Analyse des scénarios d’application de la réalité virtuelle dans l’industrie du tourisme : Quel impact la réalité virtuelle aura-t-elle sur l’industrie du tourisme ?

Avec le développement rapide de la technologie de réalité virtuelle, la réalité virtuelle entre dans une période de développement rapide et l'investissement dans les produits matériels et les produits de contenu augmente considérablement. Selon les données de la Deutsche Bank du début de l'année 2016, le montant du financement et des développeurs consacrés à la résolution des problèmes de technologie VR est aujourd'hui 10 fois supérieur à ce qu'il était il y a deux ans et 100 fois supérieur à ce qu'il était il y a cinq ans. Depuis que Facebook a acquis Oculus, le capital-risque dans le domaine de la réalité virtuelle a triplé et les entreprises de réalité virtuelle annoncent des investissements presque tous les jours. En 2015, il y avait environ 300 entreprises de réalité virtuelle en Chine, et d'ici 2016, le nombre d'entreprises de réalité augmentée et de réalité virtuelle devrait atteindre plus d'un millier.

Dans la chaîne industrielle de la réalité virtuelle, l'équipement matériel en amont est la partie avec le développement le plus rapide, l'investissement le plus important et les rendements les plus élevés. Il existe actuellement plusieurs plateformes VR de bureau et un grand nombre de casques VR mobiles, et la concurrence a commencé entre les géants. Le marché de la réalité virtuelle semble connaître un environnement de concurrence féroce similaire à celui du marché des smartphones. Il existe déjà plusieurs fabricants de casques VR dotés d'une technologie mature et de la capacité de fournir une bonne sensation de « présence », comme Oculus de Facebook, HTC Vive, Gear VR de Samsung, Auravisor, PS VR, etc.

L’une des raisons importantes pour lesquelles la réalité virtuelle entre dans une période de développement rapide est le cycle de développement et de lancement rapide des produits. Une autre manifestation importante est que depuis 2016, il y a eu trop de salons, de forums et de conférences sur l'entrepreneuriat et l'innovation sur l'entrepreneuriat VR en Chine.

Le développement et les progrès de technologies telles que l’affichage, les puces et les capteurs, ainsi que l’expansion de la base d’utilisateurs, ont ouvert la voie à l’amélioration de l’écosystème de contenu VR et de son application pratique. De nouveaux cas d'application de la réalité virtuelle apparaissent chaque jour et sont largement utilisés dans les jeux, les événements d'actualité en direct, les expériences sociales, les activités de réalité virtuelle, les soins de santé, le fitness, la publicité sociale et le contenu sponsorisé, le divertissement et les films, les communications, les simulations de formation et d'enseignement, le tourisme et d'autres domaines.

D'un point de vue technique, la VR utilise des moyens techniques et le principe de parallaxe binoculaire humaine pour offrir aux utilisateurs une expérience totalement immersive (certains ont des fonctions interactives). Après avoir mis le casque, on ressent la même chose que dans l'environnement réel. Le but ultime de la réalité virtuelle est de donner aux utilisateurs la sensation de « rêver les yeux ouverts ».

Que signifient le développement et l’application de la réalité virtuelle pour l’industrie du tourisme ?

Lors de la conférence des développeurs F8 2015, Zuckerberg a montré une vidéo de visite en réalité virtuelle pour les touristes qui souhaitaient visiter une petite ville en Italie. Au lieu de regarder des images ou des vidéos statiques et de parcourir les critiques d'hôtels et de restaurants, les gens peuvent les « visiter » virtuellement, par exemple en se promenant dans un marché ou sur une place de la ville, et en faire l'expérience dans la vraie vie. Aujourd’hui, les plages, les jungles, les cascades, les pyramides et d’autres merveilles du monde peuvent être découvertes « en personne » grâce aux systèmes de réalité virtuelle.

Avec le temps, lorsque la technologie VR atteindra sa pleine maturité et que le contenu VR deviendra extrêmement riche, les utilisateurs pourront parcourir de magnifiques paysages du monde entier sans quitter leur domicile, ou prévisualiser leurs villes de destination, leurs hôtels et leurs sites pittoresques avant de voyager. Par rapport aux simples photos et vidéos plates, les utilisateurs peuvent obtenir des informations de destination plus riches grâce à la réalité virtuelle. Par exemple, les utilisateurs peuvent connaître l’environnement autour de l’hôtel dans lequel ils sont sur le point de séjourner, l’emplacement tridimensionnel de la ville locale et d’autres informations détaillées. Pour les touristes, la réalité virtuelle peut dissiper leurs inquiétudes et leurs angoisses concernant les facteurs inconnus de la destination avant de voyager.

À l’heure actuelle, certaines entreprises tentent d’appliquer la réalité virtuelle dans le domaine du tourisme. L'application de la technologie VR dans l'industrie du tourisme se concentre principalement sur l'expérience interactive immersive VR (principalement utilisée dans les parcs à thème) et sur la publicité et le marketing pour inciter les touristes potentiels à commencer à voyager (principalement le marketing de destination). Par exemple, lorsqu’il s’agit de regarder des matchs de sport, l’expérience immersive de la réalité virtuelle peut donner l’impression de regarder le match en direct, mais cette application est encore au stade d’essai à petite échelle.

Application de la réalité virtuelle dans les parcs à thème - utilisant principalement l'immersion et l'interactivité de la réalité virtuelle

La combinaison de la réalité virtuelle et des montagnes russes dans les parcs à thème apporte des expériences complètement différentes. Autrefois, lorsque les gens s’asseyaient sur des montagnes russes à grande vitesse, ils étaient accompagnés des cris exaltants des passagers ; mais avec le contenu immersif VR, les utilisateurs peuvent avoir l'impression de voler à travers les nuages, de voler dans les étoiles ou d'explorer une planète en dehors du ciel.

En janvier 2016, Thorpe Park et Alton Towers au Royaume-Uni ont annoncé respectivement le lancement d'une expérience de montagnes russes en réalité virtuelle et d'une expérience de train fantôme en réalité virtuelle. En mars, Samsung a annoncé qu'il s'associerait à Six Flags, le plus grand parc d'attractions du monde, pour construire des montagnes russes de réalité virtuelle pour les consommateurs utilisant l'appareil Samsung Gear VR, permettant aux gens de vivre une expérience révolutionnaire de montagnes russes virtuelles multidimensionnelles. Lorsqu'ils font l'expérience de montagnes russes en réalité virtuelle, les gens sont toujours assis sur de vraies montagnes russes, mais les passagers portent des appareils Gear VR, qui diffusent des vidéos VR pré-personnalisées pour offrir aux utilisateurs une expérience visuelle différente. Parmi les neuf montagnes russes qui seront lancées cette fois-ci, six ont pour thème l'invasion extraterrestre, où les gens combattront des extraterrestres ; les trois autres se concentreront sur le thème de Superman combattant les méchants. Ces vidéos sont créées à partir de données réelles provenant de gyroscopes, d'accéléromètres et de divers capteurs présents sur le casque.

Une autre façon de combiner la réalité virtuelle et les parcs à thème est d’utiliser la réalité virtuelle pour créer un parc à thème de réalité virtuelle. Aux États-Unis, VOID a déjà créé un prototype de produit. Le cœur de l’expérience du parc à thème The Void est de redéfinir le concept de marche. Les joueurs portent des gants et des casques personnalisés avec des angles de vision à 180 degrés et explorent une pièce de 60*60 mètres (appelée scène). Étant donné que les accessoires sur scène sont tous soigneusement conçus, les joueurs peuvent véritablement ressentir les « tuyaux en acier », les « poignées de porte », les « murs » et les « pierres » qui sont les mêmes que dans la réalité pendant le processus « d'aventure ». Sur cette « scène », vous pouvez réaliser des activités de divertissement d'aventure thématiques avec différentes intrigues, telles que des fusillades antiterroristes, des aventures dans le désert et des batailles avec des extraterrestres.

Dans une certaine mesure, cela ressemble beaucoup aux jeux interactifs VR, avec une bonne immersion et des sensations fortes. En plus du parc à thème Huaqiang Fantawild en Chine, il existe également des fabricants en Allemagne, à Melbourne, en Italie et ailleurs qui tentent d'utiliser la technologie VR pour créer une nouvelle génération de parcs à thème.

Avec le développement de la technologie VR, cette expérience de voyage plus excitante, choquante, nouvelle et cool captivera le cœur de nombreux touristes car elle permet aux touristes de s'immerger dans un espace virtuel sans précédent en un instant. En termes de coûts de construction et d’exploitation, les parcs à thème virtuels VR présentent de grands avantages. Les parcs à thème physiques traditionnels sont extrêmement coûteux à construire. Les développeurs et les exploitants seront confrontés à des pressions financières et assumeront des risques tels que la conception, la construction, la main-d’œuvre et les ressources financières. Le risque de construire un parc à thème virtuel est beaucoup plus faible, et le parc peut régulièrement changer de thème de divertissement et lancer de plus en plus de scènes pour obtenir des « styles variés ».

Application de la réalité virtuelle dans la publicité et le marketing : visite d'hôtels, aperçu de destinations

Avant de voyager, les gens doivent choisir les hôtels à l’avance et se renseigner sur le paysage de la destination. Avant d'arriver, ils ne peuvent comprendre la situation réelle qu'à travers des images et des vidéos en deux dimensions. Cependant, cette méthode d'affichage ne peut pas répondre pleinement aux besoins de l'utilisateur pour obtenir des informations sur l'hôtel lors de la réservation d'un hôtel. Par exemple, si une chambre d'hôtel est orientée vers le soleil, quel est son espace et quelle est la situation autour de l'hôtel. Les images et vidéos en deux dimensions ne peuvent pas les dire aux utilisateurs. La réalité virtuelle peut combler le manque d’informations entre la forte demande des utilisateurs et les méthodes d’affichage des produits existantes en affichant des vidéos panoramiques spatiales multidimensionnelles 3D.

L’application de la technologie VR dans l’industrie hôtelière constitue depuis longtemps un précédent. En octobre 2010, Shangri-La Hotels a lancé un projet de réalité virtuelle, présentant des vidéos panoramiques à 360 degrés de 94 hôtels et complexes hôteliers du groupe hôtelier Shangri-La.

En décembre 2015, le site Web de voyage Zannadu a lancé la première application mobile de voyage VR du pays, qui permet aux utilisateurs de vivre une expérience plus réaliste des destinations de voyage.

En mars 2016, le fournisseur de services de voyage en ligne eLong a publié une vidéo sur l'expérience VR d'un hôtel, introduisant la technologie VR dans l'expérience utilisateur pour offrir aux utilisateurs une expérience hôtelière immersive lors du choix d'un hôtel. Actuellement, eLong a créé un laboratoire VR X Lab, qui est responsable de la production VR. Il s’agit d’une nouvelle initiative rare de la part d’eLong après son acquisition. Presque au même moment, GCH Hotel Group, la plus grande société de gestion hôtelière en Europe, a produit des œuvres VR pour 120 marques hôtelières internationales dont Accor, InterContinental, Wyndham, etc. Ces hôtels sont situés en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Autriche, au Royaume-Uni, en Espagne, à Chypre, etc. Ces œuvres VR peuvent être visualisées via les casques de réalité virtuelle Google Cardboard ou Oculus Rift.

En termes de sites pittoresques et de marketing de destination, au cours des deux dernières années, les bureaux de tourisme nationaux et étrangers et les opérateurs de sites pittoresques ont également lancé des projets de réalité virtuelle.

Les pays étrangers ont essayé cette méthode relativement tôt. Par exemple, l’Office du tourisme mexicain a commencé à utiliser l’application Aurasma, qui permet aux clients potentiels et aux visiteurs de découvrir le voyage qu’ils proposent à travers des livres d’expériences virtuelles et des cartes postales ; Qantas a intégré des brochures dans des casques de réalité virtuelle pour offrir aux passagers une expérience immersive et inédite à 360 degrés ; L'Office du tourisme sud-africain a condensé des projets passionnants dans une vidéo de réalité virtuelle de 5 minutes pour que les touristes puissent en faire l'expérience. En outre, le Tourism Development Board et les agences de voyages ont également lancé une activité visant à produire des vidéos promotionnelles de style sud-africain à 360 degrés, en haute définition et à deux canaux sonores, qui seront livrées dans les bars de Londres et de Manchester, permettant aux consommateurs de porter des casques de réalité virtuelle dans les bars pour stimuler leur désir de consommer ; Azamara Cruises a développé Azamara 3D en utilisant la réalité virtuelle pour permettre aux passagers de découvrir la vie de croisière « de première main », comme conduire un bateau de croisière à travers la forêt tropicale du Costa Rica ou visiter le canal de Panama.

En janvier de cette année, la 36e édition du Salon international du tourisme espagnol (FITUR) s'est tenue au Palais des congrès international de Madrid. Le stand chinois a lancé des lunettes virtuelles panoramiques à 360 degrés, permettant aux amis étrangers de découvrir les attractions touristiques de la Chine.

Regardez des matchs de sport via des appareils VR

Désormais, si un utilisateur possède un smartphone ou une tablette, il n’est qu’à un pas de pouvoir regarder du sport d’une manière complètement différente.

Il existe une grande variété de lunettes et de casques VR mobiles disponibles sur le marché, notamment les Baofeng Magic Mirrors qui coûtent quelques centaines de yuans, les boîtiers de téléphones portables qui coûtent quelques dizaines de yuans, ainsi que les Samsung Gear VR, HTC VIVE, Oculus et d'autres produits qui coûtent des milliers ou des dizaines de milliers de yuans. La baisse des prix des équipements terminaux a favorisé la croissance du nombre d’utilisateurs de VR mobile. Alors que de plus en plus de caméras panoramiques à 360 degrés arrivent sur le marché, le contenu panoramique VR devient de plus en plus abondant. Les utilisateurs peuvent désormais regarder diverses vidéos panoramiques VR sur des applications telles que Youku, Baofeng Video, LeTV ou Panorama, et ajuster l'angle de la caméra en inclinant ou en faisant pivoter le téléphone. De cette façon, l'écran du téléphone portable devient en réalité les yeux permettant de parcourir le paysage ou de regarder les événements, ce qui donne l'espoir aux gens d'utiliser la réalité virtuelle pour regarder les matchs et les performances sur le terrain.

Pour les opérateurs d’événements ou les organisateurs de spectacles, l’application de la technologie VR leur a ouvert de nouvelles opportunités commerciales. Les organisateurs trouveront des moyens de tirer pleinement parti de ces opportunités. Le nombre de spectateurs ne se limite plus au public présent sur place, et des billets virtuels pourront également être vendus à des fins lucratives, ce qui jouera également un rôle positif pour attirer des sponsors.

Ce qui précède est une application pratique de la réalité virtuelle que les gens ont essayée dans l'industrie du tourisme : « utiliser le sens de la présence pour tromper la vision, l'ouïe et le toucher des utilisateurs ». De nombreuses personnalités influentes estiment que le contenu de réalité virtuelle deviendra la prochaine technologie révolutionnaire de l'industrie, modifiant le mode de vie actuel des gens comme l'Internet mobile. De tels commentaires ont attiré l’attention de nombreux investisseurs et entrepreneurs.

Quand la réalité virtuelle deviendra-t-elle populaire ?

Il existe de nombreuses opinions différentes sur cette question, mais heureusement, nous pouvons trouver quelques indices dans le développement de la science et de la technologie à l’époque moderne. Il existe actuellement certains défis à court et moyen et long terme qui peuvent affecter la popularisation de la réalité virtuelle. Tout comme pour le marché des smartphones entre 2007 et 2010, il faudra du temps pour qu’une communauté de développeurs VR importante et dynamique se forme. Pour les smartphones, les téléchargements d’applications n’ont pas vraiment décollé avant 2011-2012, donc l’écosystème VR aura besoin du même temps.

En outre, nous avons également remarqué qu'à l'époque moderne, à en juger par la trajectoire de la popularisation et du développement de la télévision, des ordinateurs, des téléphones intelligents, de l'Internet et de l'Internet mobile, le temps nécessaire pour que diverses technologies deviennent populaires et se développent est de plus en plus court, en particulier le développement explosif de l'Internet mobile (le fondement du développement derrière cela est la popularisation de l'infrastructure de réseau 3G/4G et le lancement de téléphones intelligents tels qu'Apple). La popularisation de la réalité virtuelle repose également sur le matériel (y compris les appareils portables de production de contenu VR personnel et les appareils d'affichage montés sur la tête) et une nouvelle génération de technologie de communication sans fil (accès Internet haut débit 5G), ainsi qu'un « point de basculement » de l'industrie (qui peut être une application révolutionnaire qui change profondément la vie des gens) pour accélérer l'industrie vers un nouveau niveau.

Certains des principaux défis auxquels la réalité virtuelle est actuellement confrontée se reflètent principalement dans les points suivants :

1. La réalité virtuelle mobile n’est pas encore « pleinement présente ». La réalité virtuelle mobile n'est pas à la hauteur en termes de fréquence d'images et de latence, ce qui rend impossible pour les utilisateurs de s'immerger véritablement dans l'expérience de réalité virtuelle. Il existe également des problèmes liés à la durée de vie limitée de la batterie, au manque de contrôleurs de mouvement et à l'espace de stockage limité, mais ces problèmes seront, espérons-le, résolus dans les années à venir.

2. La réalité virtuelle de bureau est chère et présente encore quelques problèmes techniques mineurs. Le plus grand défi auquel est confrontée la réalité virtuelle de bureau est probablement le prix. Pour les consommateurs, expérimenter la réalité virtuelle pour la première fois peut coûter entre 1 500 et 2 000 dollars, sans compter les achats de contenu.

3. Le plus grand défi de la réalité virtuelle est le contenu. Le contenu est la garantie d’attirer les utilisateurs à interagir au quotidien. À l'heure actuelle, bien qu'il existe de nombreuses applications « cool » présentées, il n'y a pas d'application indispensable pour les non-joueurs.

Le changement ultime de la réalité virtuelle dans l'industrie du tourisme

Les vidéos VR bien réalisées d’aujourd’hui suffisent à étonner la plupart des nouveaux utilisateurs avec des effets visuels réalistes. Cependant, outre la vision, d’autres sens tactiles, comme l’odorat et le toucher, ne sont pas encore bien représentés. Les utilisateurs ne peuvent pas vraiment s’y immerger et il y a une sensation de distance visuelle. Un utilisateur a déclaré : « J'avais l'impression d'entrer dans une boîte et d'arriver sur un terrain découvert. Je voulais courir, mais j'étais coincé au même endroit. » C’est le sentiment que les vidéos de réalité virtuelle procurent actuellement aux gens.

Le contenu VR ne peut pas remplacer les personnes voyageant vers leurs destinations de vacances, mais il peut avoir un grand potentiel dans le marketing touristique, la publicité et la création de nouveaux projets de divertissement pour inciter les gens à voyager et à prendre de meilleures décisions de voyage.

De : Zuoyu Capital