Consultation matinale : L’impact du COVID-19 sur les achats des fêtes en Europe

L’épidémie devient de plus en plus grave sur le continent européen et certains pays européens se préparent à un « hiver sombre ».

La nouvelle recherche, menée entre le 15 et le 17 octobre auprès de 1 000 adultes au Royaume-Uni, en Espagne, en France, en Italie, en Allemagne et en Pologne, visait à faire la lumière sur les inquiétudes persistantes concernant le coronavirus. Alors que l'anxiété causée par les récents confinements s'intensifie, le sentiment de nostalgie, de joie ou de soulagement que les vacances peuvent apporter stimulera les conversions pour les marques sur les principaux marchés européens ce trimestre.

La COVID-19 aura un impact significatif sur la saison des vacances 2020 pour 71 % des consommateurs européens et leurs familles. Cependant, seuls 43 % des Allemands le pensent. 67 % des Européens pensent que le COVID-19 aura un impact significatif sur leurs décisions d’achats de fin d’année, les Allemands étant l’exception (seulement 41 % le pensent).

Si et comment sera-t-il célébré ?

La grande majorité des Européens reconnaissent que les rassemblements de vacances de cette année seront moins nombreux que les années précédentes. Et à cause de la pandémie, leurs traditions et la façon dont ils célèbrent les fêtes vont également changer, même si ces sentiments sont plus faibles en France, en Allemagne et en Pologne.

Les Espagnols et les Français, ainsi que de nombreux Britanniques, sont plus susceptibles d’annuler complètement leurs rassemblements de vacances habituels cette année. Au cours des mois précédant les vacances, plus de la moitié des personnes en Espagne, en France et en Pologne étaient préoccupées par la sécurité de leur emploi, tandis que les Allemands étaient nettement moins inquiets (28 %).

Si et comment consommer

Durant cette période de fêtes, en moyenne deux tiers des Européens prévoient de dépenser moins, de comparer les prix et d’acheter moins de cadeaux de Noël. En outre, la détresse financière et les inquiétudes liées au ralentissement économique se traduiront par des comportements d’achat différents pendant les fêtes sur les marchés européens :

• Les Espagnols et les Italiens sont les plus susceptibles de réduire leurs cadeaux.
• Alors que les Italiens sont susceptibles d’avoir des revenus inférieurs cette année par rapport à l’année dernière, les Allemands sont susceptibles d’avoir des revenus ou un chômage bien inférieurs cette année ; la différence reflète les différentes approches adoptées par ces pays pour gérer la COVID-19.
• Les consommateurs polonais sont plus susceptibles de prévoir d’offrir des cadeaux expérientiels plutôt que des cadeaux physiques cette année, ainsi que de réduire leur dette personnelle ; encore une fois, les Allemands sont les moins susceptibles de le faire.

Où ferez-vous vos achats ?

Alors que les consommateurs britanniques sont plus susceptibles de faire la majorité de leurs achats de Noël en ligne cette année (49 %), les Polonais s'appuyant principalement sur les achats en magasin (47 %), les autres marchés de l'UE sont moins clairs.

Cadeaux achetés et offerts

Les marchés européens et le Royaume-Uni sont divisés sur la question de savoir si les cadeaux seront envoyés à leurs proches mais pas en personne : la plupart des consommateurs espagnols, français et polonais prévoient d'envoyer des cadeaux en personne, mais davantage d'Allemands et de Britanniques prévoient d'envoyer des cadeaux par courrier.

La version PDF sera partagée sur 199IT Knowledge Planet, scannez simplement le code QR ci-dessous !