econsultancy : La fréquence d'achat et les dépenses des utilisateurs mobiles restent faibles

Selon Econsultancy, le courrier électronique et la recherche sont les applications pour smartphone les plus populaires après les appels téléphoniques. Parmi les applications utilisées au cours de la semaine dernière, 74 % des propriétaires de smartphones ont utilisé la messagerie électronique et 67 % ont utilisé la recherche.

Cela démontre une fois de plus l’importance de la recherche mobile, qui devrait dépasser la recherche sur ordinateur l’année prochaine, et constitue une opportunité qu’aucune marque ne peut ignorer. Il en va de même pour les magasins hors ligne, avec 36 % des utilisateurs de smartphones utilisant des outils de cartographie au cours des 7 derniers jours.

Quelles tâches avez-vous effectuées avec votre smartphone au cours de la semaine dernière ?

Malgré le rôle croissant joué par le mobile dans le parcours utilisateur, les taux de conversion sur les smartphones sont toujours inférieurs à ceux des ordinateurs de bureau et des tablettes.

Les données de Screen Page montrent que le taux de conversion sur les ordinateurs de bureau est de 5,41 %, tandis que sur les iPad, il est de 4,16 % et sur les smartphones, il n'est que de 1,3 %. La fréquence d’utilisation des smartphones pour faire des achats reste faible, avec seulement 12 % des personnes ayant effectué des achats plus de sept fois au cours des six derniers mois.

Au cours des six derniers mois, combien de fois, le cas échéant, avez-vous utilisé votre smartphone pour effectuer un achat sur un site Web mobile ou à l'aide d'une application mobile ?

Parmi ceux qui ont acheté des produits avec leur smartphone, 54 % ont dépensé moins de 50 € au cours du mois dernier. Cela montre que la plupart des utilisateurs ne sont toujours pas intéressés par les achats via des sites Web ou des applications mobiles, même si 30 % des acheteurs mobiles dépensent plus de 100 euros.

Environ combien d’argent avez-vous dépensé au total via des sites Web et des applications mobiles au cours des six derniers mois ?

via : econsultancy