Comment les hôtels peuvent-ils utiliser le contenu des événements à des fins marketing ?

En novembre 2011, Google a annoncé qu'il ajouterait la fraîcheur du contenu à son algorithme de classement. Cela signifie essentiellement que le contenu récent est mieux classé que le contenu théoriquement obsolète.

Les mesures ci-dessus ont un impact énorme sur le concept de contenu « intemporel », dont certains pensent qu’il sera toujours privilégié par les moteurs de recherche.

Le comportement de Google dans l’ajustement de son algorithme signifie que nous devons repenser nos résultats de recherche. Même si vous ne saisissez pas d'exigence spécifique dans votre requête de recherche, vous souhaiterez peut-être obtenir des résultats de recherche plus pertinents et plus récents, car la pertinence de certains types de contenu peut diminuer avec le temps.

La situation ci-dessus pose un nouveau problème aux propriétaires d’hôtels : ils estiment que leurs hôtels n’ont pas beaucoup de contenu à publier sur le site Web, donc le nouvel indicateur de fraîcheur qui affecte le classement des hôtels ne peut pas leur créer d’avantage.

Certains hôteliers lancent un blog officiel, mais ils manquent rapidement d’idées pour créer du contenu de blog et n’ont ni le temps ni la patience nécessaires pour exécuter une stratégie de contenu bien planifiée.

Il existe cependant un type de contenu qui est presque inépuisable, c'est celui relatif aux activités.

Les villes du monde entier accueillent une variété d’événements différents tout au long de l’année, qu’ils soient grands ou petits. Peu importe où vous vous trouvez dans le monde, certains événements se déroulent toujours dans certaines régions, comme de petites fêtes ou des festivals de musique à grande échelle qui durent plusieurs jours.

Un bon directeur d’hôtel est toujours au courant de toutes les activités qui se déroulent dans sa région et il s’efforcera de tirer le meilleur parti de ces informations. Les hôtels peuvent partager ces informations avec les clients qui recherchent des activités pendant leur séjour, puis intégrer ces informations dans des articles de blog. Les informations sur les événements peuvent également montrer aux clients potentiels une destination de voyage dynamique et intéressante.

Si vous souhaitez vous assurer d'avoir toujours du contenu récent sur le site Web de votre hôtel, un moyen efficace d'y parvenir est d'écrire du contenu sur les événements à venir sur le site Web de votre hôtel. Les hôtels peuvent également créer des pages informatives pour les événements importants, ce qui incitera les gens à aimer le site Web de votre hôtel. Si les gens aiment le site Web de votre hôtel, il sera sans aucun doute favorisé par les moteurs de recherche, donc l'approche ci-dessus peut produire un effet gagnant-gagnant.

• Événements compétitifs : événements, marathons, compétitions annuelles, etc. ;

• Concerts, festivals et salons professionnels ;

• Conférences et séminaires ;

• Phénomènes naturels : éclipses solaires et lunaires, aurores boréales, etc.

Vous pouvez faire bien plus avec les informations sur les activités, et certaines stratégies sont clairement utiles mais ne sont pas pleinement utilisées par certains hôteliers à travers le monde.

exemple

Supposons que nous gérons un hôtel dans la région du lac de Côme, dans le nord de l’Italie.

Récemment, on a appris que le célèbre groupe 30 Seconds to Mars se produirait en concert à Milan, en Italie, le 2 novembre 2013, ce qui est une bonne nouvelle pour Milan.

En fait, c'est une bonne nouvelle pour tout le monde et pour toutes les entreprises proches de Milan, y compris, comme nous le supposons, l'hôtel mentionné ci-dessus. Les fans viendront à Milan pour voir le spectacle en direct, parcourant 1 600 kilomètres juste pour profiter d'une soirée fantastique. Mais si ces fans peuvent profiter de 2 à 3 jours de vacances en Italie après avoir regardé le concert, pourquoi partiraient-ils précipitamment après le concert ?

Ne serait-ce pas formidable si nous pouvions parler directement aux fans de 30 Seconds to Mars et leur offrir des vacances dans l’un de nos hôtels ?

Nous pouvons agir immédiatement.

Utiliser Facebook pour cibler les publics

Selon les données de mars 2013, Facebook compte actuellement plus de 1,1 milliard de comptes enregistrés, et tous les utilisateurs du réseau social sont prêts à écouter les messages véhiculés par les marques. Si vous faites du marketing via Facebook, vous pouvez vous connecter avec les clients cibles de votre marque.

Si vous utilisez le programme de publicité PPC de Facebook de la bonne manière, il peut s’agir d’un outil très puissant, supérieur à Google AdWords à certains égards. Nous pouvons créer de nouvelles publicités sur la page publicitaire Facebook, et la marque doit sans aucun doute avoir un compte Facebook.

Nous créerons une annonce et tous les clics sur cette annonce seront redirigés vers une page spécifique que nous avons configurée sur le site Web de l'hôtel pour un certain événement.

L'image ci-dessous montre l'élément le plus intéressant, qui est de choisir votre public :

Tout d’abord, nous avons défini précisément les intérêts de notre public cible, dont l’intérêt commun était 30 Seconds to Mars.

Qui est le plus susceptible d’aller en Italie pour assister à un concert ? La réponse pourrait être les fans des pays voisins, comme l’Autriche, la Suisse et la Croatie.

Nous pouvons voir instantanément combien de visiteurs sont susceptibles de voir notre annonce, et la réponse est 880 000.

Après avoir choisi votre public cible, la prochaine chose à faire est de définir un budget pour votre publicité.

Je vous suggère d’essayer d’abord une campagne publicitaire à petite échelle. Au lieu d’investir beaucoup d’argent et d’espérer des miracles, vous devriez adopter une approche raisonnable et sûre. Vous pouvez commencer par définir un budget de 5 à 10 $ par jour. Sur la base du CPC, le budget ci-dessus devrait vous apporter en moyenne 10 à 40 visiteurs quotidiens.

Vous devez surveiller le comportement de ces nouveaux visiteurs sur votre site Web et analyser ce qu'ils font après avoir ouvert votre page de destination. Si le taux de rebond de votre site est supérieur à 90 %, vous devez être prudent.

On confond souvent taux de rebond et taux de sortie, terme de marketing Internet utilisé pour analyser le trafic d'un site web. Il désigne la proportion de visiteurs qui quittent le site web immédiatement après y être arrivés (au lieu de continuer à parcourir d'autres pages du même site).

Un faible taux de rebond signifie que vos visiteurs sont intéressés par ce que vous avez à offrir et recherchent plus d'informations sur votre hôtel. Un taux de rebond élevé signifie que votre stratégie de ciblage n'est pas efficace, que le texte de l'annonce n'est pas optimisé et/ou que le produit sur la page de destination de votre site Web n'est pas collant.

Analysez et définissez votre public

Avant de vous engager et de commencer à investir de l’argent dans le marketing Facebook, l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire est de définir votre public. Vous devez définir les caractéristiques de la plupart de vos clients :

• Qui sont vos clients ?

• D’où viennent-ils ?

• Quel âge ont-ils ?

• Quel est le but de leur voyage ? Sont-ils en voyage d’affaires ou en vacances ?

• Qu’est-ce qui les intéresse principalement ?

Vous devriez être en mesure de répondre aux questions ci-dessus dans toutes les situations et vous devez avoir les informations ci-dessus à portée de main à tout moment.

De plus, vous devez également séparer les clients satisfaits des clients insatisfaits et analyser leurs caractéristiques séparément.

Les jeunes utilisateurs sont-ils plus susceptibles de publier des avis négatifs, et ne pouvez-vous rien y faire ? À mon avis, vous pouvez d’abord vous concentrer sur l’attraction de clients plus matures.

Audit du site Web de l'hôtel

Avant de commencer à expérimenter la publicité PPC sur Facebook, vous devez vous assurer que le site Web de votre hôtel est bien préparé pour convertir les visiteurs en clients.

Si le site Web de l'hôtel est très ancien et ne propose pas d'options de réservation simples ou ne dispose pas de contenu hautement interactif, il n'a alors aucun sens même si le site Web officiel de l'hôtel reçoit du trafic. (Compilation d'ailes)

via : traveldaily