eMarketer : Les ventes mondiales du commerce électronique devraient dépasser les 4 000 milliards de dollars en 2020

Malgré les défis auxquels le secteur de la vente au détail est confronté en 2020, eMarketer s'attend à ce que les ventes mondiales de commerce électronique de détail augmentent de 27,6 % et dépassent largement les 4 000 milliards de dollars. Il s'agit d'une augmentation significative par rapport à l'évaluation à mi-parcours d'eMarketer selon laquelle la croissance mondiale du commerce électronique ralentirait à 16,5 %, ce qui montre à quel point les consommateurs se sont tournés vers le commerce électronique l'année dernière.

Malgré une baisse de 3,0 % des ventes au détail mondiales et le début de récessions dans le monde, le commerce électronique a enregistré de meilleurs résultats en 2020 que prévu avant la pandémie.

Les consommateurs devraient conserver bon nombre de leurs nouveaux comportements numériques en 2021. Cependant, avec une forte croissance avancée à 2020 et un commerce physique non normalisé tout au long de l'année, le taux de croissance en 2021 ralentira dans une certaine mesure, malgré un enthousiasme persistant pour le commerce électronique.

eMarketer prévoit que le commerce électronique de détail mondial augmentera de 14,3 % cette année, un chiffre relativement faible par rapport aux 20,2 % de 2019 et aux 27,6 % de l'année dernière, mais représente toujours un volume de ventes supplémentaire de 611 milliards de dollars.

Les ventes mondiales du commerce électronique n'ont pas encore dépassé les 3 000 milliards de dollars en 2018. eMarketer estime que la barre des 4 000 milliards de dollars sera facilement franchie en 2020, pour atteindre 5 000 milliards de dollars en 2022 et 6 000 milliards de dollars en 2024. En 2020, 18 % des ventes au détail provenaient du commerce électronique. D’ici 2024, ce chiffre atteindra 21,8 %.

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