comScore : 61 % des utilisateurs de tablettes ont utilisé leurs appareils pour effectuer des réservations de voyage

Un rapport d’enquête récent montre qu’avec l’augmentation rapide de l’utilisation des iPad et autres tablettes électroniques, les réservations de voyages à partir d’appareils mobiles augmentent rapidement. De plus, l’essor des tablettes électroniques a créé de nouveaux marchés dans le domaine de la publicité mobile.

Expedia Media Solutions, la société de publicité de l'OTA mondiale Expedia, a chargé l'agence de recherche sur les applications numériques comScore de mener une enquête sur la publicité mobile.

L'enquête a montré que 61 % des utilisateurs de tablettes avaient utilisé leurs appareils pour réserver des produits et services de voyage au cours du premier semestre de cette année.

Les auteurs du rapport soulignent les points clés suivants :

• Il n’est pas trop tard pour que les entreprises entrent dans le domaine de la téléphonie mobile et elles ont l’opportunité de devenir des leaders globaux dans ce domaine en pleine croissance.

• Les canaux mobiles vous aident à atteindre un large public au moment précis où les clients potentiels sont les plus intéressés par le contenu de voyage, plus que tout autre support. Plus d’un tiers des utilisateurs d’appareils mobiles utilisent déjà leurs appareils pour planifier leurs voyages lors de leurs déplacements.

• L'application peut aider efficacement les entreprises à atteindre davantage de publics et à accroître l'adhésion à la marque.

• Les utilisateurs disposent d’une variété d’appareils différents, ce qui rend difficile pour les entreprises de créer une image de marque unifiée sur toutes les plateformes.

L'enquête a révélé que 48 % des personnes interrogées avaient utilisé une tablette ou un smartphone pour planifier un voyage cette année (jusqu'à présent).

Parmi les voyageurs possédant un appareil mobile, 61 % ont utilisé une tablette pour acheter des produits ou services de voyage (généralement liés à des réservations d'hôtel ou à des voyages en avion) ​​au cours des six derniers mois, contre 51 % qui ont utilisé un smartphone. Cela montre que les appareils mobiles dotés d’écrans tactiles plus grands ont un avantage.

Les offres spéciales et promotions (64 %), les photos (55 %) et les recommandations de produits (38 %) sont les contenus les plus populaires auprès des utilisateurs.

L'application Expedia pour smartphones et tablettes était la plus populaire de toutes les applications en raison de sa « facilité d'utilisation » et de son « interface conviviale » (Remarque : le rapport d'enquête ci-dessus a été sponsorisé par Expedia.)

Les résultats des données de ComScore Media Metrix en juin 2012 ont montré que l'application Fly Delta de Delta Airlines avait un net avantage en termes de « temps moyen passé par les utilisateurs à utiliser l'application », et l'outil était très populaire parmi les utilisateurs.

via : traveldaily