RetailX : Rapport mondial sur le commerce électronique 2023 (253 pages)

RetailX a publié le « Rapport mondial sur le commerce électronique 2023 ». Face aux difficultés économiques mondiales qui se profilent, les détaillants doivent se concentrer sur leurs clients s’ils veulent prospérer. Les économies du monde entier semblent fragiles. Frappés par une série de chocs remontant au moins à la crise économique mondiale de 2008-2009, les gens ont appris que lorsque de bonnes nouvelles arrivent, de mauvaises nouvelles suivent.

Comment les régions se comparent — et comment elles contrastent

La population mondiale approche les 8,1 milliards, le chiffre le plus élevé jamais atteint. Dans ce contexte, le Population Reference Bureau (PRB) a estimé que la population mondiale en 11 après J.-C. n’était que de 300 millions. Ou, pour considérer les chiffres actuels sous un autre angle, ceux d’entre nous qui sont en vie aujourd’hui représentent environ 7 % de toutes les personnes ayant jamais vécu.

Une variété de pressions démographiques et économiques constitueront un défi pour une grande partie du monde à l’avenir. Même si le taux de croissance démographique peut rester relativement stable autour de 1 %, la répartition de la croissance démographique est loin d’être uniforme. Dans les pays africains, 61 % de la population appartient à la génération Z et à la génération Alpha. En Amérique du Nord, ce chiffre est de 35 %, la plupart d’entre eux étant probablement de jeunes Mexicains. En Afrique, le taux de croissance démographique était de 3,1 %. En Amérique du Nord, ce chiffre est de 0,5 %. En Europe, la population est en déclin. Les villages d’Italie et d’Espagne manquent cruellement de jeunes.

La répartition inégale de la population entraîne également des différences dans le comportement d’achat et le pouvoir d’achat.

Consommateurs mondiaux

À l’échelle mondiale, les consommateurs comprennent le fonctionnement du commerce électronique

Une culture mondiale du commerce de détail est-elle en train d’émerger ? Lorsque l’on parle du haut de gamme du marché, cela semble parfois être le cas. Par exemple, la stratégie actuelle de la marque de mode de luxe britannique Burberry est de devenir une marque générant un chiffre d’affaires de 5 milliards de livres sterling (6,1 milliards de dollars) avec des marges bénéficiaires de plus de 20 %. Cela semble ambitieux mais crédible, en partie en raison de la réputation de l’entreprise en tant que marque unique, à la fois moderne et intemporelle, car le nom Burberry évoque l’artisanat traditionnel et la qualité. Le fait que Burberry possède son propre produit signature est également un atout.