Les achats des fêtes pourraient être un peu différents cette année. Par exemple, trois Américains sur dix (30 %) déclarent que leur budget d’achat sera plus serré pendant cette période des fêtes par rapport au budget de l’année dernière. Il y a cependant une lueur d’espoir pour les détaillants. La majorité des Américains (69 %) prévoient de faire des achats en ligne ou en personne à un moment donné pendant cette période des fêtes (y compris 74 % de ceux qui ont un budget plus restreint). YouGov a interrogé les consommateurs pour mieux comprendre comment la pandémie de coronavirus affecte leurs projets d'achats de fin d'année. Deux cinquièmes des Américains (41 %) déclarent que leur budget d'achat cette année est à peu près le même que l'année dernière, même si seule une petite minorité (8 %) déclare qu'elle dépensera plus pendant cette période des fêtes. Lorsqu'on leur demande quand ils prévoient commencer leurs achats des Fêtes, 45 % des répondants prévoient de commencer leurs achats avant le Black Friday et le Cyber Monday. Un consommateur sur dix (11 %) commencera ses achats de Noël pendant le Black Friday/Cyber Monday, tandis que 13 % des Américains commenceront leurs achats en décembre. Environ un Américain sur six ne fera aucun achat cette année (17 %). Tout au long de la pandémie, la consommation en personne a été perturbée, tandis que la consommation en ligne s’est accélérée. Parmi les Américains qui prévoient de faire leurs achats pour les fêtes, les comportements semblent mitigés. Un quart (23 %) d’entre eux dépenseront davantage en ligne, mais environ la même proportion (22 %) prévoit de dépenser moins en ligne. Et la situation est encore plus claire avec les achats en personne. Beaucoup moins de personnes font leurs achats en personne (39 %), mais une minorité non négligeable (16 %) dépense davantage dans les magasins physiques. La croissance accélérée de la consommation en ligne s’est également accompagnée d’un engagement accru sur divers canaux médiatiques. Depuis le début de la pandémie, les gens passent plus de temps à regarder la télévision (43 %) et du contenu à la demande (38 %). Le temps que les gens passent sur les réseaux sociaux a également augmenté pendant la pandémie. Un grand nombre d’acheteurs de vacances ont déclaré avoir passé plus de temps à parcourir des plateformes telles que Facebook (33 %), Instagram (20 %) et Twitter (17 %).
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