eMarketer : le commerce électronique mobile au Royaume-Uni devrait croître de 15,3 % en 2019

La forte croissance des ventes en ligne au cours de la saison des achats des fêtes de fin d'année 2019 a permis au secteur de la vente au détail au Royaume-Uni de franchir une étape importante. Le commerce électronique a représenté 28,2 % de toutes les ventes au détail pendant les fêtes, dépassant les 25 % pour la première fois. Les ventes au détail totales pour l'ensemble de la période des fêtes ont atteint 99,26 milliards de livres sterling (132,33 milliards de dollars).

« Les fermetures de magasins sont une source majeure de frustration pour les acheteurs, et les achats en ligne sont le premier choix », a déclaré Monica Peart, vice-présidente des prévisions chez eMarketer.

Le succès du commerce électronique s’est fait au détriment du commerce de détail physique. Au cours de la saison des achats des fêtes de fin d'année 2019, les ventes au détail physiques ont chuté de 3,8 % pour atteindre 71,27 milliards de livres sterling (95,02 milliards de dollars). Il s’agit de la plus forte baisse des dépenses de détail au Royaume-Uni depuis 2010.

En 2020, les ventes au détail totales au Royaume-Uni (y compris les ventes de voitures) devraient augmenter de 1,2 % pour atteindre 487,30 milliards de livres sterling (649,66 milliards de dollars). Il s’agit du taux de croissance le plus lent depuis 2015, année où il avait chuté de 0,2 %.

« Depuis deux ans et demi, l’ombre du Brexit plane sur le marché de détail, avec des résultats mitigés », a déclaré Peart. « Parfois, les consommateurs ont réagi à l'imminence du Brexit en dépensant davantage. L'année 2020 a clairement montré que les effets du Brexit sont là pour durer. »

Le commerce électronique représente une part croissante des ventes au détail au Royaume-Uni et devrait croître de 8,9 % cette année pour atteindre 114,26 milliards de livres sterling (152,33 milliards de dollars). Le Royaume-Uni connaîtra une nouvelle étape importante dans le domaine du commerce électronique cette année, puisque le commerce mobile contribuera pour la première fois à la moitié des ventes en ligne. Le commerce mobile devrait croître de 15,3 % en 2020 pour atteindre 58,05 milliards de livres sterling (77,38 milliards de dollars). Sans surprise, les smartphones continueront d’être l’appareil dominant pour le m-commerce, représentant 62,5 % des ventes de m-commerce cette année, contre 36,7 % pour les tablettes.

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