Heguan Technology : s'appuyer sur Amazon Cloud pour renforcer son système technologique et bâtir la prochaine génération de marques de mode

Heguan Technology, une marque de fast fashion ciblant les marchés émergents d'Asie du Sud-Est et d'Amérique latine, a bâti son activité sur Amazon Web Services dès son premier jour de création et en a grandement bénéficié.

Au cours des cinq dernières années, du premier système commercial à la première visite client, puis à la première commande générée et exécutée, tous les systèmes commerciaux de base de Heguan Technology ainsi que les plateformes de recommandation intelligente et de big data actuellement développées en coopération avec Amazon Web Services sont tous construits sur Amazon Web Services.

Comme toutes les startups, lorsque Heguan Technology a été créée, il lui était impossible de disposer d'une énorme équipe de R&D pour réaliser de nombreuses tâches liées à l'infrastructure. Leur énergie était davantage concentrée sur l’innovation commerciale.

Luo Jun, directeur technique de Heguan Technology, a déclaré : « Pour l'infrastructure technique, nous espérons travailler avec une équipe plus professionnelle pour nous aider à acquérir rapidement des capacités de R&D système plus élevées afin de soutenir rapidement l'innovation commerciale lorsque notre point de départ technique et notre accumulation ne sont pas élevés. »

Support de base d'Amazon Web Services

Lorsqu'il parle de la coopération avec Amazon Web Services depuis plus de cinq ans, Luo Jun, CTO de Heguan Technology, estime qu'il y a quatre points clés :

L'activité de Heguan Technology est mondiale et Amazon Web Services dispose de capacités d'infrastructure mondiales pour aider l'équipe de Heguan Technology à fournir une assistance rapide. Il n’est pas exagéré de dire que partout où Heguan Technology étend ses activités, Amazon Web Services sera en mesure de les soutenir.

Au cours de la coopération, Amazon Web Services fournit des services cloud très stables et fiables.

L'infrastructure d'Amazon Web Services est très flexible et hautement évolutive. Par rapport aux plateformes de commerce électronique traditionnelles, les entreprises de fast fashion sont confrontées à de nombreux défis techniques différents. Heguan Technology peut trouver de meilleures solutions sur Amazon Web Services.

Pour les startups, Amazon Web Services offre un support chaleureux. La technologie parfaite et le système de service après-vente peuvent aider Heguan Technology à résoudre de nombreux problèmes. Il est impossible pour un fournisseur de services technologiques de couvrir à 100 % à l'avance tous les scénarios d'application d'une entreprise, mais lorsque Heguan Technology rencontre de nouveaux problèmes, Amazon Web Services travaillera avec Heguan Technology pour les résoudre et répondre rapidement aux activités de Heguan Technology.

Comment se démarquer dans l'industrie de la fast fashion à l'étranger

Dans l’industrie de la fast fashion à l’étranger, SHEIN est un sujet incontournable. Heguan Technology a sa propre stratégie pour se démarquer du système industriel existant.

Bien que Heguan Technology en soit encore à ses débuts en termes de popularité et d'échelle commerciale, Heguan Technology a emprunté une voie distinctive en termes de positionnement de marque, de différenciation du marché et de compréhension des marques de vêtements et des besoins réels des clients.

Heguan Technology se soucie davantage du ton de la marque, de la qualité du produit et de l'expérience du consommateur, et se demande si les éléments livrés aux consommateurs répondent aux besoins des clients cibles de Heguan Technology. Dans le même temps, Heguan Technology accordera plus d’attention à l’expérience client.

Contrairement à la plupart des fournisseurs dans ce domaine, Heguan Technology a conçu un système de traçabilité basé sur des codes uniques. Heguan Technology peut clairement suivre et effectuer une analyse de traçabilité sur chaque produit envoyé à chaque consommateur, y compris l'usine dans laquelle il a été produit, les processus par lesquels il est passé, qui était responsable de ces processus, l'entrepôt par lequel il est passé et le consommateur à qui il a été vendu.

Grâce à ce retour d'information en boucle fermée, Heguan Technology peut rapidement obtenir des informations à partir de chaque lien et répercuter rapidement les besoins des consommateurs sur l'ensemble du processus de production et de conception. C'est ce qui différencie Heguan Technology des autres entreprises. Nous espérons améliorer la qualité, c'est pourquoi nous mettons beaucoup d'efforts dans les détails.

Heguan Technology veut être la marque de mode de nouvelle génération. Son objectif principal est l’expérience du consommateur. Il s'efforce d'améliorer l'expérience grâce à de nombreuses conceptions. C'est l'un des points. En outre, Heguan Technology coopérera également plus profondément avec Amazon Web Services, comme le centre d'appels, dans l'espoir d'offrir aux consommateurs l'expérience client ultime.

Heguan Technology espère créer une marque de mode rentable. Comment se rendre unique dans l’esprit des utilisateurs existants ? Heguan Technology recherche une meilleure qualité et des prix plus raisonnables. Elle atteint cet objectif en cultivant en profondeur l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et peut mieux établir la notoriété de la marque.

Comment renforcer votre propre force technique avec l'aide d'Amazon Cloud Technology

Dans le cadre de la coopération avec Amazon Web Services, Luo Jun, CTO de Heguan Technology, a ressenti deux points particulièrement importants :

Les puissantes capacités d'infrastructure d'Amazon Web Services ont aidé Heguan Technology à se concentrer rapidement sur sa propre innovation commerciale. Vous n’avez pas besoin de vous soucier outre mesure de la technologie sous-jacente et pouvez vous concentrer davantage sur le niveau commercial.

Étant donné que Heguan Technology dispose d’un nouveau modèle commercial, l’innovation commerciale nécessite un support technique unique. Heguan Technology peut communiquer rapidement avec l'équipe Amazon Web Services et obtenir rapidement les solutions dont elle a besoin. C’est un aspect dans lequel Amazon Web Services fournit un très bon support.

Il existe une énorme différence entre le commerce électronique international et le commerce électronique national. Luo Jun a déclaré que même si l'échelle du commerce électronique international de la plupart des entreprises chinoises qui s'implantent à l'étranger n'est pas aussi grande que celle de la Chine, la complexité de leur architecture est bien supérieure à celle des entreprises nationales. Cela est dû au fait que la distribution à l’étranger est plus large et que les exigences en matière de sécurité des données et de systèmes de conformité dans chaque région sont différentes. Par conséquent, lorsque des entreprises qui se mondialisent construisent des systèmes à l’étranger, le premier problème qu’elles doivent résoudre est de savoir comment déployer les données dans différentes régions et comment protéger les données localement. Le deuxième problème est d’assurer une cohérence relative et une standardisation de l’architecture entre les régions.

L'architecture système de Heguan Technology est déployée dans des régions du monde entier, avec une boucle fermée de données dans chaque région. Dans le même temps, Heguan Technology dispose également d'une architecture localisée et l'architecture de l'infrastructure est implémentée sur la base de la technologie Amazon Cloud.

Du point de vue de la structure de l'entreprise, comme Heguan Technology est une entreprise relativement autonome, tout, du commerce électronique à la recherche et au développement de produits en passant par la chaîne d'approvisionnement, est construit de manière indépendante, de sorte que la chaîne est relativement longue.

En termes d’IA et de big data, en nous appuyant sur les capacités d’Amazon Web Services, nous avons déjà fait des tentatives en matière de recherche, de recommandation et même d’innovation en matière d’images et de photos. En outre, les deux parties coopèrent également dans le domaine du service client intelligent.

Luo Jun a admis que le plus grand défi pour les entreprises qui s'implantent à l'étranger est la conformité. De plus, lorsque la couverture commerciale d’une start-up est relativement large et que le trafic n’est pas particulièrement important, comment équilibrer les coûts supplémentaires engendrés par le déploiement interrégional ? En réponse à ces deux défis, Heguan Technology a travaillé avec Amazon Web Services pour trouver et mettre en œuvre de meilleures solutions.

Les avantages de la chaîne d'approvisionnement aident les entreprises chinoises à continuer de réussir à l'étranger

Selon Luo Jun, l'épidémie des trois dernières années a entraîné un réajustement de la division industrielle mondiale du travail, non seulement en Chine mais aussi dans le monde. Elle a également mis en évidence les avantages de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de la Chine. Il s’agit d’un formidable coup de pouce pour les entreprises étrangères, aidant un grand nombre d’entreprises chinoises exceptionnelles à s’implanter rapidement à l’étranger et à réussir.

Outre l’épidémie, d’autres raisons ont poussé le grand public du monde entier à souffrir de la dépréciation des monnaies. Leur pouvoir d’achat n’est pas aussi bon qu’avant, mais leur mentalité de consommateur et leurs exigences sont toujours là, et leur quête d’une vie meilleure ou d’une vie de qualité est toujours là. Comment pouvons-nous leur fournir des produits de haute qualité et à bas prix ? Comment réagir rapidement et satisfaire aux demandes des consommateurs à l’heure actuelle est la question centrale sur laquelle il faut se concentrer, et c’est aussi le défi et l’avantage auxquels nous sommes confrontés aujourd’hui. Si ce problème peut être résolu rapidement, le marché futur est prometteur.

Luo Jun a souligné : « Le développement actuel de Heguan Technology est indissociable du soutien d'Amazon Web Services. Nous espérons bâtir la prochaine génération de marques de mode et envisager de développer des solutions innovantes avec Amazon Web Services pour mieux accompagner les entreprises et servir les clients. J'ai toujours cru que la coopération est réciproque. Aujourd'hui, nous avons bénéficié d'un soutien précieux de la part d'Amazon Web Services. Nous espérons également qu'avec le développement de Heguan Technology, nous pourrons transmettre nos scénarios d'application à l'équipe d'Amazon Web Services afin de l'aider à innover davantage dans les services et solutions sectoriels. »