Quelles applications les accros du shopping européens et américains utilisent-ils ?

Je me promène dans n’importe quel défilé de mode (ce que je fais tout le temps) et cela devient immédiatement clair : l’avenir du shopping est le téléphone portable. Les smartphones sont devenus le portail incontournable des amateurs de mode pour acheter, partager et acheter leurs styles de mode préférés.

La banque d'investissement Goldman Sachs prévoit que les revenus des ventes mondiales du commerce électronique mobile atteindront 626 milliards de dollars d'ici 2018, contre 133 milliards de dollars en 2013. Selon les statistiques de la société d'études de marché eMarketer : d'ici la fin de cette année, il y aura 1,76 milliard d'utilisateurs de smartphones dans le monde, ce qui représente près d'un quart de la population mondiale totale ; d’ici 2017, le nombre d’utilisateurs de smartphones dans le monde atteindra un tiers de la population totale. D'ici là, les consommateurs pourront utiliser l'Apple Watch équipée de la plateforme de paiement mobile Apple Pay pour faire leurs achats de manière autonome.

Avec les smartphones, les acheteurs de luxe n’hésitent plus à acheter des sacs à main, ou encore des yachts et des voitures. Selon les statistiques du Luxury Institute, un organisme d'études de marché spécialisé dans le luxe : 67 % des personnes fortunées achètent désormais via leur téléphone portable.

Il n’est donc pas surprenant qu’une multitude de nouvelles applications d’achat apparaissent, qu’il s’agisse de ramifications de sites existants ou de nouvelles versions qui se présentent comme « l’Instagram des ventes ». Foursquare, une boutique en ligne basée sur la localisation sociale dans le secteur de la vente au détail, en est un exemple.

Tirant parti de l'affinité des consommateurs pour les sites de réseaux sociaux, de nombreux sites ont introduit le partage de listes de souhaits et d'autres fonctionnalités de médias sociaux visant à créer des « communautés d'achat » et à espérer que les références personnelles stimuleront les ventes. Les smartphones personnalisent de manière hyper-personnalisée l'apparence et la convivialité des applications en introduisant des fonctionnalités telles que la recherche basée sur la localisation et la recherche vidéo/audio. Ils utilisent pleinement la technologie des smartphones pour aider les consommateurs à faire leurs achats (c'est similaire à l'utilisation de l'appareil photo intégré d'un téléphone pour prendre une photo afin de rechercher des produits), et les capteurs de localisation du téléphone enverront des rappels lorsque les marques, magasins ou produits préférés des consommateurs sont à proximité (Beacon de PayPal peut même permettre des paiements sans fil via des téléphones mobiles, sans avoir à faire la queue).

L'année dernière, Apple a lancé la technologie Bluetooth iBeacon, qui permet aux consommateurs de recevoir les dernières nouvelles et les emplacements spécifiques de leurs produits préférés via leurs téléphones portables lorsqu'ils font leurs achats. Amazon, qui a récemment fait son entrée dans le secteur de la beauté et de la mode haut de gamme, fait désormais la promotion de son premier téléphone mobile doté de fonctions de reconnaissance d'image et de voix, Amazon Fire (auparavant disponible uniquement sur le marché américain, et qui sera également disponible au Royaume-Uni et en Allemagne après le 30 septembre).

Voici mes derniers choix pour les acheteurs de mode et de beauté :

Lyst, site de shopping social de mode

Lyst, un site Web d'achat de mode lancé l'année dernière, se présente comme le Twitter du shopping. Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs styles de mode en temps réel, acheter des produits recommandés par des célébrités, des éditeurs et des personnes influentes, et créer leurs propres listes de courses préférées « Lysts ». Ces listes de courses peuvent ensuite être suivies par d'autres internautes, et une fois leurs styles préférés lancés sur le marché, les téléphones portables des utilisateurs recevront immédiatement les dernières nouvelles. Les applications américaines disposent également d'un panier d'achat universel, ce qui signifie que les utilisateurs américains peuvent faire leurs achats chez plusieurs détaillants et payer leurs achats en une seule fois.

En résumé : comme Tumblr, le monde du shopping sans fin, Lyst est à la recherche d’accro au shopping.

Moteur de recherche d'images de produits de mode ASAP54

ASAP54 tire parti de la nature frimeuse des utilisateurs d'Instagram, mais relie tout au shopping. Sur le réseau social créé par cette application, les utilisateurs peuvent créer leur propre « mood board achetable » et suivre d'autres utilisateurs, qu'ils soient amis ou mondains de la mode comme Kim Kardashian et Cara Delevingne (toutes deux utilisatrices enregistrées d'ASAP54).

Les utilisateurs peuvent télécharger des images, des photos de vacances ou des photos de paysages, et l'application utilise la recherche d'images pour trouver des produits de couleurs et de styles de mode similaires, et peut affiner davantage en ajoutant des marques, des styles et des couleurs spécifiques. Qu'il s'agisse de marchandises ou d'autres produits similaires, tout peut être partagé.

Conclusion : ASAP54 est le Pinterest et l'Instagram du secteur de la vente au détail, et sa fonction de recherche d'images est également très bonne.

Snap Fashion/Snap ColourPop

Parmi la première vague de sites de recherche vidéo à être mis en ligne figuraient les applications sœurs Snap Fashion et Snap ColourPop, qui ont été saluées comme les radars musicaux du monde du shopping (Shazam, une application qui permet aux utilisateurs d'identifier les produits musicaux à l'aide de la technologie de reconnaissance audio). Lancé par Jenny Griffiths, diplômée britannique en informatique, Snap Fashion permet aux consommateurs de prendre des photos de n'importe quel produit, n'importe où (qu'il s'agisse de chaussures, de jupes ou de colliers), puis d'utiliser la technologie de reconnaissance audio pour trouver des styles similaires en ligne avant de cliquer pour acheter. Depuis Internet, les utilisateurs peuvent soit acheter directement, soit créer des listes de courses à partager avec leurs amis et leurs fans. L'application sœur Snap ColourPop fait à peu près la même chose, mais encourage les utilisateurs à prendre une photo de rue d'une couleur qu'ils aiment, puis à rechercher en ligne des produits de la même couleur ou d'une couleur similaire avant de cliquer pour acheter.

Conclusion : les produits trouvés via la fonction vidéo Snap Fashion ne correspondent pas aux produits réels que j'ai capturés - mais la raison peut être que mes compétences en photographie ne sont pas à la hauteur. Snap ColourPop est beaucoup plus simple à utiliser. Ma seule question est : pourquoi ne pas combiner ces deux fonctions en une seule ?

Kwoller

Kwoller est la dernière application d'achat mobile à arriver sur le marché. Tinder, une application qui permet aux utilisateurs de rencontrer des personnes en fonction de leur localisation, encourage les utilisateurs à parcourir plusieurs « prétendants » autour d'eux. Tinder compte désormais plus de 10 millions d’utilisateurs réels, il n’est donc pas surprenant que de nouvelles applications comme Kwoller suivent son exemple. Comme les applications de rencontres mobiles existantes, Kwoller transforme le shopping en un jeu. Les utilisateurs peuvent faire glisser leur doigt sur les côtés gauche ou droit de leurs produits préférés, et le produit sera ajouté à la « Liste de courses préférées ». Une fois le produit en rayon, le téléphone portable de l’utilisateur recevra immédiatement les dernières nouvelles.

Conclusion : La sélection des produits semblait un peu aléatoire et étrange, un peu comme la recherche d'amis potentiels.

L'Oréal Color Genius/Makeup Genius

L'Oréal a récemment lancé l'application mobile Makeup Genius, qui permet aux utilisateurs de transformer temporairement leur iPhone ou iPad en miroir pour « essayer » différents produits cosmétiques tels que le rouge à lèvres, l'eye-liner et le fard à joues. L'application prend en compte différents effets et tons de peau. Les utilisateurs peuvent voir l'effet réel après « l'audition » pour les aider à faire leurs achats.

Color Genius est en fait un assistant de couleur cosmétique hautement personnalisé qui utilise la technologie de reconnaissance photo et les fonctions de recherche de couleurs pour aider les utilisateurs à trouver des cosmétiques satisfaisants dans la gamme de produits de L'Oréal.

Conclusion : Makeup Genius a reçu les éloges des rédacteurs de magazines de beauté et des principaux blogueurs pour sa fonction créative de reconnaissance d'image. Le seul problème est que vous ne pouvez pas encore utiliser l'application pour faire des achats en ligne.

Demandez à Bobbi

La nouvelle application de Bobbi Brown vise à renforcer sa réputation d'experte en beauté. Posez une question de maquillage à Barbie (comment appliquer le fond de teint ou comment créer un smoky eye parfait) et l'application vous fournira des instructions détaillées et des recommandations de produits. Les utilisateurs peuvent rechercher des guides de maquillage instantanés dans les magasins locaux (auprès du représentant beauté de Bobbi Brown, pas d'elle). L'application mobile propose également un miroir virtuel, une liste de souhaits de cosmétiques et des guides d'utilisation détaillés qui peuvent être partagés sur les réseaux sociaux.

Conclusion : Le mode d'emploi est très graphique et facile à comprendre. Combinaison parfaite d'inspiration et d'éducation, l'application est également personnalisée avec une touche locale - en visitant un comptoir de cosmétiques Bobbi Brown à proximité.

Application Tie Break par Hermès

Cette application est faite pour les hommes : Hermès lance une application dédiée aux accessoires pour hommes. Il propose des instructions étape par étape pour les hommes sur la façon de nouer un nœud de cravate, ainsi que des jeux, des animations et des courts métrages sur les styles de cravates Hermès. Il s'agit avant tout d'un outil interactif destiné à renforcer l'attrait des cravates Hermès - de la même manière que la marque l'a fait avec sa campagne publicitaire en ligne « I Love Hermès Scarves » de 2010. (Le mois dernier, Hermès a également lancé La Maison des Carrés, un nouveau site Web dédié aux accessoires en soie pour femmes.) Les utilisateurs peuvent également rechercher et acheter leurs styles préférés.

Conclusion : Bonnes performances jusqu'à présent. Le marché des accessoires pour hommes est en plein essor : plus le pas est grand, mieux c’est. L'application Tie Break fera découvrir aux hommes la magie d'Hermès.

Traducteur/Chang He

via : ftchinese