eMarketer : la publicité mobile vaut son prix

Les publicités display mobiles augmentent l'engagement des clients envers la marque

Le dernier rapport d'eMarketer (Mobile Display Advertising: Aspirations, Reality, Frustrations) souligne que les annonceurs américains investiront environ 1,8 milliard de dollars dans la publicité mobile en 2012. Bien que ce chiffre soit plus de trois fois supérieur à celui de 2011, il reste bien inférieur à celui des autres médias numériques. La plupart des annonceurs estiment que l'investissement dans la publicité mobile de cette année est relativement réussi, mais un nombre considérable d'annonceurs pensent encore que l'effet publicitaire est parfois bon et parfois mauvais.

Les indicateurs de publicité mobile semblent bons. Même après avoir pris en compte les clics accidentels, les publicités mobiles ont toujours des taux de clics plus élevés que les publicités en ligne. Il a été démontré que l’engagement des utilisateurs avec ses publicités multimédias améliore considérablement la qualité de la marque. Ces exemples positifs, combinés à l’adoption rapide des smartphones (désormais entre les mains d’une majorité d’adultes américains), ont convaincu les spécialistes du marketing qu’ils devaient encore augmenter leurs investissements dans la publicité display mobile.

Afin de découvrir les véritables exigences des spécialistes du marketing utilisant les canaux de marketing mobile, en avril de cette année, le fournisseur de solutions marketing StrongMail a interrogé plus de 800 dirigeants de divers secteurs pour comprendre leurs principaux objectifs de performance en matière de marketing mobile. Près de 60 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles espéraient augmenter leurs ventes grâce au marketing mobile. Cela signifie que le marketing direct restera le contenu principal du marketing mobile pendant un certain temps. Bien entendu, près de la moitié des personnes interrogées ont déclaré que leurs objectifs marketing incluent également l’amélioration de la notoriété de la marque et des niveaux de service client. Un nombre plus restreint de répondants (environ 45 %) ont déclaré espérer élargir leur marché grâce au marketing mobile.

Pour atteindre ces objectifs, les annonceurs ont commencé à diffuser des publicités sur les canaux mobiles avec des fréquences de diffusion expérimentales et la méthode d'affichage de bannière la plus simple, et ont été évalués en fonction de mesures liées à la portée (taux de clics et coût par impression).

Au début, de nombreux annonceurs se demandaient si les écrans des terminaux mobiles étaient trop petits pour créer une expérience de marque immersive. Cependant, les annonceurs ont rapidement découvert que la publicité mobile avait un effet positif sur de nombreux aspects de la qualité de la marque et qu'elle avait un niveau d'engagement client plus élevé.

Le cabinet de recherche InsightExpress a mené une enquête sur l'efficacité de 240 publicités mobiles entre novembre 2007 et juin 2012. Après avoir analysé 550 000 questionnaires, ils ont découvert que la publicité mobile non seulement apporte une plus grande notoriété de la marque, mais transmet également clairement des informations sur la marque, augmente le désir d'achat des consommateurs et crée une image de marque plus positive dans l'esprit des consommateurs.

Outre les avantages mentionnés ci-dessus, les annonceurs espèrent également explorer la capacité du marketing mobile à fournir et à suivre avec précision les utilisateurs. Ceux-ci deviendront des éléments permettant de développer davantage le potentiel du marketing mobile.

eMarketer définit la publicité display mobile comme incluant : les bannières publicitaires, les publicités multimédias et vidéo sur les sites WAP et les sites Internet mobiles, ainsi que les publicités intégrées dans les applications et les jeux.

Analyse de compilation 199it