La voie de la reprise : remodeler la saison des achats 2020

Rakuten Advertising a publié un nouveau rapport, « La route vers la reprise ». La COVID-19 n’empêchera pas les consommateurs de la région Asie-Pacifique de planifier leurs achats des fêtes. Plus de 40 % des consommateurs mondiaux ont déclaré que les dépenses des ménages ont diminué en raison de l’impact du COVID-19 ; mais la majorité des consommateurs (70 %) n’ont pas l’intention de reporter leurs achats pour les grandes fêtes comme Noël ou le Nouvel An lunaire.

Les consommateurs chinois cherchent à dépenser beaucoup, 35 % des répondants prévoyant de dépenser plus de 40 % de leur revenu mensuel familial pendant cette saison de shopping, contre seulement 7 % des consommateurs dans le monde. L'enquête montre que Taobao est la plateforme d'achat préférée des acheteurs chinois (77%), surpassant WeChat (65%).

Cela représente une opportunité pour les marques et les détaillants de stimuler leurs ventes au cours du second semestre de l’année après un début d’année 2020 difficile.

Les acheteurs asiatiques ont montré un changement dans leurs préférences en faveur de l’achat de davantage de produits en ligne, de nombreux consommateurs effectuant leur premier achat en ligne. Cette année, plus de la moitié des consommateurs à Singapour (53 %), en Chine (53 %), à Hong Kong (54 %) et en Corée du Sud (52 %) prévoient de changer leur façon d’acheter pour maximiser la valeur.

Les familles en tête de liste des consommateurs

• Les Australiens sont plus susceptibles de dépenser davantage lorsqu’ils font des achats pour leur famille immédiate (28 %), tout en dépensant moins pour eux-mêmes (38 %).
• Les consommateurs de Chine continentale sont plus susceptibles de dépenser davantage lorsqu'ils achètent pour leur famille immédiate (46 %), mais dépensent moins pour leurs collègues (51 %).
• Les consommateurs de Hong Kong sont plus susceptibles de dépenser davantage lorsqu'ils font des achats pour leur famille immédiate (31 %), mais dépensent moins pour leurs amis (56 %).
• Les consommateurs néo-zélandais sont également prêts à dépenser plus lorsqu’ils font des achats pour leur famille immédiate (24 %) et moins lorsqu’ils font des achats pour eux-mêmes (32 %).
• Les consommateurs singapouriens sont susceptibles de dépenser plus lorsqu'ils font des achats pour leur famille immédiate (35 %) et moins lorsqu'ils font des achats pour eux-mêmes (40 %).
• Les consommateurs sud-coréens sont également prêts à dépenser plus pour leurs achats destinés aux membres de leur famille immédiate (35 %), mais dépensent moins pour leurs collègues (48 %).

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