CIRP : le cycle de remplacement des utilisateurs d'iPhone a été raccourci de 36 % et les utilisateurs ont remplacé leurs appareils dans les deux ans

Pendant des années, les propriétaires d’iPhone ont conservé leurs appareils plus longtemps, mais de nouvelles données suggèrent que cette tendance est en train de changer, du moins pour l’instant. Un rapport de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) indique que davantage d'utilisateurs d'iPhone ont mis leurs appareils au rebut à un plus jeune âge au cours du trimestre de décembre 2024 par rapport à 2023.

Pendant des années, les propriétaires d’iPhone ont conservé leurs appareils plus longtemps, mais de nouvelles données suggèrent que cette tendance est en train de changer, du moins pour l’instant. Un rapport de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) indique que davantage d'utilisateurs d'iPhone ont mis leurs appareils au rebut à un plus jeune âge au cours du trimestre de décembre 2024 par rapport à 2023.

Plus précisément, 36 % des acheteurs possédaient leur précédent iPhone depuis deux ans ou moins, contre 31 % fin 2023.

Dans le même temps, de moins en moins d’utilisateurs conservent leur téléphone pendant trois ans ou plus. On ne sait pas si le rapport du CIRP s'adresse aux acheteurs d'iPhone du monde entier ou uniquement aux États-Unis.

Étant donné que le CIRP se concentre généralement sur le marché américain, les données peuvent ne pas montrer les tendances de mise à niveau dans d’autres pays où les accords et les prix des opérateurs diffèrent.

Plusieurs facteurs peuvent expliquer les changements récents. Les offres de reprise des opérateurs et les plans de paiement échelonnés continuent d'encourager les utilisateurs à effectuer une mise à niveau après environ deux ans.

Le graphique à barres montre la répartition des années d'utilisation des utilisateurs de 2020 à 2024, divisées en : moins d'un an, 1 à 2 ans, 2 à 3 ans et 3 ans ou plus. Combien de temps les utilisateurs d'iPhone conservent-ils leurs appareils de la génération précédente chaque trimestre de décembre ? Source de l'image : CIRP

De plus, le ralentissement des ventes d’Apple pourrait indiquer que ses utilisateurs les plus fidèles s’approprient une part plus importante des achats récents. Ceux qui ont tendance à conserver leur iPhone plus longtemps peuvent attendre d’en acheter un avant qu’une fonctionnalité indispensable ou une offre alléchante les convainque de passer à un modèle supérieur.

L’entreprise est confrontée à un défi depuis des années : la plupart des iPhones durent quatre à cinq ans, ce qui réduit l’urgence de la mise à niveau. À cette fin, l’entreprise a déployé des fonctionnalités allant des innovations en matière d’appareil photo aux capacités d’intelligence artificielle pour créer un sentiment de FOMO.

Si davantage d'utilisateurs effectuent une mise à niveau plus tôt, cela pourrait être le signe que les efforts d'Apple pour rendre le nouvel iPhone essentiel portent leurs fruits. La pérennité de ce nouveau modèle dépend de la capacité de l’entreprise à stimuler la demande grâce à de nouvelles fonctionnalités et promotions.

Pour l’instant, les données suggèrent que même si de nombreux utilisateurs aiment toujours conserver leurs appareils, le cycle de mise à niveau pourrait se raccourcir pour un nombre croissant d’acheteurs d’iPhone.

De la station d'information de l'industrie chinoise