La route pour les marques de paiement étrangères telles qu'Apple Pay pour entrer en Chine s'annonce difficile.

Compilation originale 199IT

Récemment, l'application de paiement américaine Circle a annoncé la création d'une société indépendante, Circle China, pour entrer officiellement sur le marché des paiements chinois. En février de cette année, Apple Pay est entré sur le marché continental comme prévu. Lors de la conférence WWDC, Apple était impatient d'annoncer qu'il lancerait une version Web d'Apple Pay à l'automne. Il semble qu’Apple soit déterminé à prendre pied sur le marché chinois du paiement mobile.

La Chine est en effet un énorme marché de paiement mobile, si énorme qu’aucune société de paiement n’ose l’ignorer. En termes de montant, le rapport trimestriel publié par la banque centrale montre qu'au premier trimestre 2016, les transactions de paiement mobile en Chine ont totalisé 5,615 milliards de yuans, avec un montant total de 52,13 billions de yuans, en hausse respectivement de 308,08% et 31,05% en glissement annuel. Le développement rapide du paiement mobile en Chine est principalement dû à son avantage de retardataire. Contrairement aux États-Unis et à d’autres régions, la Chine n’a pas de tradition profondément enracinée d’utilisation de cartes de crédit et est passée directement du paiement en espèces au paiement mobile. Bien que le nombre d'utilisateurs de paiements mobiles et le taux de pénétration en Chine soient plus élevés qu'aux États-Unis, il existe encore une grande marge de développement sur le marché chinois des paiements mobiles. À l’heure actuelle, les utilisateurs de paiements mobiles en Chine sont principalement répartis dans les villes de premier et de deuxième rang. L’espace de développement futur du paiement mobile sera réparti dans les vastes zones rurales de la Chine. En août 2015, l'enquête de Tencent Intelligence sur l'utilisation du paiement mobile parmi les internautes dans différentes régions de Chine a également montré que l'utilisation dans les villes de premier et de deuxième rang était fondamentalement la même, avec les trois quarts des internautes utilisant le paiement mobile ; le taux de pénétration dans les villes de troisième rang était inférieur à celui des villes de deuxième rang ; et le taux de pénétration dans les villes de quatrième rang et les zones rurales est tombé à 57,7 %. Avec la popularisation de la 4G et des smartphones dans les zones rurales, l’Internet mobile deviendra le principal moyen pour les consommateurs de ces zones d’accéder à Internet. Le développement rapide du commerce électronique mobile dans les zones rurales va propulser le deuxième point culminant du marché chinois des paiements mobiles.

Un autre moteur de la croissance du marché chinois des paiements mobiles est le commerce électronique transfrontalier. eMarketer prédit qu'en 2016, plus de 15 % des Chinois effectueront des achats en ligne transfrontaliers, avec un volume total de transactions atteignant 85,76 milliards de dollars américains et une dépense moyenne d'environ 473,26 dollars américains par acheteur. Un marché aussi vaste et en pleine croissance est très attractif pour diverses sociétés de paiement et applications de paiement. Cependant, si vous voulez manger la « viande grasse » de Chine, vous devez avoir des dents en diamant. Selon les données de Stenvall Skoeld & Company, une société de conseil en investissement de Shanghai, les utilisateurs d'iPhone sont principalement répartis dans les villes côtières de Chine. Bien que la figure ci-dessous montre la répartition en 2012, le prix de l'iPhone à plus de 5 000 yuans reste un fardeau pour les consommateurs des zones rurales. En comparaison, les smartphones nationaux avec des configurations similaires qui coûtent moins de 1 000 yuans sont plus attractifs. Le marché du paiement mobile dans les grandes villes chinoises est depuis longtemps divisé par des marques de paiement locales chinoises, telles qu'Alipay, WeChat Pay, Baidu Wallet et JD Wallet. Une enquête YouGov a montré que 40 % des internautes chinois se disaient satisfaits des outils de paiement mobile actuels et n'avaient pas besoin d'Apple Pay. En outre, l'enquête montre qu'environ 50 % des internautes chinois n'utilisent pas Apple Pay, principalement parce qu'ils ne possèdent pas d'appareils Apple, ce qui est cohérent avec l'analyse précédente. Les outils de paiement mobile locaux chinois ont chacun leurs propres caractéristiques, et ces fonctions ciblant les consommateurs chinois ont un certain attrait. 21 % des internautes estiment que les fonctions de paiement mobile locales telles que l'envoi d'enveloppes rouges sont plus attrayantes.

Apple Pay doit travailler dur pour attirer les consommateurs dans les grandes villes chinoises, et le nombre d'utilisateurs n'augmentera pas de manière significative à court terme. Dans les zones rurales, en raison du faible taux de pénétration des appareils Apple, il est difficile pour Apple Pay de profiter des opportunités offertes par le développement de l'Internet mobile et du commerce électronique mobile dans les zones rurales.

Bien sûr, Apple Pay n’est pas totalement sans chance de succès en Chine. Si les plateformes de paiement étrangères telles qu’Apple Pay souhaitent pénétrer le marché chinois, elles doivent d’abord comprendre les utilisateurs de paiements mobiles chinois et pourquoi ils utilisent le paiement mobile. Selon une enquête menée par Tencent Zhiku en août de l'année dernière, les principales motivations des consommateurs chinois à utiliser les paiements mobiles sont la commodité (53,9 %) et les remises (49,2 %). Étonnamment, peu de répondants ont déclaré utiliser les paiements mobiles uniquement pour la nouveauté, et les recommandations de la famille, des amis ou des médias ont eu peu d’impact sur ce point. Cela montre que les consommateurs chinois sont relativement rationnels dans leur utilisation des paiements mobiles. D'autre part, les utilisateurs de smartphones chinois sont toujours quelque peu préoccupés par la sécurité des services de paiement mobile, plus des deux tiers des internautes s'inquiétant de la sécurité des paiements mobiles. Étant donné qu’iOS utilise un système d’exploitation fermé, il est plus sécurisé. Il reste à voir si Apple Pay basé sur iOS peut également apporter plus de sécurité aux consommateurs.

Une autre opportunité pour Apple Pay en Chine réside dans les paiements de commerce électronique transfrontaliers. Comparé aux paiements mobiles locaux en Chine, Apple Pay a un taux de pénétration plus élevé dans le monde, en particulier en Europe et aux États-Unis, qui sont également les principales zones cibles du commerce électronique transfrontalier de la Chine.

Si Apple Pay peut fournir aux consommateurs chinois des services rapides, pratiques et plus sécurisés, il pourrait être en mesure de prendre pied sur le marché chinois du paiement mobile.

199IT.com original sans autorisation, veuillez ne pas réimprimer