Rakuten Marketing : Un guide pour atteindre les consommateurs du monde entier pendant la saison des achats 2018

Rakuten Marketing a publié un rapport intitulé « Un guide pour atteindre les consommateurs mondiaux pendant la saison des achats », analysant le comportement des consommateurs pendant la saison des achats des fêtes dans le monde entier.

Asie-Pacifique

Le comportement d’achat des consommateurs varie considérablement d’un pays à l’autre. En Australie, 15 % des consommateurs achètent des cadeaux pour plus de 11 personnes ; à Singapour et en Corée du Sud, 45 % des consommateurs achètent des cadeaux pour 2 personnes ou moins.

Le bon marché est populaire à Singapour et en Corée du Sud, où 29 % et 24 % des consommateurs sont susceptibles d’acheter des cadeaux pendant les périodes de réduction.

Amazon Prime Day est très populaire en Chine, avec 52 % des consommateurs achetant des cadeaux ce jour-là.

Le marketing d’influence est ici essentiel, avec 1/5 des consommateurs coréens, 1/4 des consommateurs singapouriens et 30 % des consommateurs chinois influencés par les vidéos d’influenceurs.

La Chine présente d'énormes opportunités pour les marques britanniques et américaines, avec 61 % des Chinois qui dépensent beaucoup et 66 % des consommateurs chinois désireux d'acheter des produits européens, en particulier des cosmétiques (29 %) et de la mode (21 %).

Dates clés pour les achats de cadeaux de Noël en Asie-Pacifique :

• Octobre-novembre, compétitions de printemps (Carnaval australien et Melbourne Cup)
• 11 novembre, Double Eleven
• 13-14 novembre, Carnaval d'Australie
• 23 novembre, Black Friday
• 25 novembre, Cyber ​​​​Monday
• 12 décembre, Double 12
• Mi-décembre, journée de livraison gratuite
• 25 décembre, jour de Noël
• 26 décembre, lendemain de Noël

Europe

Le Black Friday commence à montrer sa force, avec un quart des consommateurs en France (24%) et en Allemagne (26%) achetant des cadeaux ce jour-là. Cependant, le Cyber ​​​​Monday n'est pas encore très répandu, avec seulement 9 % et 16 % des consommateurs en France et en Allemagne achetant respectivement des cadeaux ce jour-là.

Les consommateurs européens commencent à offrir des cadeaux plus tard que dans les autres régions, trois cinquièmes des consommateurs n'ayant pas commencé à acheter de cadeaux en juillet.

De plus, les achats en magasin restent forts en Europe, avec près d'un quart des consommateurs en France (23 %) et en Allemagne (21 %) recherchant la meilleure offre dans les rues commerçantes.

L’Europe est le choix le plus populaire parmi les acheteurs internationaux (40 %), ce qui représente une énorme opportunité pour les marques européennes.

Dates clés pour les achats de cadeaux de Noël :

• 5 novembre, Festival national des feux d'artifice
• 23 novembre, Black Friday
• 2-10 décembre, Hanoukka
• 24 décembre, veille de Noël
• 25 décembre, jour de Noël
• 26 décembre, jour de la Saint-Étienne
• 31 décembre, réveillon du Nouvel An

USA

15 % des consommateurs achètent des cadeaux pour plus de 11 personnes, et seulement 2/5 des consommateurs ont commencé à acheter des cadeaux en juillet.

66 % des consommateurs américains achètent des cadeaux dans leur propre pays.

64 % des consommateurs ne prendront pas de décision d’achat de cadeaux sur place.

Plus d’un cinquième des répondants chercheraient des conseils d’achat de cadeaux dans les publicités. Cependant, ils peuvent également voir des publicités ennuyeuses.

Dates clés pour les achats de cadeaux de Noël :

• 31 octobre, Halloween
• 11 novembre, Journée des célibataires
• 22 novembre, Thanksgiving
• 23 novembre, Black Friday
• 26 novembre, Cyber ​​​​Monday
• Journée de livraison gratuite fin décembre
• 25 décembre, jour de Noël

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