Rapport d'analyse du marché du commerce électronique de vêtements pour femmes de mai 2013

Les vêtements pour femmes de Taobao sont connectés aux garde-robes de centaines de millions de femmes et embellissent leur belle vie. Cet endroit a également nourri une légende de richesse après l'autre et a créé une marque Taobao puissante après l'autre. Un marché aussi vaste a également attiré l'entrée de nombreuses marques de vêtements pour femmes hors ligne, qui y sont entrées avec un grand élan en s'appuyant sur leur accumulation dans les industries traditionnelles. Ensemble, ils décrivent les sentiments mitigés du commerce électronique de vêtements pour femmes.
Le commerce électronique de vêtements pour femmes est sans aucun doute un océan rouge. Qu’est-ce qui a fait son succès et où va son développement ? L'équipe d'analyse de l'Institut de recherche Sutu vous emmènera le découvrir.
Il existe généralement plusieurs façons de saisir des produits d'achat en ligne : recherche par mot-clé, recherche par marque, réseau, recommandations de sites Web, etc. Aujourd'hui, nous nous concentrons sur la recherche de marque. Les clients peuvent entrer directement dans une certaine marque et se rendre directement dans leur magasin préféré pour acheter des produits. Quels facteurs influencent la fidélité des clients aux marques de vêtements pour femmes ?

L'enquête a été menée sur trois aspects : si le service de la marque est supérieur, si son rapport coût-efficacité est élevé et si l'effet de port est conforme aux attentes. Les notes sont divisées en cinq niveaux : complètement satisfait (A), relativement satisfait (B), moyen (C), légèrement insatisfait (D) et complètement insatisfait (E).
L’enquête montre que l’effet d’usure est un facteur très important. Il est difficile de déterminer si un vêtement peut répondre à la satisfaction intérieure du client en termes de matière ou de style. Dans cette enquête, 70 % des éléments ont réussi l’évaluation, les notes A et B représentant jusqu’à 70 %. Pour les consommatrices, négocier est à la fois un plaisir et un besoin. Le rapport qualité-prix des vêtements devient alors naturellement la priorité absolue. Le rapport qualité-prix des marques de vêtements pour femmes a relativement atteint le seuil de prix des consommateurs. Les notes A, B et C représentent chacune environ 30 %. On peut constater que le rapport qualité-prix de la marque est un facteur important qui influence la fidélité des clients. Lors du processus d'achat ou après-vente, l'attitude de service du magasin est également un critère. Les résultats de cette enquête montrent que le service du magasin est de niveau C. Je pensais que lorsque l’effet d’usure et la rentabilité étaient réunis, le service devenait moins important. Cependant, la qualité du service d’un magasin est directement liée aux deuxièmes achats des clients, les grands magasins ne doivent donc pas relâcher leurs efforts pour améliorer leur service.
Que vous soyez un expert en achats en ligne ou un novice, vous aurez entendu parler de plusieurs marques de vêtements pour femmes, notamment des marques natives de Taobao et des marques traditionnelles qui sont entrées sur le marché du commerce électronique avec des avantages traditionnels. Par exemple, Rip, qui se concentre sur les styles ethniques, HSTYLE, qui est puissant, et ZARA, UNIQLO et H&M, qui ont des avantages traditionnels évidents.

Le développement rapide du commerce électronique a également donné naissance à de nombreuses marques Taobao. Ils ont réussi à se frayer un chemin sur un marché de commerce électronique de vêtements pour femmes aussi féroce, à devenir des magasins de couronnes d'or et à créer des marques Taobao bien connues. Il ne s’agit de rien de plus que de savoir que les grands vendeurs ont de très fortes capacités opérationnelles, connaissent les règles du commerce électronique, proposent des vêtements et des services aux caractéristiques uniques et ont un grand nombre de fans fidèles.
Le processus d'achat de vêtements de marque pour femmes par les consommateurs peut être divisé en deux étapes : avoir entendu parler de la marque et avoir acheté des vêtements de la marque. Les trois meilleures marques à chaque niveau sont répertoriées ci-dessous.
Vous avez entendu parler de : ZARA (80 %), Fairfair Big Pink Doll (76 %), H&M (74 %) ;
Achetés : ZARA (56 %), Esprit (53 %), H&M (42 %) ;
Les marques traditionnelles ont une notoriété de marque hors ligne et une expérience accumulée nettement meilleures que les marques Taobao. ZARA et H&M sont sans aucun doute les plus grands gagnants du classement. Adopter activement le commerce électronique est devenu le choix de plus en plus de marques traditionnelles. Les seules marques Taobao qui figurent parmi les trois premières sont Big Pink Doll et la marque de fast fashion Han Du Yishe. Les entreprises hors ligne veulent se déplacer en ligne, et les entreprises en ligne n’oublient jamais de percer hors ligne. Les marques traditionnelles sortent du commerce électronique et bénéficient d’avantages considérables en termes d’influence de marque, de planification et de conception, ainsi que de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Cependant, les conflits de canaux constitueront le plus grand obstacle à leur sortie. Alors que les vêtements pour femmes en ligne se développent sur plusieurs plateformes et créent des magasins physiques, ils doivent faire face à la réalité selon laquelle les différences dans les habitudes des consommateurs et dans les opérations et la gestion des magasins doivent être prises en compte.
Quelle est la force d’une marque de vêtements pour femmes ? Le volume des ventes en est la meilleure preuve. Nous avons sélectionné plusieurs magasins représentatifs de marques de vêtements pour femmes en fonction du volume des ventes et d'autres critères, à savoir les trois meilleurs produits en volume de ventes mensuel des cinq magasins phares, à savoir Han Du Yishe, Liebo, Inman, Qiu Shui Yiren et Only, pour analyse et évaluation. (Remarque : 1.2.3 représentent respectivement la première, la deuxième et la troisième place des ventes).

Grâce à une recherche en temps réel, les ventes des magasins phares des grandes marques sont comptabilisées. En comparant les cinq magasins, le volume des ventes de Liebo Clothing Flagship Store est nettement supérieur à celui des autres magasins. Le volume des ventes mensuelles de deux articles vestimentaires a dépassé les 9 000 pièces, à savoir le t-shirt d'été brodé de patchs et le short vieilli à graffitis, tous deux vendus à plus de 100 yuans ; Le magasin le plus vendu suivant est Han Du Yishe, avec un volume de ventes des trois articles relativement proche, tous autour de 5 000 pièces. Relativement parlant, les produits dont les prix unitaires sont relativement bas ont le volume de ventes le plus élevé. On peut constater qu’il existe une certaine relation entre le prix unitaire et le volume des ventes, mais on ne peut pas dire de manière absolue qu’il existe une corrélation négative. ONLY est une exception. Parmi ces cinq magasins, le magasin phare Only a le prix unitaire moyen le plus élevé des produits, le produit le plus cher étant vendu à 249,5 yuans. Cependant, les ventes n'ont pas diminué et le produit est devenu le trésor du magasin.

Du point de vue du prix unitaire, les prix unitaires des trois principaux produits vendus sont principalement concentrés entre 100 et 200 yuans. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les produits de cette gamme sont populaires : 100 à 200 yuans sont dans la limite de l'acceptation des consommateurs ordinaires, la qualité des vêtements n'est pas trop mauvaise et ils ont la mentalité de ne pas être aussi bons que les meilleurs mais meilleurs que les pires.
La réputation d’un magasin est presque liée au succès ou à l’échec de l’ensemble du magasin. Quelques mauvaises critiques peuvent parfois tout gâcher. Alors, « Cher, s'il te plaît, donne-moi une bonne critique ! » est devenue la demande la plus ardente de chaque magasin.

Vous pouvez déterminer la popularité d’un produit en consultant le taux d’évaluation d’un magasin et les évaluations cumulatives du produit. L'image ci-dessus montre le nombre cumulé d'avis sur les trois principaux produits en ventes mensuelles dans cinq magasins. Ne discutons pas pour l’instant de la question de savoir si les critiques sont bonnes ou mauvaises. Ce n’est qu’avec la quantité d’avis qu’il peut y avoir un changement qualitatif. Si un magasin ou un produit n'a pas de commentaires, comment pouvons-nous dire s'il est bon ou mauvais ?
Le classement d’évaluation cumulatif peut être grossièrement divisé en trois niveaux. Liebo occupe la première place, suivi de Han Du Yishe et Qiu Shui Yiren, et Only et Inman sont au troisième rang. Comme prévu, le magasin phare de vêtements Liebo a le plus d'avis, mais le produit avec le deuxième volume de ventes mensuel le plus élevé a le plus d'avis cumulés, atteignant 12 000, offrant aux clients un excellent soutien lors de l'achat de produits. Les deux autres produits comptent également environ 8 000 avis cumulés.
À travers ce qui précède, nous pouvons voir que Liebo et Handu Yishe sont devenus les seigneurs incontestés. Lequel est le meilleur ? Examinons le volume des ventes et le chiffre d’affaires au cours des deux derniers mois.

Déchirez la soie, déchirez la soie, déchirez la normalité et les règles, déchirez le temps et l'espace, déchirez les émotions auxquelles il est difficile d'abandonner. La déchirure est aussi le signe d’un début. La vie exige le courage de déchirer le tissu. C'est la connotation la plus sincère de la marque Liebo. Lorsqu'on parle de soie déchirée, beaucoup de gens pensent à des passages poétiques et dramatiques et à des costumes magnifiques et naturels. Oui, c’est ça le succès d’une marque, elle a pris racine dans le cœur des consommateurs. Le volume des ventes de Liebo ce mois-ci a toujours été à la hauteur des attentes, atteignant 200 271 pièces, avec des ventes atteignant 34,36 millions de yuans.
La marque Han Du Yishe a été fondée en 2008. Le groupe compte actuellement 7 sous-marques et son champ d'activité s'est également étendu au-delà des vêtements pour femmes pour inclure les vêtements pour hommes, les vêtements pour enfants, les chaussures et d'autres produits. Han Du Yishe propose relativement plus de produits et son volume de ventes a dépassé celui de Liebo de 192 467 pièces, mais son chiffre d'affaires n'a dépassé que 4,77 millions de yuans. On peut constater qu'en termes de prix unitaire du produit, le magasin phare de Liebo est nettement supérieur à celui de Handu Yishe.