Rapport de recherche sur les médias de détail 2023

Poursuite de l’expansion, avec plusieurs nouveaux entrants dans le secteur de l’épicerie et du commerce électronique. Cela crée un scénario plus complexe avec de plus grandes différences de fonctionnalités entre les RMN (réseaux de médias de détail).

Les marques répartissent leurs investissements sur davantage de RMN, ce qui augmente le besoin pour ces derniers de comprendre ce qu’ils représentent et de créer un échange de valeur.

La RMN établie continue d'innover pour rester en tête, cette innovation est portée par la concurrence la plus concernée et le développement de nouvelles solutions de produits publicitaires.

À mesure que les points de contact avec les acheteurs augmentent, exploitez les données de première main pour améliorer les profils clients des marques et éclairer la planification budgétaire.

À mesure que les médias de vente au détail et la définition du parcours d’achat deviennent plus nuancés, l’investissement et l’intérêt pour la combinaison des capacités physiques et numériques sont élevés.

Amazon n’est plus le seul concurrent. Cette situation dure depuis plusieurs années, mais en 2023, la concurrence pour les budgets des médias de détail deviendra encore plus intense. Les investissements ont été répartis sur 41 RMN uniques, dont seulement 49 % des marques travaillaient avec Amazon.

Quelle est la situation actuelle des détaillants ?

91 % des RMN prévoient une croissance dans les trois prochaines années.

Les RMN émergents ont de grandes attentes lorsqu’ils entrent dans le domaine de l’investissement dans les médias qui connaît la croissance la plus rapide – mais dans un domaine encombré, cela devient plus difficile. Pour être compétitifs (et se développer), les détaillants doivent élaborer une stratégie innovante et différenciée.

Il existe plus de points de contact que jamais pour comprendre les consommateurs. Les détaillants jouent de nombreux rôles clés tout au long du parcours d’achat, notamment la recherche, le commerce électronique et les achats en magasin. Par conséquent, le lien entre les médias de vente au détail, les acheteurs et les stratégies de fidélisation est essentiel.