Magazine Forbes : Le paiement NFC est-il en voie de destruction ?

Selon le site du magazine Forbes, la nouvelle génération de smartphones Android est équipée d'un dispositif spécial, à savoir la puce NFC (Near Field Communication). En théorie, n’importe quel téléphone mobile peut donc devenir un appareil de paiement. Cependant, étrangement, il existe actuellement très peu de logiciels sur le marché qui prennent en charge les paiements NFC à grande échelle, et ce mode de paiement risque de disparaître en raison de son incomplétude.

NFC est une technologie qui permet aux smartphones, aux cartes de crédit et aux appareils similaires de communiquer en les rapprochant les uns des autres. Depuis 2004, plusieurs grands fabricants de téléphones mobiles se sont associés pour définir cette norme. Nokia, BlackBerry, Samsung, Microsoft et Google prennent en charge cette technologie dans leurs systèmes d'exploitation respectifs depuis plus d'un an, et un certain nombre d'appareils compatibles NFC sont entrés sur le marché. Dans le même temps, les principales entreprises de cartes de crédit et les grandes banques et services de paiement bien connus aux États-Unis ont lancé des services correspondants ; et les sociétés de télécommunications telles qu'AT&T, Verizon et T-mobile ont annoncé des services similaires en 2010.

Avec un soutien aussi fort, on pourrait s’attendre à ce que le NFC prenne un essor considérable. En fait, tout indique qu’il ne s’agit que d’une croissance potentielle. Par exemple, les terminaux prenant en charge les cartes de crédit Visa et MasterCard apparaissent de plus en plus fréquemment dans les magasins ; à New York, certains taxis et stations de métro proposent des services de paiement NFC. Les usagers peuvent payer simplement en approchant leur appareil NFC d’un lecteur de carte ; des services similaires sont disponibles dans les trains et les métros de Chicago et du New Jersey.

Alors que l’infrastructure commence à accepter les paiements NFC, le logiciel des appareils les plus récents ne s’est pas beaucoup amélioré. Google Wallet ne fonctionne que sur un nombre limité de téléphones, et les derniers appareils comme le Samsung Galaxy S4 et le HTC One ne prennent pas en charge ce mode de paiement même s'ils répondent aux exigences matérielles et logicielles. Bien qu'American Express ait un accord de coopération avec les opérateurs de télécommunications américains, elle ne fournit des services que dans quelques domaines ; Jetons un œil au service Samsung Wallet lancé par Samsung en coopération avec Visa. Bien qu'il ait été dévoilé au Mobile World Congress, il n'est pas inclus dans les derniers téléphones phares ; Les cartes de crédit MasterCard portant le logo PayPass prennent en charge la technologie NFC, mais son propre service Masterpass a abandonné cette option.

Le défi actuel est donc que de nombreux acteurs souhaitent faire de grands progrès dans ce domaine, mais ils sont limités les uns par les autres et ne peuvent avancer qu’en trébuchant. L'expert en informatique Bob Frankston a déclaré qu'ils n'avaient aucun rôle stratégique à jouer dans ce domaine. « Le NFC n’est qu’un moyen de transférer des données », a déclaré Frankston. Expliquant les difficultés rencontrées par les services de paiement comme ISIS, il a déclaré : « Il suffit de transmettre quelques données pour authentifier la transaction, et le reste peut être effectué via le protocole réseau. L'opérateur de télécommunications n'a pas besoin de jouer le rôle d'intermédiaire. »

Des entreprises comme LevelUp et Square accélèrent également leurs activités de paiement mobile, ce qui affaiblit objectivement davantage les chances que le NFC devienne une méthode de paiement mobile. C'est pourquoi lorsque Samsung parle de NFC, il ne mentionne plus les paiements, mais plutôt des choses comme le partage de photos et de vidéos. Le développement futur ira-t-il au-delà des paiements NFC ? D’autres solutions pourraient-elles prévaloir ? Peut-être que seul le temps pourra répondre.