Viettel : le géant vietnamien des communications mobiles et de la technologie

À l’ère du numérique, où le développement est rapide, les communications et les technologies de l’information sont devenues un moteur important du progrès social. En tant que l'un des plus grands opérateurs mobiles au Vietnam, Viettel (Vietnam Military Electronics and Telecommunications Company) domine non seulement le marché local, mais fait également sa marque sur la scène internationale grâce à sa force technique exceptionnelle et sa vision globale. Cet article examinera en profondeur l’histoire de Viettel, son champ d’activité, ses innovations technologiques et son développement stratégique dans le contexte de la mondialisation.

Origine et développement de Viettel

Fondée en 2004 et basée à Hanoï, au Vietnam, Viettel est une entreprise publique entièrement détenue par le ministère vietnamien de la Défense. Depuis sa création, Viettel a une double mission : d'une part, fournir des services de communication sûrs et fiables au pays et, d'autre part, promouvoir le développement de l'industrie des technologies de l'information et de la communication (TIC) du Vietnam. En quelques années seulement, Viettel est rapidement devenu le plus grand opérateur mobile du Vietnam en termes d'échelle et de nombre d'utilisateurs, servant actuellement plus de 60 millions d'utilisateurs et couvrant près de 98 % de la population du pays.

En regardant la trajectoire de croissance de Viettel, son succès n’est pas un hasard. Depuis sa création, Viettel a toujours adhéré à une stratégie de développement axée sur l'innovation. En augmentant continuellement les investissements en R&D et l'introduction de technologies, elle a progressivement construit un système commercial diversifié couvrant les communications mobiles, les réseaux fixes, le cloud computing, l'Internet des objets et d'autres domaines. Dans le même temps, Viettel a également activement élargi son marché international, en entrant dans plusieurs pays d'Asie du Sud-Est tels que le Cambodge, le Laos et le Myanmar, et en développant son implantation commerciale en Afrique, devenant ainsi une entreprise véritablement internationale.

Activité principale et performance de Viettel sur le marché

En tant que premier fournisseur de services de communication intégrés au Vietnam, les activités principales de Viettel comprennent principalement les communications mobiles, le haut débit fixe, les services de données et les solutions numériques. Voici une introduction détaillée à ces principaux segments d’activité :

Services de communication mobile

Les communications mobiles constituent l’un des secteurs d’activité les plus importants de Viettel. Avec de solides capacités de construction d'infrastructures et un support technique avancé, Viettel a toujours maintenu une position de leader sur le marché vietnamien. À ce jour, Viettel a construit un réseau 4G/5G couvrant tout le pays, offrant aux utilisateurs une expérience de connexion de données mobiles à haut débit et stable. En outre, Viettel a également lancé un certain nombre de services innovants à valeur ajoutée, tels que les appels vocaux haute définition VoLTE et les plateformes de streaming vidéo en direct, pour répondre aux besoins de différents groupes d'utilisateurs.

Internet haut débit fixe et divertissement à domicile

Outre les communications mobiles, Viettel a également obtenu des résultats remarquables sur le marché du haut débit fixe. En déployant la technologie de fibre optique jusqu'au domicile (FTTH), Viettel a fourni des services d'accès Internet à très haut débit à des millions de foyers. Parallèlement, Viettel a également développé une riche gamme de produits de divertissement à domicile, notamment des services de télévision IPTV, des plateformes de jeux en ligne, etc., pour améliorer encore l'expérience utilisateur.

Solutions numériques à l'échelle de l'entreprise

Pour les clients gouvernementaux et les entreprises, Viettel propose une série de solutions de transformation numérique sur mesure. Par exemple, les services de stockage et de calcul basés sur le cloud computing, les systèmes de protection de la sécurité du réseau, les plates-formes de gestion de ville intelligente, etc. Ces solutions aident non seulement les clients à améliorer l'efficacité opérationnelle, mais donnent également un nouvel élan à la modernisation de la structure économique globale du Vietnam.

Expansion commerciale internationale

Viettel ne se contente pas de son succès sur le marché intérieur, mais recherche activement des opportunités de développement à l’échelle mondiale. À ce jour, Viettel a établi des succursales ou des partenariats dans de nombreux pays et régions, y compris des pays voisins tels que le Cambodge, le Laos, le Myanmar et certains pays africains. En exportant son expérience technique accumulée et ses modèles de service, Viettel a efficacement amélioré le niveau de l'infrastructure de communication locale tout en réalisant une croissance soutenue de sa propre échelle commerciale.

L'innovation technologique et la force de R&D de Viettel

L’innovation technologique a toujours été le moteur principal du développement de Viettel. Ces dernières années, Viettel a augmenté ses investissements dans la science et la technologie de pointe, en particulier dans la technologie 5G, l'intelligence artificielle (IA) et l'analyse des mégadonnées, et a réalisé des progrès révolutionnaires.

Recherche, développement et application de la technologie 5G

En tant que l'un des premiers opérateurs au monde à lancer des services commerciaux 5G, Viettel a achevé la construction d'un réseau de test 5G dès 2019 et a officiellement lancé des forfaits 5G pour les utilisateurs publics l'année suivante. Grâce à des équipements de station de base et à une architecture de réseau central développés de manière indépendante, Viettel a réussi à réduire les coûts de déploiement de la 5G tout en garantissant que les performances du réseau atteignent des niveaux internationaux de pointe. Aujourd'hui, le réseau 5G de Viettel couvre les principales villes et les zones clés du Vietnam, posant ainsi une base solide pour divers scénarios d'application à l'ère de l'Industrie 4.0.

Intelligence artificielle et analyse du Big Data

Viettel attache une grande importance à la recherche, au développement et à l'application de la technologie de l'intelligence artificielle et a créé un institut de recherche spécial pour promouvoir les projets connexes. À l’heure actuelle, Viettel a largement appliqué la technologie de l’IA au service client, au marketing, à l’optimisation du réseau et à d’autres aspects. Par exemple, en utilisant la technologie de traitement du langage naturel (NLP) pour créer un robot de service client intelligent, la vitesse de réponse aux demandes des utilisateurs a été considérablement améliorée ; en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique pour prédire les tendances changeantes du trafic réseau, une planification des ressources plus précise peut être obtenue.

Système de protection de la sécurité du réseau

À mesure que le processus de numérisation s’accélère, les problèmes de sécurité des réseaux deviennent de plus en plus importants. À cette fin, Viettel a investi massivement dans la mise en place d’un système complet de protection de sécurité couvrant les pare-feu, la détection d’intrusion, le cryptage des données et d’autres niveaux. Parallèlement, Viettel participe activement à la coopération internationale pour répondre conjointement aux défis transfrontaliers liés aux cybermenaces et contribue au maintien de l’ordre mondial de l’Internet.

Responsabilité sociale et développement durable de Viettel

En tant qu’entreprise dotée d’une solide expérience militaire, Viettel garde toujours à l’esprit ses responsabilités sociales. Au fil des années, Viettel s'est non seulement engagé à améliorer la qualité du service et à réduire les coûts pour les utilisateurs, mais a également participé activement à des initiatives de bien-être public et a aidé à la construction d'informations dans les zones pauvres.

Finance inclusive et soutien à l'éducation

La plateforme de paiement mobile lancée par MyPay, une filiale de Viettel, fournit des canaux de services financiers pratiques à des millions de résidents dans des zones reculées. En outre, Viettel a également mis en place des programmes de bourses en coopération avec un certain nombre d'universités pour encourager les jeunes exceptionnels à s'engager dans le domaine de l'innovation scientifique et technologique.

Protection de l'environnement, conservation de l'énergie et réduction des émissions

Face aux graves défis posés par le changement climatique mondial, Viettel a activement répondu au concept de développement vert et a pris une série de mesures pour réduire les émissions de carbone. Par exemple, utiliser des énergies renouvelables pour alimenter les stations de base et optimiser la gestion de la consommation énergétique des centres de données. Ces efforts contribuent non seulement à protéger l’environnement écologique, mais aussi à donner à Viettel une bonne réputation sociale.

Perspectives d'avenir et planification stratégique de Viettel

À l'avenir, Viettel continuera d'adhérer à la philosophie commerciale « centrée sur le client », d'explorer constamment de nouvelles technologies et de nouveaux modèles et de s'efforcer d'établir une image de marque plus compétitive à l'échelle mondiale. Voici quelques orientations clés pour le développement futur de Viettel :

Approfondir la couverture et les applications du réseau 5G

Viettel prévoit d'étendre davantage la couverture du réseau 5G dans les années à venir, en particulier dans les zones rurales et reculées, afin de garantir que tous les utilisateurs puissent bénéficier de services de communication mobile de haute qualité. Dans le même temps, Viettel augmentera également son soutien aux applications industrielles verticales et favorisera le développement rapide de domaines émergents tels que la fabrication intelligente, la télémédecine et le transport intelligent.

Renforcer l'implantation commerciale internationale

Afin de consolider davantage son statut d’entreprise internationale, Viettel continuera à rechercher de nouvelles opportunités d’investissement à l’étranger, en particulier sur les marchés de l’ASEAN et de l’Afrique. Grâce à des stratégies d’exploitation localisées, Viettel espère reproduire son modèle commercial réussi dans davantage de pays et de régions.

Cultiver une équipe de talents innovants

Le talent est la garantie fondamentale du développement à long terme d’une entreprise. À cette fin, Viettel continuera d’améliorer son mécanisme de formation des talents et d’attirer davantage de professionnels de haute qualité pour rejoindre l’équipe. Dans le même temps, Viettel renforcera également la coopération et les échanges avec les institutions de recherche scientifique nationales et étrangères pour surmonter conjointement les difficultés techniques et diriger la tendance de développement de l'industrie.

En bref, en tant que l’une des entreprises de technologie de communication les plus influentes au Vietnam et même dans toute l’Asie du Sud-Est, Viettel se dirige vers un avenir meilleur à pas fermes. Que ce soit dans l’innovation technologique, l’expansion du marché ou l’accomplissement des responsabilités sociales, Viettel a fait preuve d’une force et d’un sens des responsabilités extraordinaires. Nous avons des raisons de croire que dans un avenir proche, Viettel deviendra une étoile brillante dans le domaine mondial des TIC.

Visitez le site officiel de Viettel pour en savoir plus

Si vous souhaitez en savoir plus sur les activités et les services de Viettel, veuillez visiter son site Web officiel : vietteltelecom.vn . Ici, vous pouvez obtenir les dernières nouvelles, télécharger des applications officielles et contacter directement l'équipe du service client pour résoudre vos questions.