CTR : Livre blanc sur la valeur du marketing de scénarios de voyages d'affaires

L'essor de nouvelles villes de premier plan insuffle une nouvelle vitalité à l'économie des voyages d'affaires

L’essor de nouvelles villes de premier rang a élargi le territoire de l’économie du voyage d’affaires. D’une part, cela a créé un nouveau lot de villes avec une production de consommation et a attiré un afflux de consommation, et d’autre part, cela a stimulé une demande plus large de voyages d’affaires. À long terme, le cercle vertueux de la demande de voyages d'affaires et des nouvelles villes de premier rang s'étendra à davantage de villes, davantage de « nouvelles villes de premier rang » devraient naître et les perspectives du marché des voyages d'affaires sont extrêmement vastes.

Couverture complète du transport aérien et ferroviaire pour construire un réseau de vie solide pour les affaires et les voyages

Selon les rapports du site Internet du gouvernement chinois, le réseau de transport aérien et ferroviaire de la Chine s'est considérablement développé. À la fin de 2020 , il y avait 241 aéroports de transport certifiés en Chine , les aéroports de transport civil couvraient plus de 92 % des villes de niveau préfectoral et les services aériens couvraient 88 % de la population du pays et 93 % de sa production économique totale.

D’ici début 2023 , le réseau ferroviaire reliera tous les coins du pays, avec un kilométrage total dépassant les 155 000 kilomètres après sept années de croissance continue. La mise en réseau des aéroports et des lignes ferroviaires à grande vitesse favorisera le développement durable et sain de l'économie, accélérera la construction d'un nouveau modèle de développement entre les villes et offrira des commodités pour les transports commerciaux et touristiques.

La demande de voyages d'affaires se rétablit complètement après l'épidémie

Après trois ans de suspension, le marché du tourisme intérieur a accumulé une demande touristique massive. Selon les données de recherche de CTR Media Intelligence, à en juger par la popularité du marché culturel et touristique pendant la fête du Printemps, la fête de Qingming et les vacances du 1er mai en 2023 , l'ensemble du marché du tourisme s'est bien rétabli et la volonté des consommateurs de voyager à l'avenir se poursuivra, avec une proportion de voyages pendant les vacances d'été, la fête nationale et d'autres jours fériés pouvant atteindre 75 % . La demande de voyages d’affaires augmentera régulièrement en 2023 et devrait continuer à augmenter au cours de l’année. La forte demande continue de voyages touristiques et d’affaires a jeté des bases solides pour le développement du marketing des scénarios de voyages d’affaires.

La numérisation des hôtels pour une amélioration globale du service et du marketing

Le Comité culturel et touristique de la Société chinoise de marketing a mentionné un jour que le développement numérique de l'industrie hôtelière est passé par trois étapes. Les premières étapes de la numérisation du marketing ont permis de passer de la forme traditionnelle d’affichage publicitaire imprimé à l’affichage numérique et à la diffusion précise de contenu multimédia à la télévision ; la deuxième étape de la numérisation du service, grâce à l'application généralisée de systèmes de télévision intelligente, de systèmes de contrôle intelligent des clients, de machines d'auto-enregistrement, de robots de livraison, etc., le service est plus intelligent et plus humain ; la plate-forme d'exploitation actuelle, grâce à la gestion globale et au support des données des terminaux et services intelligents dispersés dans différents scénarios de l'hôtel via la plate-forme cloud SaaS, fournit un centre d'exploitation numérique à scénario complet.

Les opérations hôtelières doivent d’abord remodeler l’expérience client, ensuite innover dans les modèles de services opérationnels et enfin parvenir à une reconstruction du modèle commercial. Le développement numérique des hôtels est indissociable de cinq éléments majeurs : le déploiement du cloud, la liaison intégrée, les services personnalisés et les scénarios complets. L'application de plate-forme intelligente peut être utilisée tout au long du scénario hôtelier, de la réservation, de l'enregistrement, du séjour jusqu'au départ, le tout géré sur une seule plate-forme. Résoudre le problème de la manière de fournir des services pratiques aux utilisateurs, en les aidant à faire des réservations, à s'enregistrer, à profiter des services pendant leur séjour et à partir en toute simplicité. Pour les clients, nous nous concentrons sur l’exploration des moyens d’améliorer l’efficacité opérationnelle des magasins, de réduire les coûts d’exploitation et d’améliorer les avantages. Dans le même temps, les clients sont tenus de prêter attention aux données opérationnelles, d’optimiser les stratégies et les services opérationnels et de s’autonomiser mutuellement pour parvenir à des solutions système entièrement automatiques.

De nouvelles tendances touristiques émergent et l’intégration de la culture et du tourisme entre dans une nouvelle étape

L’amélioration de la mentalité de consommation touristique des résidents poussera le marché touristique vers la diversification. La chaîne industrielle multidimensionnelle issue du tourisme culturel est devenue un moteur important pour le développement futur de l’industrie du tourisme. À l’heure actuelle, les projets de développement culturel et touristique nationaux présentent une variété de modèles. Les expositions et les spectacles culturels sont devenus une nouvelle tendance touristique. La culture et le tourisme s’ajoutent mutuellement. Les entreprises culturelles, les industries culturelles et l’industrie du tourisme sont liées par la consommation du tourisme culturel. L’intégration de la culture et du tourisme est entrée dans une nouvelle étape.

Les scénarios de voyages d’affaires ont une valeur marketing élevée et des effets publicitaires significatifs

Le secteur hôtelier rassemble des personnes de grande valeur et constitue le lieu de marketing le plus important pour les scènes de voyages d'affaires.

Le secteur hôtelier est un élément indispensable et important du secteur des voyages d’affaires. Un séjour de longue durée offre au public l'occasion de contacter les médias de la scène hôtelière. La trinité marketing intégrée « marque, effet et corps » de la scène hôtelière forme un canal de diffusion d'informations à dimension complète et une expérience approfondie dans une seule scène verticale, améliorant ainsi les effets marketing. Comparé à d'autres scénarios, le scénario hôtelier présente une forte concentration de publics cibles, un fort pouvoir d'achat et un désir plus fort de partager et de diffuser des informations, ce qui en fait le groupe ayant la plus grande valeur publicitaire fondamentale.

Les voyageurs d’affaires ont un fort pouvoir d’achat et une forte volonté de consommation

Selon une étude de CTR Media Intelligence, les personnes en voyage d’affaires sont principalement des hommes, d’âge moyen ou jeunes, très instruits, à revenus élevés et dépensiers. La proportion de touristes femmes est légèrement plus élevée, et il s'agit principalement de jeunes cols blancs ayant de fortes conceptions de consommation. Les voyageurs d’affaires sont généralement optimistes et confiants, ont une forte notoriété de marque, recherchent une vie de qualité et sont facilement influencés par les marques.