Draftfcb : Étude de cas ShopAlerts : partage des effets de la publicité déclenchée par la localisation

AT&T et le fournisseur de services de localisation Placecast ont lancé le service ShopAlerts, qui envoie des informations, des remises, des récompenses, etc. aux téléphones portables des utilisateurs lorsqu'ils sont à proximité d'un magasin ou d'une marque.

défi:

Les publicités testées avaient des défis et des objectifs commerciaux différents

La nourriture pour animaux de compagnie Kibbles 'n Bits de Del Monte souhaitait susciter la notoriété de la marque lorsque les utilisateurs se trouvaient à proximité d'une destination ou d'un magasin d'alimentation pour animaux de compagnie, et souhaitait également évoquer la notoriété d'une nouvelle nourriture pour chiens.

Kmart utilise ce service pour fournir aux clients des coupons mobiles qui peuvent être scannés directement au point de vente.

MilkPEP utilise des signaux LBS pour sensibiliser les consommateurs au fait que le lait au chocolat est idéal pour la récupération après le travail.

SC Johnson rejoint Walmart dans ses magasins pour encourager les utilisateurs à acheter des articles en rayon.

Stratégie

Les utilisateurs qui acceptent de recevoir des ShopAlerts recevront des messages de 3 mots maximum de trois marques différentes par semaine en fonction de leur localisation, avec un intervalle d'au moins 2 jours entre les messages.

Le message de la marque d'aliments pour animaux de compagnie Del Monte's Kibbles 'n Bits est le suivant : « Les chiens font partie de la famille, et la famille mérite plus qu'un simple goût ennuyeux. Procurez-vous la NOUVELLE nourriture pour chiens Kibbles 'n Bits Bistro Meals chez Target Rancho Santa Margarita 2day. »

Dans le cas de Kmart, les utilisateurs reçoivent des coupons à moins d’un demi-pied du magasin. Le message qu'ils reçoivent inclut un coupon mobile, tel que « Bénéficiez de 5 $ de réduction pour tout achat de 50 $ dans tout le magasin ! Magasinez dès aujourd'hui et économisez au 375 E Allessandro Blvd. » suivi d'un lien pour utiliser le coupon.

résultat:

Après le test, Draftfcb a mené une enquête auprès des utilisateurs et a constaté que 100 % des informations rapides ont été ouvertes, 50 % des utilisateurs qui ont accepté de recevoir les informations de la marque souhaitaient obtenir plus d'informations, et il a également été constaté que le taux de conversion de certains avantages était compris entre 22 % et 25 %.

Principaux arguments de vente

Les chercheurs de Draftfcb ont déclaré que cette position incite les utilisateurs du projet à l'apprécier, et ce projet de test montre que les utilisateurs ont besoin de plus que des transactions qu'ils souhaitent. Les utilisateurs souhaitent également que les marques fournissent des informations précieuses et en apprennent davantage sur les produits et les marques.

Prochaine étape :

Permettre aux utilisateurs de sélectionner l'annuaire du secteur publicitaire dont ils souhaitent se souvenir pour mieux le populariser et le promouvoir