Nouvelle configuration de l'économie touristique et nouvelle orientation de la politique industrielle : sur la situation économique du tourisme et les perspectives de consommation estivale au premier semestre 2023

01. Reprise économique, déclin du marché et ajustement stratégique

Influencée par de multiples facteurs favorables tels que des politiques assouplies sur les déplacements et la consommation de contact des résidents, une amélioration constante de la macroéconomie et de multiples mesures prises par les gouvernements central et locaux pour promouvoir la consommation, l'économie du tourisme au premier semestre 2023 est entrée dans un nouveau canal de reprise globale avec « une ouverture élevée et des progrès constants, une offre et une demande fortes et une reprise accélérée ». Au cours des cinq jours de vacances de la fête du Travail, le nombre de touristes nationaux et les recettes touristiques ont dépassé la même période en 2019, et la distance moyenne parcourue a dépassé 180 kilomètres. Les données mensuelles et annuelles sur les vacances, les indicateurs mensuels et trimestriels du marché, la popularité des villes et la satisfaction des touristes ont toutes montré que l'économie du tourisme a atteint un tournant stratégique et est entrée dans une nouvelle voie de reprise irréversible. Selon les données du site officiel du ministère de la Culture et du Tourisme, les voyages touristiques intérieurs ont atteint 2,384 milliards au premier semestre de l'année, soit une augmentation de 63,9 % par rapport à l'année précédente ; Les revenus du tourisme intérieur ont atteint 2,30 billions de yuans, soit une augmentation de 95,9 % par rapport à l'année précédente. Qu'il s'agisse de la volonté des résidents de voyager, de la confiance des entrepreneurs ou de l'indice global de prospérité du fonctionnement économique du tourisme, tous ont atteint le meilleur niveau au cours des trois dernières années. Compte tenu de la « saison estivale » à venir et de la forte demande pendant les vacances de la Fête nationale et de la Fête de la mi-automne, ainsi que des impacts positifs sur l'offre et les politiques, nous avons des raisons d'être plus optimistes quant à l'économie du tourisme au cours du second semestre de l'année. L'Académie chinoise du tourisme prévoit que le nombre de touristes nationaux atteindra 5,5 milliards et que les revenus du tourisme intérieur dépasseront 5 000 milliards de yuans pour l'ensemble de l'année, se rétablissant respectivement à plus de 90 % et 80 % de ceux de 2019.

Figure 3 : Fréquence des 50 premières villes en termes de popularité touristique à l'échelle nationale (janvier-juin 2023)

Du point de vue de l'échelle du bloc, nous mettrons en œuvre le concept de développement partagé par les hôtes et les invités, mettrons en œuvre un plan d'intégration commerciale et touristique, favoriserons la propagation du flux de passagers de la zone urbaine principale et des blocs principaux vers les rues auxiliaires et les ruelles, et développerons efficacement la consommation touristique urbaine. L'Académie chinoise du tourisme (Centre de données du ministère de la Culture et du Tourisme) mène des recherches à long terme sur les trajectoires récréatives des touristes urbains. Les données montrent que les grilles d'atterrissage des trajectoires des touristes sont fortement concentrées dans les grands quartiers d'affaires locaux, les îlots et les zones de loisirs urbaines. Les cinq principaux blocs ou quartiers d'affaires correspondants à Nanjing sont : le quartier d'affaires de Xinjiekou, la ceinture panoramique du temple de Confucius de Nanjing-Qinhuai, le quartier d'affaires de Caochangmen, la zone panoramique de Zhongshan et la zone panoramique de la rivière Muyan de Nanjing. Grâce à l'analyse de la charge des stations de base au sein du réseau, il a été constaté que les touristes contactaient principalement les stations de base situées dans les rues principales de certains blocs et quartiers d'affaires, mais que les niveaux de charge des stations de base situées dans les rues auxiliaires ou les rues secondaires étaient plus faibles. Cela signifie que même dans les principales zones urbaines des centres-villes, les trajectoires touristiques et la consommation touristique sont déséquilibrées. Les politiques de consommation de la nouvelle ère doivent utiliser les technologies modernes telles que l’intelligence artificielle, le big data et les communications 5G, combinées aux points de vente commerciaux et à la planification du trafic, pour guider efficacement la propagation des clients urbains des rues principales aux rues secondaires, des principaux quartiers d’affaires aux quartiers d’affaires secondaires et des zones de loisirs centrales aux espaces culturels communautaires.

03. Construction de projets, reconstruction de scénarios et orientation des investissements

Après cette épidémie, l’industrie du tourisme ne peut plus revenir au modèle traditionnel consistant à « tirer profit des grandes foules et à facturer des droits d’entrée pour enfermer les montagnes et les eaux ». Les ressources naturelles et les ressources historiques et culturelles ont montré des signes de diminution de leurs effets marginaux. La science et la technologie, la culture, l’art, l’éducation, l’entrepreneuriat et l’innovation deviennent de nouveaux moteurs du développement de l’industrie du tourisme. Avec l'entrée transfrontalière de capitaux industriels et la transformation numérique des acteurs traditionnels du marché, l'économie du tourisme entre progressivement dans un cercle vertueux où « la demande de qualité guide l'innovation de l'offre et l'offre innovante crée des mises à niveau de la demande ». Les politiques de l'industrie touristique accorderont davantage d'attention à la mise en œuvre du nouveau concept de développement d'innovation, de coordination, d'écologisation, d'ouverture et de partage, adhéreront au principe de façonner le tourisme avec la culture et de promouvoir la culture avec le tourisme, favoriseront l'intégration profonde de la culture et du tourisme, et construiront un nouveau modèle de développement d'amélioration efficace de la qualité et de croissance raisonnable de la quantité.

Le tourisme de masse est entré dans une nouvelle étape de développement global, avec des caractéristiques de consommation personnalisées, de qualité et diversifiées de plus en plus évidentes et des scénarios de consommation de plus en plus diversifiés. Les touristes veulent de beaux paysages ainsi qu’une bonne vie. Les destinations touristiques sont devenues de nouveaux espaces de bien-être où « les visiteurs proches et lointains viennent, et où hôtes et invités partagent ». Les nouvelles demandes touristiques telles que les circuits en voiture, les camping-cars, la glace et la neige, les escapades estivales, les escapades hivernales, les voyages nocturnes, les soins de santé, les voyages d'études, les vacances, les sports, la nourriture, les expositions, les festivals de musique et les concerts sont passées du stade d'introduction du concept au stade de la pratique du marché. La consommation touristique a évolué du concept de destination vers un nouveau modèle dans lequel la destination et la source des touristes sont toutes deux importantes, et le processus est connecté avant, pendant et après le voyage. Promouvoir davantage d’infrastructures et de services publics dans l’industrie du tourisme et encourager les prestataires de services de voyage, les fournisseurs de services touristiques et les petits modèles de transport de destination à innover sera l’orientation politique pour promouvoir la consommation touristique et promouvoir un développement de haute qualité de l’industrie du tourisme.

Créer davantage de nouveaux scénarios d’expériences touristiques tels que les sciences humaines, la technologie et les études. La promotion de la consommation touristique ne peut pas se limiter à des billets gratuits, des réductions de prix et des subventions. Nous devons accorder davantage d'attention aux marchés du voyage tels que les voyages d'études pour les jeunes, les voyages et les soins de santé pour les personnes d'âge moyen et les personnes âgées, ainsi que les visites touristiques et les loisirs des résidents ruraux, et lancer des produits adaptés à leurs préférences de consommation et à leurs capacités de paiement. Nous devons trier systématiquement les caractéristiques géologiques, les ressources végétales et animales et le contexte historique des parcs nationaux et des parcs culturels nationaux, coordonner les forces gouvernementales, sociales et du marché, et donner vie aux reliques culturelles rassemblées dans les musées, au patrimoine exposé sur le vaste territoire et aux mots écrits dans les livres anciens. Nous accorderons davantage d'attention à l'héritage créatif et au développement innovant de l'excellente culture traditionnelle et, en nous appuyant sur le rêve chinois de renouveau national et de bonheur du peuple, nous fournirons aux touristes d'excellentes œuvres littéraires et artistiques, des produits touristiques de haute qualité et des espaces de loisirs de qualité plus futuristes. Nous augmenterons la publicité et la promotion du tourisme intérieur pour permettre au peuple chinois de voyager librement dans notre beau pays, d'apprécier la magnificence des montagnes et des rivières et de comprendre la beauté de notre culture. Prêter attention aux tendances de pointe en matière de science et de technologie, d’éducation et de développement économique et social, et orienter le tourisme des jeunes pour qu’il se concentre sur la vie actuelle et l’avenir de la civilisation humaine avec une perspective internationale plus large. À cette fin, la politique de l’industrie touristique dans la nouvelle ère devrait se concentrer sur la promotion du couplage du tourisme avec diverses industries de l’économie nationale et diverses entreprises de développement social sous des formats diversifiés . Les industries traditionnelles telles que les services de voyage, l'hébergement et le divertissement sont devenues plus raffinées, et les séjours chez l'habitant, les hôtels à thème, les auberges de jeunesse, le camping, etc. ont occupé une part de plus en plus importante dans l'industrie de l'hébergement. Les complexes touristiques et de loisirs tels que le tourisme culturel et commercial, le tourisme agricole et culturel, etc. sont depuis longtemps des points chauds pour l'investissement, et de nouveaux formats commerciaux tels que le tourisme de santé, le tourisme industriel et le tourisme sportif se sont également bien développés. Les performances immersives, les spectacles de lumière et d'ombre, les performances de drones, les théâtres intelligents, etc. soutenus par une technologie de pointe sont devenus les nouveaux favoris du marché. Un grand nombre d’entreprises périphériques, notamment des sociétés de services de production, des fabricants d’équipements et des fournisseurs de solutions techniques, ont émergé autour des besoins fondamentaux de l’industrie de la culture et du tourisme.

04. Demande des voyageurs individuels, offre diversifiée et modernisation des capacités de gouvernance

Le développement des voyages gratuits et des visites autoguidées a permis à de plus en plus de touristes d’entrer dans les espaces de production, de vie et de loisirs des résidents. Les destinations touristiques possèdent de plus en plus les attributs d’espaces de vie de haute qualité qui attirent les visiteurs de près et de loin, et sont partagés par les hôtes et les invités. En mettant l'accent sur la personnalisation, la qualité et la diversité de la restauration, de l'hébergement, des transports, des visites touristiques, du shopping et des divertissements, le marché du tourisme a formé de nouvelles demandes telles que le tourisme gastronomique, le tourisme en camping-car et les séjours chez l'habitant caractéristiques qui suffisent à soutenir l'innovation commerciale. La consommation de restauration représente une part importante de la consommation touristique et reste depuis longtemps supérieure à 20 %. 90 % des touristes goûteront la cuisine locale après leur arrivée à destination. Pour les villes touristiques populaires telles que Chengdu et Changsha, la nourriture spéciale est une attraction importante. La quête d’une nourriture délicieuse s’étend même au marché aux légumes. Dans certains endroits, les marchés de légumes sont devenus un choix important pour les touristes qui souhaitent découvrir le mode de vie local, car ils sont beaux, agréables à visiter et ont surtout un sentiment de « vivacité ».

Les recherches théoriques, les analyses de données et l'observation du marché indiquent de plus en plus que l'expérience touristique ne dépend pas seulement des prestataires de services de voyage traditionnels, mais est également étroitement liée aux prestataires de services de la vie locale, aux infrastructures, à l'environnement des affaires, aux services publics, etc. Le modèle traditionnel de développement du tourisme basé sur les équipes et les visites touristiques, ainsi que les méthodes de supervision de l'industrie correspondantes, sont confrontés à une pression pour des changements fondamentaux. Le département du tourisme ne peut pas se concentrer uniquement sur les agences de voyages, les guides touristiques, les hôtels étoilés, les sites touristiques de niveau A et les complexes hôteliers, mais doit également se concentrer sur la satisfaction des touristes, la compétitivité des acteurs du marché et la nouveauté de la dynamique de développement du tourisme. Il doit promouvoir de manière globale les changements organisationnels, l’innovation technologique et la constitution d’équipes de cadres et de talents pour construire un nouveau système de développement de haute qualité de l’industrie du tourisme dans une nouvelle étape de développement global du tourisme de masse. Ce n’est que lorsque l’offre touristique, l’innovation du marché et la supervision de l’industrie sont étroitement liées au bien-être des populations que l’économie du tourisme peut garantir une prospérité et un développement durables.

Bien que la détermination du pays à développer le tourisme récepteur n'ait jamais faibli et que sa confiance ne se soit jamais dissipée, il est indiscutable que le statut du tourisme récepteur dans le système économique du tourisme et sur le marché mondial du tourisme a relativement décliné. Mettre en place un mécanisme de coordination et de délibération sur le tourisme au niveau central et intensifier les efforts de publicité externe et de promotion du tourisme. Un plan visant à revitaliser le tourisme entrant a été introduit, visant à améliorer les lacunes de l’expérience touristique des étrangers entrants. Toutes les localités et tous les départements devraient travailler dans ce sens. Les principales villes touristiques doivent travailler dur pour mettre à jour leur image touristique, leur promotion externe et leur promotion sur le marché afin d'améliorer la visibilité et la réputation de la ville et faire de gros efforts pour améliorer l'environnement de consommation touristique. Simplifier la politique de visa d'empreintes digitales, rétablir et étendre de manière ordonnée les politiques de visa à l'arrivée et d'exemption de visa, accroître les efforts pour rétablir les itinéraires de vol et augmenter les services de facilitation d'entrée dans les paiements, les hôtels, les sites touristiques et les centres de villégiature. En fonction des besoins réels des touristes entrants tels que l'expérience culturelle, les préférences de voyage et les habitudes alimentaires, optimisez les produits et les itinéraires du tourisme entrant. Renforcer la formation et le soutien politique aux guides touristiques, en particulier aux guides touristiques en langues étrangères et en particulier aux guides touristiques parlant des langues minoritaires.

Auteur | Dai Bin

Relecture | Yang Liqiong

Source | Académie du tourisme de Chine (Centre de données du ministère de la Culture et du Tourisme)