Selon les dernières statistiques de Forrester, au troisième trimestre 2011, les ventes de commerce électronique aux États-Unis ont augmenté de 13 %, tandis que les ventes des fêtes augmenteront de 15 %, avec une capacité de marché d'environ 60 milliards de dollars. Le rapport de recherche indique que la majeure partie de cette croissance provient de l’augmentation des transactions sur des appareils mobiles tels que les tablettes. En outre, les différentes remises offertes par les détaillants aux clients, telles que la livraison gratuite, sont également des raisons de l'augmentation du volume des transactions, en particulier les festivals d'achat en ligne et hors ligne convenus par les commerçants tels que le « Black Friday » et le « Cyber Monday ». 58 % des Américains accordent plus d’attention aux prix des produits qu’auparavant, 50 % et 30 % des Américains ont essayé les achats mobiles à l’aide de tablettes et de smartphones, et de plus en plus de détaillants introduisent leurs bases de données de produits dans le monde mobile. Alors que de plus en plus d'acheteurs entrent sur le marché, Forrester a également déclaré que les ventes brutes de marchandises en ligne augmenteront de 12 %. |
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