TikTok envoie des notifications push à 170 millions d'utilisateurs aux États-Unis.

Comparé aux explications et communications patientes de TikTok face à la répression du gouvernement américain au cours des dernières années, TikTok a récemment pris des mesures très différentes de son style précédent. Le 7 mars, heure de l'Est, TikTok a envoyé une notification pop-up dans l'application à un total de 170 millions d'utilisateurs aux États-Unis, les appelant à appeler les membres du Congrès de leur région et à retirer le projet de loi de désinvestissement contre TikTok.

Le contenu de la fenêtre contextuelle plein écran de TikTok est le suivant : Il est temps de s'exprimer, « avant que le gouvernement ne prive 170 millions d'Américains de leur droit constitutionnel à la liberté d'expression », « Ce (projet de loi) privera 170 millions d'Américains de leur droit constitutionnel à la liberté d'expression, nuira à des millions d'entreprises, détruira les moyens de subsistance d'innombrables créateurs à travers le pays et privera les artistes de leur public », « Faites savoir au Congrès ce que TikTok signifie pour vous et laissez-les voter contre. »

Selon certaines informations obtenues par l’enquête de Geek Park, la décision de TikTok a été prise par son équipe locale américaine car la situation était plus urgente cette fois-ci et il n’y avait pas de retour en arrière. Comparé au décret signé par le président Trump en 2020 exigeant que ByteDance cède les activités américaines de TikTok dans les 90 jours, sous peine d'être interdit, le Protecting Americans from Foreign Adversary Controlled Applications Act de cette fois-ci semble plus urgent et direct.

Moins d'un jour après que TikTok a publié une fenêtre pop-up demandant de l'aide aux utilisateurs, la commission de l'énergie et du commerce de la Chambre des représentants des États-Unis a adopté à l'unanimité un projet de loi visant à céder TikTok, qui appartient à ByteDance, avec un vote de 50 contre 0. La prochaine étape du projet de loi aura lieu le 11 mars, lorsque la Chambre des représentants procédera à un vote rapide sur la proposition. Le projet de loi a été présenté le 5 mars par 19 membres de la Chambre des représentants des États-Unis.

Le projet de loi oblige ByteDance à céder le contrôle de son application de vidéos courtes TikTok dans les 165 jours, sinon TikTok risque d'être retiré de tous les magasins d'applications américains. Le projet de proposition législative de 12 pages ne mentionne que les noms de ByteDance et TikTok.

En outre, le projet de loi visant à céder TikTok n’est avancé que par la Chambre des représentants, tandis que le Sénat ne l’a pas fait, et le processus a été encore accéléré. Dans l'après-midi du 8 mars, heure locale, le président américain Biden a déclaré dans une interview accordée à des médias étrangers : « S'ils l'adoptent, je le signerai. »

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TikTok aux États-Unis :

Attaques fréquentes, aucun moyen de reculer

En novembre 2019, le gouvernement américain a mené un examen de sécurité nationale sur l'acquisition de Musical.ly par la société mère de TikTok, ByteDance, en se concentrant sur le traitement et le stockage des données des utilisateurs. Les « troubles » ont commencé. Entre novembre 2019 et juillet 2020, le Sénat américain a organisé une série d’auditions sur l’application chinoise TikTok dans le but de promouvoir une législation visant à interdire l’utilisation de TikTok aux États-Unis.

Dans le cadre de ce processus, la commission sénatoriale de la sécurité intérieure et des affaires gouvernementales a adopté en juillet 2020 un projet de loi visant à interdire aux employés du gouvernement fédéral d’utiliser TikTok sur les appareils gouvernementaux. Puis, en août, le président américain de l’époque, Trump, a signé deux décrets. Les ordonnances visent à restreindre les téléchargements, les mises à jour et les opérations de TikTok aux États-Unis et obligent la société mère de TikTok, ByteDance, à céder ses activités américaines dans les 90 jours. L’interdiction n’a pas été mise en œuvre immédiatement, mais le Comité sur les investissements étrangers aux États-Unis (CFIUS) a par la suite lancé un examen de sécurité nationale de TikTok.

Le 9 juin 2021, l’administration Biden a publié un nouveau décret révoquant l’interdiction de TikTok et de WeChat datant de l’ère Trump. Cela ne signifie toutefois pas que la réglementation de ces applications sera assouplie. En fait, l’administration Biden a maintenu l’examen de ces applications par le Comité sur les investissements étrangers aux États-Unis (CFIUS) et a proposé une série de restrictions sur les applications logicielles développées par des « adversaires étrangers ». Les mesures sont encore plus sévères que celles prises sous l’administration Trump. TikTok a tenté diverses actions dans le passé pour tenter de résoudre le problème.

En mars 2020, Tiktok a annoncé deux initiatives importantes en matière de transparence pour démontrer la sécurité et la fiabilité de l'entreprise : la création d'un « Centre de transparence et de responsabilité » pour permettre aux visiteurs externes de consulter le système d'examen du contenu de TikTok, y compris certains codes d'application et opérations de gestion des données. Dans le même temps, TikTok a également publié un rapport de transparence pour divulguer des informations pertinentes sur ses opérations et son traitement des données ; a créé un comité consultatif de contenu composé d'universitaires indépendants et d'experts du secteur qui fournissent des conseils et une supervision à l'équipe d'exploitation de TikTok aux États-Unis sur la gestion de contenu, l'éthique technique et la sécurité des données.

En outre, TikTok a également créé une société américaine dédiée à la sécurité des données (USDS) pour gérer les données des utilisateurs américains. Dans le même temps, TikTok a mis en œuvre un projet d'isolation des données appelé « Clover » et un projet de sécurité des données appelé « Texas », qui avaient tous deux des coûts d'exploitation annuels d'environ 1 milliard de dollars.

En mai 2020, TikTok a embauché des dirigeants d'origine américaine, tels que l'ancien dirigeant de Disney Kevin Mayer, au poste de directeur de l'exploitation (COO) de ByteDance et de PDG mondial de TikTok. En août 2020, TikTok a déposé une plainte auprès du tribunal de district des États-Unis pour le district central de Californie, accusant officiellement le gouvernement américain d'avoir violé le décret exécutif publié le 6 août concernant la société et sa société mère ByteDance.

En septembre 2020, ByteDance a conclu un accord avec Oracle, en vertu duquel Oracle deviendra le « fournisseur de technologie de confiance » de TikTok aux États-Unis. Selon l'accord, Oracle a le droit d'effectuer des contrôles de sécurité sur le code source américain de TikTok. Afin de s'adapter au marché américain et aux exigences réglementaires, TikTok a pris une série de mesures pour localiser les données et améliorer la transparence, et a continuellement travaillé pour éliminer les doutes.

Au-delà de ces actions, les opérations de commerce électronique de TikTok aux États-Unis empruntent une voie localisée. En tant qu'entreprise internationale, TikTok ne se base pas sur l'efficacité de la création d'argent, mais fournit avant tout un canal aux entreprises chinoises de commerce électronique transfrontalier désireuses de se lancer sur le marché américain. En fait, pour les vendeurs chinois, les conditions d'entrée et les seuils pour le commerce électronique TikTok ne sont pas bas : tout d'abord, une invitation ciblée est requise pour entrer : le site TikTok Shop US a ouvert un canal d'entrée d'invitation ciblée pour les commerçants transfrontaliers. Cela inclut les entités nationales et les entités américaines des personnes morales chinoises, et le mode de coopération est le modèle « d'auto-exploitation des commerçants ». Deuxièmement, en termes de conditions d'entrée, les vendeurs chinois doivent avoir une licence commerciale américaine (les Chinois détiennent plus de 25 % des actions) et un numéro fiscal EIN, prendre en charge l'expédition intérieure aux États-Unis et avoir un GMV annuel de plus de 2 millions de dollars américains pour un seul magasin sur d'autres grandes plateformes transfrontalières.

TikTok se concentre principalement sur le soutien et la promotion du développement de l’écosystème commercial local aux États-Unis. Cette approche a même suscité le mécontentement de certaines entreprises nationales pendant un certain temps. Mais derrière ce choix se cache la décision de TikTok en matière de commerce électronique de se concentrer davantage sur le marché américain et de le localiser. Son objectif est de devenir une entreprise véritablement internationale qui soutient le développement des écosystèmes commerciaux dans chaque région, plutôt qu’une entreprise incubée en Chine et visant à aider les entreprises chinoises à se développer à l’échelle mondiale. Tout ce que TikTok a fait dans le passé était en fait d’espérer pouvoir se développer comme une entreprise locale – en localisant ses données, en localisant son équipe et en localisant son écosystème commercial. Mais même si TikTok travaille dur pour construire un système local pour soutenir ses opérations, les résultats montrent que tant que la société mère de TikToK est une société chinoise, cela ne changera pas la répression de TikTok par l'environnement politique américain, qui ignore complètement les faits et la justice.

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Tenez les utilisateurs informés :

Combattez comme une entreprise locale

La fenêtre pop-up invite les utilisateurs à appeler leurs députés pour retirer le projet de loi, ce qui est considéré comme une mesure radicale par le public chinois. Après tout, il semble que de telles actions puissent soulever des « questions » sur l’influence des entreprises sur la politique. Mais en réalité, TikTok adopte simplement une stratégie de résistance similaire à celle des entreprises américaines face aux défis du gouvernement américain.

Car aux États-Unis, de nombreuses entreprises ont appelé les utilisateurs à agir face à des contestations juridiques ou à des changements de politique. En 2012, lors des discussions sur le SOPA (Stop Online Piracy Act) et le PIPA (Preventing Economic Innovation and Intellectual Theft on the Internet Act), Reddit s'est joint à d'autres sites Web dans une manifestation à grande échelle, notamment en fermant temporairement le site Web et en appelant les utilisateurs à contacter les législateurs pour s'opposer à ces projets de loi.

La même année, les utilisateurs de Twitter ont lancé une campagne intitulée « Twitter Blackout » pour protester contre les projets de loi SOPA et PIPA. Twitter encourage les utilisateurs à participer et à faire entendre leur voix via la plateforme de médias sociaux. En 2015, Uber a recueilli des signatures en envoyant des courriels et d’autres moyens pour mobiliser les utilisateurs et les chauffeurs afin qu’ils expriment leur opposition à l’interdiction auprès des gouvernements locaux et des législatures. En 2016, alors qu'Airbnb était confronté à des réglementations strictes en matière de location à court terme à New York, la société a utilisé sa plateforme pour encourager les utilisateurs à contacter les législateurs locaux afin de s'opposer aux lois susceptibles de restreindre son service.

Ces entreprises agissent souvent pour protéger leurs modèles commerciaux, les intérêts des utilisateurs ou pour s’opposer aux lois ou aux politiques qui pourraient avoir un impact sur leurs opérations. En mobilisant les utilisateurs, ils tentent d’influencer le processus législatif afin de maintenir leur position sur le marché. Lors de ces manifestations, la logique des entreprises est la suivante : « Ces lois et décisions déraisonnables porteront atteinte aux droits des utilisateurs. Nous devons informer les utilisateurs et leur donner le droit d'agir pour protéger leurs droits. »

Cela n’équivaut en aucun cas à des entreprises qui usent de leur influence pour interférer dans la politique. Il s’agit simplement d’une lutte légitime pour l’équité et la justice dans le monde des affaires, et elle est conforme au système politique américain (du moins légalement) – la politique doit être responsable des intérêts des électeurs. Bien sûr, aucune entreprise n’a jamais lancé une manifestation téléphonique nationale de l’ampleur de TikTok.

Selon les informations obtenues par Geek Park, la décision de prendre cette mesure a été prise par l'équipe locale de TikTok. La raison la plus probable est que l’introduction et la progression rapide du projet de loi de désinvestissement indiquent que les autres formes de résistance ou de compromis précédentes de TikTok ont ​​été déclarées invalides. Même après l'audience du Congrès américain sur « la sécurité nationale et la confidentialité des données » en mars de l'année dernière.

Lors de cette audience, les questions ont principalement porté sur le « vol de la vie privée » et la « sécurité des données ». Le PDG de TikTok, Zhou Shouzi, a répondu à plus de 200 questions du Comité de l'énergie et du commerce de la Chambre des représentants des États-Unis pendant plus de 5 heures. Il n'avait que 6 minutes au début pour expliquer pleinement sa position, et ses réponses étaient interrompues dans les 20 secondes pour le reste du temps.

L'enquête était remplie de questions ridicules, comme celle posée par un député : TikTok peut-il accéder aux réseaux Wi-Fi domestiques ? Zhou Shouzi a répondu : Il devra accéder au réseau pour se connecter à Internet. Cette audience, qui a révélé trop de contenu non professionnel, a permis à davantage d'utilisateurs américains intéressés par TikTok d'avoir une compréhension plus approfondie de TikTok. Cela a également révélé au public l'absurdité des spéculations et des déductions sans fondement du tribunal américain à propos de TikTok.

L’absurdité a été répétée lors d’une audience sur la sécurité des enfants au début du mois de février de cette année. Au milieu de l'audience, le sénateur Tom CoTikTokon (R-AR) a demandé à plusieurs reprises au PDG de TikTok, Shou-Chieh Chow, de répondre à des questions qui n'avaient aucun rapport avec le sujet de l'audience du jour : son identité. Aujourd'hui, une situation défavorable est réapparue, menaçant non seulement son fonctionnement normal et ses droits légitimes, mais ayant également un impact négatif réel sur sa base d'utilisateurs. Le moment le plus raisonnable pour que TikTok décide « d’informer les utilisateurs et de les encourager à protéger leurs droits » est peut-être maintenant.

D’une part, les deux dernières audiences ont permis à ses utilisateurs de comprendre pleinement l’absurdité des doutes injustes auxquels TiKTok est confronté ; Dans le même temps, c’est aussi un moment critique pour TikTok pour mener des luttes juridiques dans le cadre juridique américain. Car une fois le projet de loi adopté par le Sénat, il deviendra officiellement un projet de loi juridique conforme à la loi américaine, et la situation sera alors plus difficile à inverser. Avant que ce jour n'arrive, tant qu'il y a encore une marge de manœuvre dans le système juridique américain, des actions apparemment radicales sont également des moyens nécessaires d'autodéfense, car par rapport à la question de savoir si TikTok est une entreprise chinoise ou une entreprise américaine, la meilleure réponse est qu'elle compte 170 millions d'utilisateurs américains.

Après tout, lorsqu’une entreprise n’a aucune issue, TikTok n’a rien à perdre, et le pire résultat ne sera pas pire que le spin-off qui sera mené par le projet de loi établi. On peut dire que l'équipe TikTok a fait tout ce qu'elle pouvait en termes de localisation, mobilisant même la puissance des utilisateurs pour s'engager dans des manifestations légales comme les entreprises locales.

Mais dans le contexte politique américain actuel, nous ne pouvons pas avoir de trop grandes attentes quant à l’effet direct de cette action. Mais ce n’est pas le dernier moment. On peut s’attendre à ce que TikTok mobilise son équipe juridique entièrement localisée pour poursuivre sa défense dans le système politique et juridique américain de la manière la plus localisée.

Souvent, la lutte ne donne pas forcément les meilleurs résultats, mais elle a aussi pour but de laisser une trace dans le monde. Il ne fait aucun doute que TikTok subit la pression d’une époque et tente également d’apporter une réponse significative à cette époque.

De Geek Park