Rapport sur les données du commerce électronique en Asie du Sud-Est 2022

Dans le classement des 10 marchés de commerce électronique à la croissance la plus rapide au monde , l'Asie du Sud-Est occupe la plupart des places avec cinq places, à savoir l'Indonésie, la Malaisie, les Philippines, la Thaïlande et le Vietnam.

L'Asie du Sud-Est est confrontée à de nombreux obstacles au développement de son industrie, notamment une infrastructure faible, une pénétration limitée d'Internet et un scepticisme persistant des consommateurs ... Il est rapporté que le taux d'adoption des ordinateurs en Asie du Sud-Est est inférieur à celui des smartphones, et presque tout le monde dans la région possède un smartphone.

L'épidémie a durement touché le secteur de la vente au détail physique et a également déclenché des changements dans le comportement des consommateurs. . Un rapport de Google et Bain & Company montre qu'en 2020 , il y aura jusqu'à 40 millions de nouveaux utilisateurs d'Internet dans des pays comme Singapour, la Malaisie, l'Indonésie, les Philippines, le Vietnam et la Thaïlande .

Selon eMarketer , les ventes de commerce électronique en Asie du Sud-Est augmenteront de 20,6 % en 2022 , pour atteindre 89,67 milliards de dollars américains, ce qui pourrait dépasser les autres régions.

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(Source des données : eMarketer)

# 5 Données sur le commerce électronique des grands pays

• L’Indonésie compte 278 millions d’habitants, ce qui en fait un marché de consommation en ligne relativement important en Asie du Sud-Est. Par rapport à 2020, les ventes de commerce électronique en 2021 se sont élevées à 43,4 milliards de dollars américains, soit une augmentation de 32 % en glissement annuel. Les plus grandes plateformes de commerce électronique du pays comprennent Tokopedia, Shopee, Lazada et JD.com. Le taux de pénétration d’Internet en Indonésie est de 73,7 %. L’électronique et les meubles sont les principales catégories les plus vendues dans le pays.

•La Malaisie compte 32,8 millions d'habitants et les ventes de commerce électronique du pays se sont élevées à 6,3 milliards de dollars américains en 2021, soit une augmentation de 15 % par rapport à 2020. Shopee est la plateforme de commerce électronique la plus visitée par les consommateurs du pays, suivie de PGMall, une plateforme locale en partenariat avec JD.com. Les produits électroniques et les produits de mode sont les deux principales catégories les plus vendues. Le taux de pénétration d’Internet en Malaisie est de 89,6 %.

•La Thaïlande compte 70 millions d'habitants et ses ventes en ligne ont atteint 1 milliard de dollars américains en 2021, soit une augmentation de 28 % par rapport à 2020. JD.com, Shopee et Lazada sont les plateformes de commerce électronique les plus populaires auprès des consommateurs du pays. Les produits électroniques et de soins personnels constituent les principales catégories de consommateurs. La pénétration d’Internet en Thaïlande est de 77,8 %.

•Le Vietnam compte 98,2 millions d'habitants et les ventes de commerce électronique se sont élevées à 8 milliards de dollars américains en 2021, soit une augmentation de 24 % par rapport à 2020. Les plus grandes plateformes de commerce électronique du pays sont Shopee et deux fournisseurs locaux : Gioi Di Dong et Dien May Xanh. Le taux de pénétration d’Internet dans le pays est de 73,2 %.

• Les Philippines comptent 112,7 millions d’habitants, soit la deuxième population après l’Indonésie, et ont un taux de pénétration du commerce électronique relativement faible. Selon la source des données et la situation de l'échantillon, les ventes de commerce électronique du pays en 2021 sont estimées entre 5,5 milliards de dollars américains (Global Data) et 12 milliards de dollars américains (Statista). Shopee et Lazada sont les deux principales plateformes de commerce électronique aux Philippines. Le taux de pénétration d’Internet aux Philippines est de 68 %, le plus bas parmi les cinq premiers pays.

(Source des données : eMarketer)

# Situation des principales plateformes de commerce électronique en Asie du Sud-Est

• Lazada, propriété du groupe Alibaba, est présente en Indonésie, en Malaisie, aux Philippines, à Singapour, en Thaïlande et au Vietnam. Lazada était autrefois le « leader du marché » dans la région, mais sa position a maintenant été remplacée par Shopee. LazMall connecte les consommateurs à 32 000 marques nationales et internationales. La plateforme disposerait d'un réseau logistique plus solide et de services logistiques rapides dans la région. LazMal réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 1,5 milliard de dollars américains et, de ce point de vue, la plateforme est le plus grand site de commerce électronique d'Asie du Sud-Est. Lazada compte plus de 50 millions de visiteurs par mois et fournit des services logistiques personnalisés au marché.

• Shopee a été fondée à Singapour et exerce ses activités dans toute l'Asie du Sud-Est ainsi qu'à Taïwan, au Brésil et dans d'autres pays. Au départ, Shopee n'était qu'une plateforme C2C, mais elle a maintenant évolué vers un modèle B2C. Pour faire face à la forte inflation, Shopee a lancé un programme de licenciements en Indonésie, en Thaïlande et au Vietnam en juin, et a retiré son activité au Mexique en septembre. Shopee a également établi des partenariats logistiques avec des entreprises locales où elle opère. En mars de cette année, Shopee s'est associé à la plateforme de paiement mondiale 2C2P. Ce partenariat fait de ShopeePay une option de paiement pour le vaste réseau de commerçants de 2C2P sur cinq marchés d'Asie du Sud-Est.

• Tokopedia a été fondée en Indonésie en 2009 en tant que plateforme C2C. Le pays est composé de 17 000 îles, ce qui rend la logistique un problème épineux, mais Tokopedia a pu aider les petits vendeurs de rue indonésiens à vendre leurs produits à travers le pays, ce qui constitue une réussite significative. Le site compte désormais 12 millions de commerçants. Le mois dernier, Tokopedia a lancé GoPayLater Cicil, un service de paiement immédiat, paiement ultérieur. Le site Web coopère également avec 13 prestataires logistiques pour assurer un service de livraison le jour même. Les commerçants peuvent stocker temporairement leurs produits dans les entrepôts de Tokopedia en Indonésie. La plateforme publicitaire de l’entreprise aide également les commerçants à promouvoir leurs produits.

Compilé par Hugo Cross-border