SaleCycle : le taux mondial d'abandon de panier au premier trimestre 2016 était de 74,32 %

Compilation originale 199IT

La dernière enquête sur l’abandon des paniers d’achat apporte de bonnes nouvelles aux spécialistes du marketing, avec des taux de conversion en hausse dans davantage de régions du monde.

Le taux d’abandon du panier d’achat fait référence au taux de consommateurs qui abandonnent leurs articles sans les acheter.

Le taux d'abandon de panier d'achat mondial était de 74,32 % au premier trimestre 2016. Le taux d'abandon de panier d'achat en Amérique du Nord est de 73,1 % ; le taux d’abandon en Amérique latine est de 75,4 % ; l'indice européen est de 71,5% ; le taux d’abandon de panier d’achat en Asie-Pacifique est de 75,9 % ; et l’indice en Afrique et au Moyen-Orient est de 75,7 %.

Faits saillants des données du premier trimestre :

• Le taux de clics des e-mails est de 28,1 %, ce qui signifie que 28,1 % des e-mails sont cliqués après avoir été ouverts.
• Le taux de conversion des clics sur les e-mails est de 27,6 %, ce qui signifie que plus d'un quart des clics sur les e-mails conduisent les consommateurs à acheter les produits abandonnés.
• Le taux de clics du site Web est de 10,4 %, ce qui signifie qu'un consommateur sur 10 qui était sur le point d'abandonner son panier d'achat a choisi de continuer ses achats ;
• Le taux de conversion des clics sur le site Web est de 32,2 %, ce qui signifie que plus de 32 % des clics sur le site Web conduisent à des conversions ;
• Le taux de clics des SMS est de 15,5 %, ce qui signifie que 15,5 % des consommateurs revisitent les produits abandonnés après avoir reçu des SMS.
• Le taux de clics vers conversion par SMS est de 28,7 %, et près d'un tiers des clics par SMS aboutissent à des conversions.

en conclusion

Les taux d’abandon les plus bas se situent principalement en Amérique du Nord et en Europe, où les achats en ligne sont matures. Les spécialistes du marketing en ligne de ces régions s’engagent à offrir un confort aux consommateurs, notamment en proposant plusieurs options de paiement et de livraison, ce qui conduit également à des taux d’abandon plus faibles dans ces régions que dans les marchés en développement.

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