GlobalData : Rapport sur les paiements numériques en temps réel 2021

GlobalData a publié la deuxième édition de son rapport « Paiements numériques en temps réel », poursuivant son exploration approfondie des plus grandes tendances qui façonnent les paiements numériques et aidant les institutions financières à planifier les opportunités et les défis futurs.

Il y a seulement deux ans, l’infrastructure de paiement en temps réel était considérée comme un luxe sur de nombreux marchés. Tout cela a changé en 2020, lorsque la pandémie de COVID-19 a considérablement accéléré des tendances préexistantes mais à évolution lente.

Les pays dotés d’une infrastructure de paiement numérique robuste ont mieux réussi que ceux qui en étaient dépourvus à limiter l’impact économique de la pandémie. Les paiements en temps réel constituent un élément important de l’infrastructure car ils répondent à un besoin que les cartes bancaires traditionnelles ne peuvent pas satisfaire. Les paiements en temps réel permettent aux gouvernements de collaborer avec leurs institutions financières pour accélérer le versement des fonds indispensables et la relance économique aux citoyens. Ils fournissent également des liquidités en temps réel aux entreprises.

L’accent mis par la pandémie sur les infrastructures de paiement existantes a mis en évidence l’importance des systèmes de paiement numériques. Les volumes de transactions mondiales ont explosé, les innovations qui prenaient autrefois une décennie ont été réduites à un an et le comportement humain a changé. Ces changements ne seront pas inversés à la sortie de la crise. L’adoption accélérée des portefeuilles mobiles, en particulier sur les marchés développés comme les États-Unis, a changé la façon dont l’argent circule.

Les banques, les contreparties, les acquéreurs et les réseaux de paiement sont plus que jamais sous pression pour moderniser rapidement leurs systèmes de paiement afin de faire face à ce changement. Cela signifie migrer vers des normes de données modernes, lancer de nouveaux systèmes en temps réel et de nouveaux services à valeur ajoutée. Une fois l’infrastructure en place, le prochain impératif pour les commerçants est d’avoir accès à davantage de nouveaux services de paiement en temps réel.

Il ressort clairement des recherches et des analyses de cette année que le rythme du changement ne ralentit pas. Même pour les marchés historiquement déprimés, 2020 a été un catalyseur. Les institutions financières doivent s’adapter aux nouveaux volumes, services et demandes. Gérer le besoin d’innovation rapide tout en répondant aux besoins existants des clients nécessite une approche agile et moderne des paiements.

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