Tencent e-commerce : le volume des transactions d'achat en ligne QQ a augmenté de 134 % en 2013

Le 18 janvier, Tencent e-commerce a annoncé ses données d'exploitation pour 2013. Dans l'ensemble, le montant des commandes sur Yixun.com et le volume des transactions sur les achats en ligne QQ (y compris les biens physiques et virtuels) ont tous deux maintenu une augmentation de plus de 100 %.

Yixun.com : Le développement mobile est rapide et la construction logistique est encore renforcée

Yixun.com, une filiale de Tencent e-commerce, a utilisé des portails mobiles tels que le client d'application mobile Yixun, la boutique « Yixun Selected » de WeChat et les achats WeChat. En 2013, les commandes passées depuis des terminaux mobiles ont représenté plus de 16 % du volume total des commandes.

Surtout au cours du second semestre de l'année, la croissance de Yixun.com dans le domaine du commerce électronique mobile a été encore plus rapide : en août, il a été le premier à se connecter à WeChat Pay ; en septembre, elle a lancé le scan shopping WeChat ; durant la période Double 11, elle a ouvert un magasin « produits sélectionnés », axé sur les produits sélectionnés et les modèles de ventes flash. Au cours du Double 12, nous avons élargi les catégories et les quantités de produits et nous sommes connectés aux canaux de vente de la marque.

Tencent e-commerce a annoncé que cette série de configurations de terminaux mobiles a augmenté le volume de commandes mobiles de Yixun de plus de 14 fois par rapport à 2012. Tout au long de l'année, près de 2 millions d'utilisateurs ont passé des commandes sur Yixun via divers canaux mobiles tels que le client d'application mobile Yixun, les achats WeChat et WeChat « Yixun Selected ».

Du point de vue logistique, Yixun.com a toujours prôné « trois livraisons par jour », et la logistique éclair est considérée par Yixun.com comme son principal atout. Sa commande la plus rapide a été livrée à l'utilisateur en seulement 19 minutes.

En 2013, sur la base de l'agencement existant des entrepôts et de la logistique dans six villes principales, dont Shanghai, Pékin et Shenzhen, Yixun.com a ouvert dix nouveaux entrepôts principaux à Guangzhou, Hangzhou, Chengdu, Nanjing et Jinan, et a créé sa propre équipe de distribution.

Dans le même temps, l’entrepôt de Guangzhou Huangpu, la plus grande base logistique de commerce électronique du sud de la Chine, a été officiellement inauguré en 2013 ; et l'entrepôt de Shanghai Qingpu, qui couvre une superficie de 200 acres, devrait être mis en service en 2014, lorsqu'il dépassera le numéro 1 de JD.com en Asie et deviendra le plus grand centre d'entreposage automatisé d'Asie.

À la veille du Double 12 en 2013, Yixun.com s'est entièrement intégré à SF Express pour couvrir les consommateurs dans une zone plus large et leur fournir des services logistiques et de livraison de haut niveau.

En outre, Yixun.com a élargi ses produits 3C pour inclure les appareils électroménagers et les catégories de grands magasins, et son activité de recharge virtuelle et de cartes-cadeaux a également connu une croissance rapide.

Pour les marchés de différentes régions, Yixun.com continue de maintenir ses avantages en Chine de l'Est, en Chine du Sud et dans d'autres régions. Le volume des commandes en Chine centrale et dans le sud-ouest de la Chine a été multiplié par 20, tandis que le volume des commandes dans le nord-ouest de la Chine a été multiplié par 50. Yixun a rapidement pénétré dans diverses régions, des villes centrales aux villes environnantes.

Achats en ligne QQ : l'intégration accélère le développement

QQ Online Shopping, une plateforme ouverte du commerce électronique de Tencent, a continué de constater une augmentation significative des transactions malgré la sélection importante de vendeurs et la réduction des données des commerçants. Les données de commerce électronique de Tencent montrent qu'en 2013, le volume des transactions d'achat en ligne QQ (y compris les biens physiques et virtuels) a augmenté de 134 %.

En mars 2013, QQ Mall et QQ Online Shopping ont terminé la mise à niveau de leur marque. Après la mise à niveau, QQ Online Shopping a procédé à un contrôle à grande échelle des commerçants, réduisant le nombre de commerçants de 12 000 à 6 500. Le nombre de vendeurs a diminué de 50% et le nombre de produits n'a diminué que de 20%. Cependant, le taux de vente a augmenté de 50 % et le volume d’affaires d’un seul vendeur a augmenté de 30 %.

Après la sélection, les achats en ligne QQ rendent l'utilisation du trafic plus efficace et les vendeurs de marques qui fournissent des biens et des services de haute qualité deviennent le choix d'un plus grand nombre de consommateurs. Les données sur les achats en ligne QQ montrent qu'en 2013, un total de cinq vendeurs ont eu des commandes d'achat en ligne QQ dépassant 100 millions de yuans.

O2O lance un projet de micro-vie pour émettre 50 millions de cartes

En 2013, Tencent e-commerce a lancé des projets O2O tels que Micro Life et Micro Shopping basés sur WeChat.

Le 24 septembre, l'équipe Weishi de Tencent e-commerce a officiellement publié la version X1.0 de la carte de membre Weishi. En tant que nouvelle plate-forme O2O basée sur WeChat et QQ mobile, la carte de membre Weishi peut aider les commerçants hors ligne à réaliser la gestion des informations des utilisateurs, les fonctions de paiement mobile et de nombreuses autres fonctions, faisant du modèle O2O une boucle fermée.

Les données de commerce électronique de Tencent montrent qu'en 2013, plus de 30 millions d'utilisateurs ont reçu environ 50 millions de cartes de membre Weishiwu, et les cartes de membre Weishiwu ont été utilisées 110 millions de fois sur WeChat tout au long de l'année. La carte de membre Tencent Weishiwu a servi plus de 1 000 marques et plus de 10 000 magasins dans plus de 40 villes. Grâce aux coupons en espèces, les cartes de membre Weishi permettent aux consommateurs d'économiser 800 millions de RMB.

De plus, la nouvelle version de la carte de membre Weishi a également ouvert une fonction de recharge pour les commerçants, le montant de la recharge atteignant 30 millions de yuans en deux mois.

En termes de QQ mobile, à la fin de 2013, les « Avantages de la vie » de Weishenghuo sur QQ mobile couvraient l'ensemble du pays, se connectant à 1 605 marques dans six villes, dont Pékin, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu et Chongqing, et couvrant 10 033 magasins.

Le projet de micro-shopping de Tencent e-commerce s'adresse principalement aux commerçants de marques hors ligne, aux grands magasins, etc. En 2013, il s'est connecté avec succès à de grandes chaînes de grands magasins telles qu'Intime, Rainbow et Maoye, ainsi qu'à plusieurs marques de vêtements.

En outre, le nombre d'utilisateurs actifs de l'application mobile de commerce électronique QQ Movie Tickets de Tencent a dépassé les 10 millions à la fin de 2013.