PathFactory : Rapport d'expérience des événements virtuels 2020

PathFactory a publié un nouveau rapport, « The Virtual Event Experience », qui montre que les événements virtuels sont en hausse, mais que les entreprises doivent relever des défis pour passer aux événements virtuels.

Il n’est pas surprenant qu’à la suite de la pandémie de COVID-19, les événements virtuels soient devenus le nouveau protagoniste des stratégies d’entreprise B2B. Le secteur des expositions est en pleine mutation, les gens étant invités à rester chez eux et les événements en personne étant à l'arrêt. Neuf professionnels B2B sur dix (89,1 %) interrogés en mai ont indiqué que le nombre d'événements virtuels organisés ou auxquels leur organisation a participé avait augmenté au cours des 90 derniers jours.

De loin, les webinaires sont le format d'événement virtuel le plus populaire pour les entreprises B2B (94,6 %), suivis des événements virtuels à petite échelle et à fournisseur unique (68 %) et des chats virtuels (62,2 %). Les grands salons virtuels multifournisseurs sont également populaires, selon la moitié (49 %) des répondants.

Défis

Lorsque les entreprises participent à des événements virtuels, elles sont également confrontées à des défis. Ces défis n’affecteront pas seulement les entreprises ordinaires, mais aussi les grandes entreprises. Le plus grand défi a été de promouvoir la campagne dans un court laps de temps. D’autres défis comprenaient des publicités par e-mail ou sur le Web peu performantes et l’impossibilité de cibler ou d’atteindre le bon public pour la campagne.

Le défi pour les entreprises dont le taux de participation est supérieur à 75 % était le manque de cohérence des messages lors des événements (36,4 %), contre un répondant sur dix dans l’ensemble (10,2 %).

Sans surprise, toutes les entreprises n’ont pas obtenu la participation qu’elles espéraient lors de l’événement. La plupart des répondants (44,2 %) ont déclaré que le taux de participation moyen à leurs événements virtuels était de 26 à 50 % ; 4/10 répondants (38,8%) ont déclaré que le taux de fréquentation pourrait atteindre 51-75% ; et seulement 7,5 % des répondants ont déclaré que le taux de fréquentation dépassait 75 %.

Maintenir l’intérêt du public pendant les événements présente également des défis, le plus grand défi étant le manque de participation du public (42,9 %), suivi du manque d’outils interactifs (34 %) et de l’abandon du public à mi-chemin de l’événement (34 %).

La version PDF sera partagée sur 199IT Knowledge Planet, scannez simplement le code QR ci-dessous !