Ozon, la version russe d'Amazon : le chiffre d'affaires d'Ozon en 2012 a atteint 492 millions de dollars et vise à couvrir 80 % du marché russe du commerce électronique

Le 12 juin 2013 , le PDG d'Ozon, la « version russe d'Amazon », a accordé une interview exclusive au célèbre média technologique The Next Web, affirmant qu'Ozon se développe bien et que son objectif futur est d'atteindre 80 % de parts de marché du commerce électronique en Russie. Ozon atteindra cet objectif par le biais d’une introduction en bourse ou d’une acquisition par un géant technologique étranger comme Amazon ou Rakuten.

Voici le texte intégral de l'article :

Ozon, souvent surnommé « l'Amazon russe », envisage une introduction en bourse dans le but de conquérir 80 % du marché du commerce électronique russe d'ici une décennie. Mais dans le même temps, l'entreprise n'a pas exclu d'accepter des projets d'acquisition de la part des géants du commerce électronique Amazon ou de la société japonaise de commerce électronique Rakuten.

L'actuelle PDG d'Ozon, Maelle Gavet, n'est pas une dirigeante technologique typique. Elle est décontractée et informelle. Le chiffre d'affaires d'Ozon en 2012 a atteint 492 millions de dollars, en hausse de 67 % par rapport à l'année précédente.

Le jour même où Gavent était interviewé, Lamoda, un détaillant de chaussures russe investi par l'incubateur d'investissement Rocket Internet, a annoncé avoir reçu un énorme investissement de 130 millions de dollars lors d'un récent tour de financement. Gavant était très intéressée par cela parce qu'Ozon a acquis le plus grand concurrent de Lamoda, Sapato, au début de 2012. Cependant, elle ne s'inquiète pas de l'énorme montant de financement que Lamoda a obtenu cette fois-ci, et a déclaré que Lamoda utilisera l'argent pour étendre ses activités au Kazakhstan et en Ukraine. « Ce sont des marchés sur lesquels Lamoda doit se concentrer, mais nous espérons pénétrer ces pays via Ozon.ru plutôt que Sapato. »

Nous évoluons sur un marché qui a encore une forte marge de croissance. Une grande partie des fonds reçus par Lamoda servira à poursuivre le développement de son réseau logistique, ce qui prend beaucoup de temps. Nous surveillerons évidemment l'entreprise de près. Si une entreprise étrangère annonçait : "Nous allons investir beaucoup d'argent pour développer le marché russe", je serais probablement plus inquiet.

Les entreprises américaines pénètrent le marché russe

En parlant de ces entreprises étrangères, Gavant a écrit un jour un article et l'a publié sur le média technologique TheNextWeb, intitulé « C'est le meilleur moment pour les États-Unis et l'Europe d'entrer sur le marché russe du commerce électronique ». Comme elle l’écrit, les entreprises de commerce électronique américaines et européennes entrent sur le marché russe. eBay a reçu une licence pour établir PayPal en Russie en mars de cette année, et Amazon a également récemment établi son propre bureau à Moscou. Gavant surveille clairement de près les mouvements de ces entreprises, mais jusqu'à présent, elle n'est pas particulièrement inquiète.

Amazon a connu un succès phénoménal aux États-Unis et pourrait reproduire son modèle opérationnel dans d'autres pays. Cependant, ses performances en Chine et au Brésil ne sont pas satisfaisantes. Amazon ne divulgue pas son chiffre d'affaires dans ces pays, mais il semble qu'il soit difficile de réussir dans ces pays non occidentaux. Pour réussir dans les pays BRICS, Amazon a besoin d'un modèle opérationnel différent.

Gavant a déclaré que l'arme magique d'Ozon pour se construire contre les ennemis étrangers est le réseau de traitement et de logistique qu'il a établi, tandis que les entreprises étrangères doivent repartir de zéro sur ce point. Le financement de 100 millions de dollars reçu par Ozon en 2011 a aidé l’entreprise à continuer d’étendre son réseau logistique en Russie et au Kazakhstan. L’entrée d’Ozon sur le marché international est imparable.

Gavant a déclaré que les activités d'Ozon au Kazakhstan se portent bien et qu'elle envisage d'ouvrir son propre bureau au Kazakhstan au lieu d'opérer à distance. D'autres pays sont également dans le plan d'Ozon, notamment l'Ukraine, la Lituanie, etc. Mais Ozon n'opérera pas en Turquie comme un autre géant russe de l'Internet, Yandex. Gavant a déclaré qu'il serait plus facile pour une entreprise entièrement numérique comme Yandex de faire des affaires en Turquie, mais pour un détaillant en ligne, ce serait un jeu de balle complètement différent.

Envisager une introduction en bourse

Bien qu'Ozon ait réalisé un chiffre d'affaires élevé en 2012, Gavant n'a pas précisé si Ozon était actuellement rentable. Où va Ozon ? Y aura-t-il une introduction en bourse ?

Nous envisageons effectivement une introduction en bourse. Mais nous ne cherchons pas seulement une introduction en bourse. Notre objectif est que 80 % des acheteurs en ligne achètent sur Ozone d'ici dix ans. Les consommateurs se rendront soit directement sur nos sites B2C comme Ozon.ru, Ozon Travel ou Sapato, soit sur des sites de vente en ligne soutenus par le groupe Ozon.

« Nous avons créé deux entreprises B2B, O-Kuryer et eSolutions, en février dernier. Notre objectif est d'aider les petits commerçants en ligne à réussir. »

Gavant a déclaré que le conseil d'administration d'Ozon prévoyait de lever des fonds pour atteindre son objectif de capturer 80 % du marché. « Si c'est juste une introduction en bourse pour le plaisir d'une introduction en bourse, cela n'aura aucun sens. »

Il convient toutefois de noter que la déclaration de Gavent cette fois-ci est contraire à ce qu'elle avait déclaré dans une interview il y a 9 mois, lorsqu'elle avait déclaré : « Il est trop tôt pour une introduction en bourse maintenant. » Mais selon sa récente déclaration, le calendrier de l'introduction en bourse d'Ozon sera avancé.

Bien sûr, une autre option serait qu’une autre entreprise acquière Ozon. Si une autre entreprise devait acquérir Ozon, Gavant serait-il d’accord ? « C’est aussi un bon choix », dit-elle avec un sourire. Mais elle a clairement indiqué qu'elle ne vendrait jamais l'entreprise à ce stade, car Ozon est encore en phase de croissance.

Elle a mentionné qu'elle avait évalué un certain nombre d'entreprises qu'Ozon pourrait potentiellement acquérir depuis son tour de financement de 2011. « On peut distinguer les entreprises conçues pour être rachetées de celles qui ont besoin de financement pour se développer. Il est déconseillé d'acheter une entreprise conçue pour être rachetée. Ce n'est pas la bonne solution. Nous insistons sur le fait que nous souhaitons être une entreprise axée sur la croissance plutôt que de nous contenter de nous demander quand nous serons rachetés. »

Bien sûr, Gavent a admis que pour atteindre l'objectif de 80 % de parts de marché, une introduction en bourse ou une acquisition seraient de bonnes options : « Nous déciderons en fonction des circonstances. »

Tout en qualifiant Amazon de « bon choix », Gavant a également fait l'éloge d'un autre géant du commerce électronique, le japonais Rakuten. La société a acquis et investi dans de nombreuses entreprises à travers le monde. Mais lors du financement d’Ozon en 2011, Rakuten n’était qu’un petit investisseur.

Nous avons beaucoup appris sur la façon dont Rakuten construit sa plateforme marchande et gère ses clients. Leur modèle de gestion est excellent. Je ne comprends pas pourquoi certains médias occidentaux ne parlent pas beaucoup de Rakuten. C'est peut-être parce que, dans le monde du e-commerce, nous n'avons que les modèles Amazon et eBay, et que ce dernier se rapproche progressivement d'Amazon. Mais le modèle Rakuten, qui a émergé plus tard, est bel et bien un modèle capable de remplacer Amazon.

Atteindre 80 % de parts de marché est l'objectif de toute entreprise sur n'importe quel marché, mais Gavint a la capacité de le faire et elle atteindra cet objectif par tous les moyens, y compris l'introduction en bourse ou l'acquisition.