Comment le contexte affecte l'avenir du développement de l'Internet mobile

Tout est une question de contexte. À l’avenir, toutes nos créations seront liées au contexte.

Alors, qu’est-ce que le contexte exactement ? C'est un mot difficile à traduire littéralement. L'un est pour le « contexte » et l'autre est pour le « contexte ». Il est difficile de correspondre aux domaines du design et d’Internet, nous l’appellerons donc pour l’instant « contexte de contenu ». . Aujourd’hui, nous utiliserons des exemples pour expliquer l’impact du contexte sur nos vies et nos conceptions futures dans le domaine d’Internet.

Les concepteurs de sites Web et d’applications mobiles sont très populaires aujourd’hui. Il semble qu’ils puissent saisir les besoins des consommateurs le plus rapidement possible et faire payer les utilisateurs via un petit écran (qui est en fait conçu pour être de plus en plus grand). Cependant, seules quelques applications sont véritablement durables et populaires. Un grand nombre d’applications peuvent rapidement attirer des centaines de milliers d’utilisateurs en une semaine, mais peuvent également être remplacées par d’autres programmes dans un délai plus court. Pourquoi? Les planificateurs de marketing et de publicité, du moins sur ce point, comprennent mieux que les concepteurs et les développeurs : ils doivent savoir quand, où et comment afficher les informations publicitaires. Par exemple, aussi beau et touchant que soit le texte de l'histoire d'une compagnie pétrolière, ce serait une tentative stupide de lancer une nouvelle publicité pendant la marée noire du Golfe du Mexique, car dans le contexte de l'époque, cela ne ferait que donner aux consommateurs de mauvaises associations.

Bien qu'en tant qu'utilisateurs, nous soyons presque comme des personnes en plastique, collées à nos bureaux tous les jours, et devons compter sur les téléphones portables, les PC et autres écrans pour obtenir des informations et des services, les opérateurs mobiles et les développeurs semblent n'avoir découvert que récemment la nécessité d'adapter les conceptions à différents écrans, qu'il s'agisse d'augmenter continuellement la taille physique de l'écran ou par le biais d'une conception Web réactive et adaptative. C'est la seule façon de devenir une entreprise Internet performante au niveau de la plateforme et une application avec une large base d'utilisateurs. L'image ci-dessous montre la conception d'adaptabilité du contenu réalisée par Food Sense pour différentes tailles de pages Web et tailles d'écran, garantissant qu'un contenu cohérent et facile à utiliser est fourni aux utilisateurs dans toutes les situations.

Pour aller plus loin, qu’est-ce que la conception contextuelle pour les applications et les pages Web ? Revenons à la conception basée sur le lieu, le temps et la situation actuelle. En fait, la « conception contextuelle » consiste à fournir des interfaces et des données appropriées lorsque les utilisateurs en ont besoin, sans les forcer à les accepter. Par conséquent, les meilleures conceptions contextuelles sont « invisibles » pour les utilisateurs, car la bonne interface apparaît exactement quand et où ils en ont besoin.

Examinons quelques cas sous plusieurs angles :

#son#

En nous concentrant autant sur ce qui se passe à l’écran, nous négligeons souvent la valeur du son en tant que média extrêmement contextuel. Les sonneries classiques de Nokia sont restées inchangées pendant de nombreuses années et ont longtemps porté la valeur et la fidélité de la marque. Alors que Nokia a été en proie à une controverse sur son innovation ces dernières années, après avoir développé conjointement la nouvelle série de téléphones mobiles Lumia avec Microsoft, il a également réenregistré cette série de sonneries classiques et incorporé des éléments plus frais. Son objectif n’est rien d’autre que de dire aux consommateurs que nous sommes toujours un acteur majeur dans le secteur de la téléphonie mobile. Nous recherchons le changement, mais nous ne changerons pas nos gènes.

« Salon et salon »

Le salon et la salle de séjour sont la prochaine frontière pour laquelle Google, Microsoft, Apple et Intel se disputent tous, et il y a également beaucoup d'innovation au niveau de l'entreprise entre-temps. Intel se concentre sur les « personnes ». Imaginez qu’un enfant qui vient de rentrer de jouer attrape la télécommande sur la table à manger. Le téléviseur affichera sur l'écran les derniers dessins animés et les informations sur l'achat de jouets en fonction de l'identité et des intérêts de l'enfant, tandis que lorsque le père prend la télécommande, il affichera les dernières informations sur les jeux sportifs. Dans le même temps, le contenu de l'application et du réseau peut être lié à la télévision, au film et à d'autres informations via des méthodes telles que le chargement de filigrane audio.

#Informations géographiques#

Les informations géographiques ne se limitent plus à la connexion pour satisfaire la fierté d'être propriétaire et offrent simplement des réductions possibles aux utilisateurs qui se connectent plusieurs fois, car il n'y a qu'un seul propriétaire après tout, et il y a très peu d'utilisateurs qui peuvent bénéficier de la réduction en fonction du nombre de connexions. Au fil du temps, ces services finiront par aliéner les utilisateurs potentiels. Découvrez comment Starbucks utilise les informations géographiques pour innover.

Chaque matin, vous recevrez un rappel de réveil du réveil Starbucks et une tasse de café à bas prix ou un petit-déjeuner à moitié prix vous sera proposé. Tant que vous montrez ce message dans n'importe quel Starbucks dans le temps imparti, vous pouvez boire cette tasse de café parfumé. Cela relie la situation de travail de l'utilisateur à Starbucks.

Dans le même temps, selon le New York Times, les clients de Starbucks à New York ont ​​progressivement pu transférer directement la monnaie sur leurs cartes de crédit en fournissant leur propre nom, éliminant ainsi l'intermédiaire. Cela relie une fois de plus la marque au souci du détail et à l'efficacité de l'utilisateur.

#contact social#

Il n’est pas nécessaire d’expliquer en détail l’importance des réseaux sociaux pour l’Internet mobile. Ici, je voudrais mentionner la technologie « d'interaction matérielle » qui est souvent utilisée aujourd'hui, c'est-à-dire la manière dont la conception de l'interaction peut avoir une connexion physique réelle avec le comportement réel de l'utilisateur, plutôt que de se limiter à une interaction virtuelle sur l'écran. Par exemple, sur des sites Web comme Facebook et Fancy, nous exprimons généralement notre amour pour un vêtement en cliquant sur le bouton J’aime. Une startup a créé un porte-manteau qui comprend des capteurs et un dispositif de téléchargement réseau qui peut collecter des informations sur la façon dont les consommateurs aiment les vêtements accrochés dans le magasin, interagir avec le contenu du site Web de l'entreprise sur Facebook et créer un pont entre les essayages réels et les achats en ligne.

#calendrier#

Si les utilisateurs acceptent l'autorisation d'ouvrir leurs informations de calendrier à certains emplacements et programmes spécifiques, le scénario suivant peut se produire : mon ami a un anniversaire demain, et lorsque j'entre dans un grand supermarché, mon téléphone portable et l'application d'achat groupé correspondante me proposeront des remises et des informations sur les produits recommandés en fonction des informations « anniversaire ». Bien entendu, le principe est que la quantité d’informations qui me sont transmises soit appropriée et réponde, voire dépasse, mes attentes.

De même, iOS 6 dispose également d'une fonction « Ne pas déranger », qui vous permet de définir la période pendant laquelle vous ne souhaitez pas recevoir de messages push. Il s’agit également d’un complément efficace au service de transmission d’informations personnelles sous un autre aspect.

#Nouvelle technologie#

L’IPV6 augmentera considérablement la capacité de transport d’informations de nos appareils mobiles. En termes simples, un grand nombre d’objets physiques peuvent recevoir des informations sur leur état et leur historique. Par exemple, la bière Heineken dans le réfrigérateur. Lorsque le fournisseur de services détecte que vous prévoyez d'aller faire des courses au supermarché et qu'il n'y a qu'une demi-bouteille de bière dans le réfrigérateur, il peut automatiquement réapprovisionner pour vous ou vous rappeler d'acheter de la bière à prix réduit. Dans le passé, des intrigues comme celle-ci apparaissaient toujours dans les films de science-fiction ou les films conceptuels, mais en fait, les produits fabriqués en série ne sont plus loin de nous.

#Livret#

Enfin, rappelons le service Passbook d’Apple. Sa puissance réside dans : premièrement, elle permet à des programmes tiers de créer différents tickets et de les stocker dans le même fichier sur le téléphone de l'utilisateur, ce qui rend la gestion plus facile et plus facile à trouver et à consommer pour les utilisateurs ; deuxièmement, il associe « automatiquement » le contenu des fournisseurs de programmes tiers au contexte de l'utilisateur. Par exemple, si vous entrez dans un cinéma près du début d'un film, en fonction de la correspondance entre l'emplacement géographique et l'heure, le consommateur s'enregistrera automatiquement et un message lui sera envoyé pour confirmation. Vous n’avez plus besoin d’entrer dans d’autres programmes pour effectuer des opérations de processus complexes, tout est si simple. Une fois que les consommateurs s’habitueront à des services aussi simples et directs, ils développeront une expérience utilisateur solide et une forte fidélité de la part des utilisateurs.