Gazelle : le chiffre d'affaires du marché américain des smartphones d'occasion devrait atteindre 5 milliards de dollars en 2015

30 juillet 2013 Avec le développement rapide du marché des smartphones d'occasion aux États-Unis, les opérateurs mobiles américains ont également commencé à lancer des activités « vieux pour neuf » pour mettre à niveau les anciens téléphones. Selon Gazelle Inc., un site Web américain de revente d'appareils électroniques d'occasion, le chiffre d'affaires annuel du marché américain des smartphones d'occasion atteindra 5 milliards de dollars en 2015.

Voici le texte intégral de l'article :

Les opérateurs mobiles américains découvrent une nouvelle valeur dans les smartphones d’occasion.

Les opérateurs mobiles espèrent depuis longtemps que les consommateurs jetteraient leurs vieux téléphones dans les tiroirs ou les transmettraient à leurs enfants. Cependant, le marché des smartphones iPhone et Android d'occasion aux États-Unis s'est développé extrêmement rapidement au cours des deux dernières années, incitant les opérateurs à commencer à redécouvrir la valeur de revente élevée des smartphones d'occasion.

Activités de mise à niveau des téléphones portables

Récemment, afin de stimuler les ventes de smartphones, les opérateurs mobiles américains Verizon Wireless, AT&T et T-Mobile ont annoncé successivement leur intention de lancer des activités de mise à niveau de téléphones mobiles « anciens pour nouveaux ». Les opérateurs mobiles américains exigeaient auparavant que les utilisateurs remboursent leur téléphone actuel avant de pouvoir en acheter un nouveau. Ils sont désormais convaincus qu’ils peuvent augmenter la vitesse à laquelle les consommateurs mettent à niveau leurs téléphones portables en lançant de nouveaux plans de mise à niveau de téléphones portables.

« De nombreux smartphones d'occasion ont une valeur marchande de 200 à 250 dollars », a déclaré la semaine dernière aux analystes John Stephens, directeur financier d'AT&T. « Il est logique pour nous de proposer un programme de reprise. »

Cependant, on ne sait pas encore clairement ce que cette décision signifiera pour les consommateurs et les fabricants d’appareils. Certains observateurs du marché des smartphones ont critiqué AT&T et Verizon Wireless pour avoir rendu leurs campagnes de mise à niveau de téléphones trop coûteuses. La forte demande de smartphones d’occasion reflète également le fait que de nombreux consommateurs trouvent les appareils d’occasion tout aussi utiles. Alors que le rythme de l'innovation en matière de smartphones a considérablement ralenti, les utilisateurs de smartphones existants sont moins susceptibles de choisir d'acheter la dernière version de l'iPhone d'Apple ou du smartphone Galaxy de Samsung.

Une nouvelle série d'efforts visant à exploiter la valeur réduite des smartphones d'occasion pourrait éventuellement conduire le marché des smartphones à répéter le chemin de développement de l'industrie automobile américaine, qui s'appuyait sur la « reprise » pour stimuler les ventes de voitures neuves.

Dans le passé, il était principalement vendu à l'étranger

Pendant de nombreuses années, le principal marché de vente de smartphones d’occasion aux États-Unis s’est situé à l’étranger. Bien que certains smartphones d'occasion soient vendus via eBay ou à des grossistes, la grande majorité des smartphones d'occasion aux États-Unis sont emballés et vendus à l'étranger dans des boîtes par des distributeurs professionnels de produits sans fil tels que Brightstar Corp., avec des marchés de vente majeurs comprenant l'Asie, l'Afrique et l'Amérique latine.

Le PDG de Brightstar, Marcelo Claure, a déclaré que la société dispose de son propre entrepôt d'enchères à Hong Kong, où des centaines de personnes enchérissent par lots chaque jour pour acheter des smartphones d'occasion. Brightstar s'efforce de passer des ventes en personne aux transactions électroniques, mais les acheteurs préfèrent toujours inspecter les téléphones d'occasion en personne avant d'enchérir. Claure a noté que des dizaines de milliers de smartphones d'occasion sont échangés chaque jour dans l'entrepôt.

« Dans de nombreuses régions du monde, les consommateurs ne peuvent pas s'offrir un nouvel iPhone ou un nouveau smartphone Galaxy. Mais une fois d'occasion, même les iPhones deviennent bon marché », a déclaré Claure. Brightstar prévoit de gérer les ventes de plus de 25 millions de smartphones d'occasion cette année.

Distributeur professionnel

Gazelle Inc., un site Web américain de revente d'appareils électroniques d'occasion, prédit que le chiffre d'affaires annuel du marché américain des smartphones d'occasion atteindra 5 milliards de dollars en 2015. Les opérateurs mobiles américains ont toujours confié l'activité de reprise de téléphones portables grand public à des sociétés professionnelles telles que Brightstar et Gazelle. Cependant, malgré le développement rapide du marché des téléphones portables d’occasion, il est encore loin du chiffre d’affaires annuel du marché des smartphones neufs aux États-Unis. Selon les statistiques publiées par le cabinet d'études de marché Strategy Analytics, le chiffre d'affaires annuel moyen du nouveau marché des smartphones aux États-Unis est d'environ 57 milliards de dollars.

Le PDG de Gazelle, Israel Ganot, a déclaré que de nombreux consommateurs ne réalisent tout simplement pas la valeur des téléphones d'occasion. Cela s’explique en partie par le fait que les opérateurs mobiles vendent souvent des téléphones aux consommateurs dans le cadre de contrats, ce qui masque la véritable valeur du téléphone.

Un iPhone 4 de base qui coûtait 200 $ avec un contrat il y a plus de trois ans se vend désormais 130 $ sur Gazelle. De nombreux opérateurs mobiles américains fournissent actuellement des téléphones iPhone 4 gratuitement aux utilisateurs sous contrat.

Michael Graham, du Missouri, a déclaré avoir échangé quatre smartphones d'AT&T lorsque sa famille est passée de Sprint à AT&T l'année dernière. Il avait auparavant vendu ses vieux téléphones portables sur eBay et avait une idée des prix du marché pour les téléphones d'occasion.

« Quand j’achète un nouveau téléphone, je me rappelle toujours que je pourrais un jour le revendre », a déclaré Graham.

Ou devenir une pratique courante

Pour les opérateurs aux États-Unis, le ralentissement des mises à niveau des smartphones des consommateurs aura également un impact significatif sur leurs revenus, car leur principale source de revenus ces dernières années a été les forfaits de données auxquels les consommateurs participent lorsqu'ils passent des téléphones classiques aux smartphones. Même lorsque les abonnés sous contrat participent au programme de « reprise », la subvention versée par l’opérateur pour chaque appareil peut atteindre environ 400 $.

Après Verizon Wireless, AT&T a également publié une annonce dimanche dernier : à partir du 9 juin, AT&T modifiera sa politique de service de mise à niveau gratuite, et la période de service pour les utilisateurs de contrat pour remplacer leurs téléphones par de nouveaux à des prix subventionnés sera prolongée de 18 à 20 mois à 24 mois. Les opérateurs prolongent la période de mise à niveau gratuite pour les utilisateurs afin d'augmenter les marges bénéficiaires. En obligeant les clients à attendre plus longtemps pour mettre à niveau leurs téléphones, AT&T peut ajouter de quatre à six mois de frais de service.

Verizon Wireless et T-Mobile ont refusé de divulguer leurs politiques respectives en matière de mises à niveau de téléphones.

« Il deviendra une pratique courante pour les opérateurs mobiles de stimuler les ventes de nouveaux téléphones en permettant aux consommateurs de mettre à niveau leurs anciens téléphones grâce à la « reprise » », a déclaré Ganault de Gazelle.