CAMIA : le secteur du paiement mobile au Cambodge

Alors que l’argent liquide reste le roi incontesté au Cambodge, la croissance de deux « veaux » – les transactions numériques et les paiements mobiles – représente une énorme opportunité pour les entreprises fintech de servir les personnes non bancarisées et de transformer le paysage financier au Cambodge.

Au Cambodge, un pays en développement d’Asie du Sud-Est avec une utilisation et une connectivité élevées des téléphones portables mais une faible pénétration bancaire, le marché des paiements mobiles est extrêmement attractif.

96 % des Cambodgiens possèdent un téléphone portable, le nombre total de téléphones portables utilisés dépassant les 10 millions. Selon le rapport numérique 2017 de We Are Social, la connectivité mobile du Cambodge, qui atteint 173 %, est la plus élevée d’Asie du Sud-Est, dépassant la moyenne régionale de 133 % et surpassant même les 142 % de Singapour.

Alors que seulement 5 % de la population possède un compte bancaire, les entreprises fintech ont une énorme opportunité de fournir des services financiers abordables et plus pratiques via des plateformes numériques. La technologie mobile permet à ces entreprises d’atteindre les Cambodgiens qui n’ont pas accès aux services financiers de base et de promouvoir leurs produits.

Wing saisit l’opportunité des paiements mobiles au Cambodge et est un acteur majeur du secteur. La société offre aux Cambodgiens un moyen d'envoyer et de recevoir de l'argent en utilisant le réseau d'agents de Wing, l'application mobile Wing Money et la messagerie USSD. Les produits et services de Wing permettent à chaque Cambodgien d'accéder à des services financiers tels que les transferts de fonds locaux, les recharges téléphoniques, les paiements de factures, WingKet Luy et les paiements en ligne.

Pour élargir son offre, Wing s'est associé à un certain nombre d'entreprises étrangères et a signé en juin un accord de partenariat avec la société malaisienne Valyou pour se concentrer sur la fourniture de services de transfert de fonds par portefeuille mobile de la Malaisie vers le Cambodge.

Le nouveau produit permet aux Cambodgiens travaillant et vivant en Malaisie d'envoyer de l'argent directement chez eux en utilisant l'application de portefeuille mobile Valyou et 2 500 agences Valyou à travers la Malaisie. Après le transfert, l'argent envoyé peut être encaissé sur le compte Wing du destinataire ou peut être retiré en espèces auprès de plus de 5 000 agents Wing à travers le Cambodge.

On estime que 1,5 million de Cambodgiens travaillent comme travailleurs migrants à l’étranger, envoyant chaque année près de 2 milliards de dollars de fonds à leurs familles au Cambodge.

Wing a signé un autre partenariat en juin avec la Sathapana Commercial Bank du Japon, dans le cadre duquel les clients de Sathapana Commercial Bank peuvent rembourser des prêts ou transférer des fonds via la plateforme et les services de Wing. Les clients de la banque peuvent également transférer de l'argent en utilisant les bornes Wing via leur téléphone portable, de n'importe où et à tout moment, que le destinataire possède ou non un compte Wing.

(Kiosque d'information de l'aile)

Depuis le lancement de Wing en 2009, un certain nombre de solutions de paiement mobile ont émergé au Cambodge. Par exemple, le service de paiement électronique d’ABA Bank permet d’effectuer des transferts de fonds aux Cambodgiens sans compte bancaire, et les bénéficiaires peuvent retirer de l’argent aux distributeurs automatiques sans utiliser de carte.

(ABA Bank Electronic Cash)

La startup locale Pi Pay propose une application de paiement numérique qui connecte les clients et les commerçants. L'application a un design simple et amusant avec des émojis personnalisés, visant à plaire à la foule jeune et férue de technologie du Cambodge. L'application dispose également d'une messagerie de chat vidéo intégrée.

PayGo est une autre société de paiement mobile cambodgienne. Elle s'est associée à ABA Bank pour créer une carte de crédit virtuelle qui permet aux clients d'effectuer des paiements en ligne plus rapidement. D'autres sociétés de paiement mobile au Cambodge incluent True Money, Asia Wei Luy et SmartLuy.

Source : CAMIA