Recommandation personnelle : Observation Big Data du Double Eleven 2018

Le 11 novembre 2018 à minuit, le volume de transactions de Tmall a atteint 213,5 milliards, battant une fois de plus le record. Au cours des dix dernières années, Double Eleven a vu l'essor rapide du commerce électronique en Chine et un énorme changement dans les habitudes de consommation des résidents. Alors qu'Internet entre dans l'ère des stocks, l'approfondissement des champs verticaux et la stratification des consommateurs sont devenus les nouveaux thèmes des entreprises de commerce électronique sur Double Eleven cette année.

Le taux de pénétration global des applications de commerce électronique continue d'augmenter et des applications d'achat à l'étranger émergent

Selon l'analyse des données du Getui Big Data Center, le taux de pénétration global des applications de commerce électronique en 2018 est passé de 21,9 % à 25,8 % par rapport à 2017. La tendance de la consommation Double Eleven à se déplacer vers les terminaux mobiles s'est encore renforcée et, en même temps, elle a montré les caractéristiques des préférences segmentées des consommateurs : dans le domaine du commerce électronique vertical, au cours de la période Double Eleven en 2018, le taux de pénétration global des applications de commerce électronique d'achat à l'étranger représentées par NetEase Kaola et Xiaohongshu a augmenté de 104,8 % d'une année sur l'autre, tandis que le taux de pénétration global des applications maternelles et infantiles représentées par Beibei et Miaya et des applications de vêtements à la mode représentées par Mogujie et Chuchujie a diminué.

On peut constater que malgré les conséquences de la guerre commerciale sino-américaine, l’enthousiasme des consommateurs chinois pour les produits importés reste intact. Au cours du Double Eleven de cette année, le temps d'utilisation quotidien moyen et la fréquence d'ouverture des applications d'achat à l'étranger par les utilisateurs de téléphones portables ont considérablement augmenté par rapport à 2017, atteignant respectivement 19,7 minutes et 7,3 fois. Les applications de commerce électronique d’achat à l’étranger ont un contrôle de plus en plus fort sur l’attention et l’adhésion des utilisateurs.

En termes de composition des utilisateurs d'applications d'achat à l'étranger, les utilisatrices représentent jusqu'à 78,5 %, ce qui montre que les utilisatrices sont plus friandes de produits étrangers. En termes de répartition par âge, les utilisateurs sont relativement jeunes : la proportion d’utilisateurs âgés de 34 ans et moins atteint 90,1 %.

Étant donné que les consommateurs des villes de premier et de deuxième rang sont plus sensibles aux informations sur les produits étrangers et à des facteurs tels que la commodité des transports, les utilisateurs d'applications de commerce électronique d'achat à l'étranger sont principalement concentrés dans les villes de premier et de deuxième rang et ont des niveaux de consommation élevés.

Depuis l'achat initial de lait en poudre à l'étranger pour les enfants jusqu'à l'achat de bonnes choses pour toute la famille, derrière le développement rapide de la chaîne industrielle du commerce électronique transfrontalier se cache l'énorme demande de modernisation de la consommation parmi la classe moyenne représentée par les cols blancs des villes de premier et deuxième rang. Selon les données publiques publiées par NetEase Kaola cette année, lors du Double 11 de cette année, le volume des ventes de la plateforme Kaola a dépassé le volume des ventes d'une journée complète du « Double 11 » en 2017 en seulement 78 minutes.

Contrairement à l'essor des applications d'achat à l'étranger, le commerce électronique social représenté par Pinduoduo a continué à pénétrer dans les villes de troisième et quatrième rang et même dans les zones rurales, et a rapidement conquis une énorme part de marché grâce à ses bas prix de produits et à ses relations sociales étroites. La « consommation de niche des cols blancs » et les « centres commerciaux bas de gamme des tantes » ont formé le paysage unique de l'industrie du commerce électronique sur Double Eleven en 2018.

La croissance explosive de Pinduoduo et le déclin du marché de Taobao

L'essor rapide de Pinduoduo en a fait une entreprise de commerce électronique phénoménale en 2018. En novembre 2018, le taux de pénétration de Pinduoduo a grimpé de 278,5 % d'une année sur l'autre par rapport à 2017. Le temps d'utilisation quotidien moyen des utilisateurs est passé de 11,6 minutes en 2017 à 32,4 minutes, soit une augmentation de 178,4 %. La fréquence d'ouverture quotidienne moyenne des utilisateurs a également atteint 8,8 fois, soit une augmentation de 88,7 % sur un an. Dès 2014, Taobao a proposé une stratégie rurale et a commencé à se concentrer sur le marché en déclin. Cependant, à en juger par les données de Double Eleven cette année, la proportion d'utilisateurs de Taobao sur les marchés de troisième et quatrième niveaux et en dessous n'a pas encore dépassé Pinduoduo.

En termes de sources d'utilisateurs, en 2018, les utilisateurs de Pinduoduo provenaient de villes de troisième et quatrième rang et représentaient 59 %, tandis que ceux de Taobao étaient de 53,3 %, légèrement inférieurs à ceux de Pinduoduo. Cependant, nous pouvons également voir à partir des données que Pinduoduo tente également de se développer sur le marché haut de gamme. En 2018, le nombre d'utilisateurs de Pinduoduo dans les villes de premier et deuxième rangs a augmenté de 2,5 % par rapport à 2017. Taobao, qui s'efforce de se développer sur les marchés de rang inférieur, et Pinduoduo, qui est en constante expansion, s'engageront dans une bataille acharnée sur le « marché en dehors du cinquième périphérique ». Par rapport aux villes de premier et de deuxième rang, les villes de troisième et de quatrième rang et les marchés ruraux ont une logique commerciale unique. Sur ces marchés, l’accent est davantage mis sur les attributs sociaux et la culture du cercle. La proportion d'utilisateurs de Pinduoduo âgés de plus de 45 ans et de moins de 17 ans est plus élevée que celle de Taobao et présente des caractéristiques décentralisées évidentes.

D'après la proportion d'utilisateurs de Taobao et de Pinduoduo qui se chevauchent, on peut voir qu'en 2018, 44 % des utilisateurs de Taobao avaient également installé Pinduoduo, alors qu'en 2017, la proportion n'était que de 17,7 %. Pinduoduo pénètre rapidement parmi les utilisateurs de Taobao, et la concurrence entre les deux sociétés de commerce électronique est vouée à devenir plus intense.

Le carnaval du Double Eleven est devenu un microcosme des changements dans la demande des consommateurs. Avec la diversification et la stratification des besoins des utilisateurs, le marché intérieur s’accélère également sur la voie de la stratification des consommateurs. Aujourd’hui, l’innovation du paysage du commerce électronique consiste à répondre à la satisfaction du comportement de consommation des utilisateurs. L’essor du commerce électronique vertical et de Pinduoduo ont tous deux parfaitement compris les besoins des consommateurs. Face à l’évolution du marché et aux nouveaux groupes de consommateurs, le paysage du commerce électronique a également commencé à évoluer.

Adresse de téléchargement de la version PDF : https://t.zsxq.com/zvrvJeY