Ctrip : Rapport de consommation « Her Travel » 2022

Le rapport montre qu'en 2021, les dépenses moyennes par habitant payées par les femmes pour les voyages étaient 33 % plus élevées que celles des hommes, et les femmes représentaient 62 % des commandes de diffusion en direct. Dépenser plus, acheter plus et économiser plus sont les trois principales caractéristiques de la consommation de voyage des femmes contemporaines. Avec l’essor de nouvelles villes de premier rang, la consommation touristique par habitant de leurs utilisatrices a augmenté davantage que celle des villes de premier rang. Dans le même temps, dans le contexte de la nouvelle politique de fertilité, les commandes de voyages multi-enfants ont augmenté de 22 %. Il est intéressant de noter que le nombre de femmes voyageant seules à l’extérieur a également augmenté de 50 %.

1. Les triples identités des touristes féminines dans le cadre de l'« économie féminine » : mamans sexy, femmes cool et femmes coquettes

1. Mamans chaudes : les voyages d’études sont très populaires après la double réduction ; Les commandes de « voyages multi-enfants » ont augmenté de 22 %

Ces dernières années, les voyages d'études sont devenus populaires parmi les mamans sexy, en particulier après la mise en œuvre de la politique de « double réduction », les mamans sexy ont consacré leur énergie à l'éducation de qualité et à la culture des intérêts de leurs enfants. Le rapport de consommation « Her Travel » de Ctrip montre que le nombre de commandes de voyages d'études enregistrées via Ctrip a connu une croissance à deux chiffres en 2021, et les femmes constituent le principal groupe de réservation pour les voyages d'études. Les mamans sexy accordent plus d’attention à la culture des intérêts des enfants et à l’élargissement de leurs horizons. En 2021, les activités de plein air parents-enfants, les camps indépendants (camps d'été, camps d'hiver, etc.), l'exploration scientifique, les expériences en camping-car et autres produits d'étude et de recherche sont les plus populaires parmi les mamans sexy.

Avec la mise en œuvre complète de la « politique des trois enfants », les familles nombreuses rejoignent progressivement l’industrie du tourisme. Le rapport montre qu'en 2021, les commandes de voyages pour les familles avec deux enfants ou plus ont augmenté de 22 % d'une année sur l'autre, et la proportion de commandes pour plusieurs enfants passées par des femmes atteignait 60 %. Les familles avec de nombreux enfants aiment aller dans les parcs d’attractions ainsi que visiter des sites historiques. Mes sites touristiques préférés incluent : Shanghai Disney Resort, la base de recherche sur l'élevage de pandas géants de Chengdu, le parc océanique de Shanghai Haichang, les studios Universal de Pékin, la Grande Muraille de Badaling, etc.

2. Filles cool : Le camping et la randonnée sont dominés par les utilisatrices ; les voyages en plein air entre « sœurs » ont augmenté de 76 %

La vie raffinée et l’âme libre des femmes contemporaines ont façonné une expérience de voyage plus libre, plus facile et plus rafraîchissante. Le rapport montre que le tourisme de plein air, autrefois dominé par les hommes, est progressivement repris par les femmes. En 2021, les femmes représentaient près de 50 % des utilisateurs de camping de Ctrip et 45 % des touristes randonneurs, ce qui montre un grand potentiel pour surpasser les hommes. Les femmes qui participent à des voyages en plein air choisissent souvent de voyager avec leur amoureux ou leurs meilleurs amis, et de nombreuses filles partent seules. Les données sur les voyages à thème de Ctrip montrent qu'en 2021, le nombre de femmes qui ont fait équipe avec leurs meilleures amies pour participer à des voyages en plein air a augmenté de 76 % d'une année sur l'autre ; le nombre de filles qui se sont inscrites à des voyages en plein air seules a augmenté de 50 %.

3. Vieille et belle : les utilisatrices de « Silver-haired travel » aiment voyager de manière indépendante ; la plus vieille utilisatrice de Ctrip a 91 ans

Après que la prévention et le contrôle de l'épidémie se soient normalisés, le groupe le plus âgé et le plus beau, représenté par les tantes et les mères, est progressivement passé à un mode de déplacement gratuit. Le rapport montre que le nombre de billets d'avion réservés par des utilisatrices nées dans les années 1950 et 1960 en 2021 a connu une croissance à deux chiffres par rapport à 2020, et ces tantes férues d'Internet ont volé dans tout le pays. Il convient de mentionner que l'utilisatrice la plus âgée qui a commandé des produits de voyage sur Ctrip l'année dernière avait 91 ans. Tout au long de l'année, plus de 70 grands-mères ont voyagé dans 31 provinces (régions autonomes, municipalités) et dans le Corps de production et de construction du Xinjiang en Chine, couvrant plus d'un millier de destinations.

(II) Le phénomène des « quatre points forts » de la consommation de « Her Travel » : voix forte, consommation élevée, qualité élevée et rapport qualité-prix élevé

1. Voix haute : Comment profiter du voyage et des vacances ? Soixante pour cent des familles ont le dernier mot de la « Reine »

Le rapport de consommation « Her Travel » de Ctrip montre que les femmes ont de plus en plus le dernier mot en matière de voyages. Plus de 60 % des voyages en famille sont organisés par des femmes, et celles-ci jouent un rôle clé dans le choix de la destination, du budget et de l’itinéraire. La position décisionnelle des femmes dans les événements de voyage est devenue progressivement plus importante, comme en témoigne le fait que de plus en plus de femmes passent des commandes de voyage. En 2021, le nombre moyen de commandes de voyage par utilisatrice de Ctrip a augmenté de 11 % par rapport à 2020.

2. Consommation élevée : La consommation moyenne de déplacements des femmes dépasse celle des hommes de 33 % ; la consommation d'achat unique la plus élevée des utilisatrices de Ctrip Global Shopping est de près de 10 millions de yuans

Avec la prise de conscience croissante de la consommation engendrée par l’amélioration de l’éducation et du niveau de revenu des femmes, celles-ci accordent davantage d’attention à la qualité et au goût de la vie. Le rapport montre que les femmes sont plus disposées à dépenser de l’argent lorsqu’elles voyagent. En 2021, les dépenses moyennes par habitant payées par les femmes pour les voyages étaient 33 % plus élevées que celles des hommes ; plus de 40% des femmes choisissent de séjourner dans des hôtels de plus de 4 étoiles.

Le rapport montre également que les femmes aiment voyager et faire du shopping. Selon les données de Ctrip Global Shopping, les utilisatrices représentent 64 % des achats dans les boutiques hors taxes, les magasins d'usine et les magasins de marques de premier plan, avec une dépense moyenne de 30 000 yuans par personne. Les femmes accordent une attention particulière au raffinement de l'intérieur vers l'extérieur, et leurs articles préférés à acheter dans les magasins sont les bijoux, les accessoires, les sacs, les montres et les vêtements. Le record de l'achat unique le plus élevé au monde en 2021 a été établi par une femme, avec un montant de consommation de près de 10 millions de yuans.

3. Haute qualité : Les dépenses moyennes de voyage des femmes membres de haut niveau sont 21 % plus élevées que celles des hommes membres du même niveau

Un autre facteur qui influence les décisions de voyage des femmes est la qualité du service. Les données d'adhésion à Ctrip montrent que le taux de croissance des membres féminins de haut niveau (diamant, diamant d'or, diamant noir) est supérieur à celui des membres masculins, et les dépenses de voyage moyennes des membres féminins de haut niveau sont 21 % supérieures à celles des membres masculins.

4. Rentabilité élevée : 62 % des commandes de streaming en direct sur Ctrip ont été passées par des utilisatrices ; les utilisatrices qui aiment « accumuler des voyages » ont augmenté de 20 %

Lorsqu’elles voyagent, les femmes ne sont pas seulement prêtes à dépenser de l’argent, mais cherchent également à en avoir pour leur argent. Les femmes aiment regarder des émissions en direct et acheter des produits de voyage. Les données de diffusion en direct de Ctrip montrent qu'en 2021, les femmes représentaient 62 % des commandes de diffusion en direct de Ctrip BOSS, bien plus que les hommes. De plus en plus de petites filles pourront profiter des produits diffusés en direct avec une réduction de moins de 70 %. De plus, les femmes aiment également participer aux promotions de voyage. Lors des activités marketing festives de Ctrip en 2021, les femmes ont représenté 61 % des commandes et ont particulièrement apprécié les achats groupés, les billets et les produits alimentaires. Le nombre d'utilisatrices qui ont fait le plein de produits de voyage a augmenté de 20 % d'une année sur l'autre.

(III) « Elle voyage » Deux « forces motrices » de la consommation régionale : Hubei, Ningxia et Shaanxi, et les nouvelles villes de premier rang

Le rapport de consommation « Her Travel » de Ctrip analyse également les caractéristiques de la consommation de voyages des femmes dans différentes régions en 2021.

1. Le Hubei, le Ningxia et le Shaanxi font des efforts : le taux de croissance de la consommation par habitant des touristes féminines se classe parmi les trois premiers

Outre le fait que les femmes de Pékin, Shanghai et Guangzhou restent les principales consommatrices touristiques incontestées, à en juger par le taux de croissance des dépenses, les femmes des trois provinces du Hubei, du Ningxia et du Shaanxi ont un énorme potentiel de consommation touristique : le rapport montre que les régions sources avec la plus forte croissance annuelle de la consommation par habitant de touristes féminins en 2021 sont : le Hubei, le Ningxia, le Shaanxi, la Mongolie intérieure et le Hainan.

Les dix provinces et villes où la consommation touristique totale des femmes est la plus élevée sont : Shanghai, Guangdong, Pékin, Jiangsu, Zhejiang, Sichuan, Shandong, Hubei et Liaoning.

Les dix provinces et villes où la consommation de touristes féminins par habitant est la plus élevée sont : Shanghai, Pékin, Guangdong, Zhejiang, Tianjin, Jiangsu, Liaoning, Fujian, Hainan et Sichuan.

2. Nouvelles villes de premier rang : le taux de croissance de la consommation par habitant des touristes féminines dépasse celui des villes de premier rang

Le niveau de consommation touristique féminine est directement proportionnel au développement commercial de la ville et au niveau de consommation des habitants. Le rapport montre qu'en 2021, la consommation touristique des utilisatrices dans les nouvelles villes de premier rang a augmenté rapidement, la consommation totale augmentant de 30 % d'une année sur l'autre et atteignant 65 % de celle des villes de premier rang. Le taux de croissance de la consommation touristique par habitant est le premier, et il devrait progressivement rattraper celui des villes de premier rang à l'avenir. En outre, bien que la proportion de consommation féminine dans les villes de cinquième rang soit relativement faible, à en juger par le taux de croissance de la consommation par habitant, le potentiel de consommation touristique féminine dans un marché en déclin est énorme.

Le taux de croissance de la consommation par habitant des touristes féminines est classé comme suit : nouvelles villes de premier rang, villes de cinquième rang, villes de quatrième rang, villes de troisième rang, villes de deuxième rang et villes de premier rang.

De plus en plus de femmes se découvrent et se découvrent en voyage. Qu'elles soient mères de deux ou trois enfants ou femmes indépendantes toujours en déplacement, leur place sur le marché du tourisme prend une place de plus en plus importante. En tant qu'agence de voyages tout-en-un, Ctrip mènera à l'avenir davantage d'analyses et de recherches sur les voyages des femmes, lancera davantage de produits et services adaptés aux femmes et offrira des garanties de service plus attentionnées pour les femmes. a déclaré Jane Sun, PDG de Ctrip Group.