Une brève discussion sur la relation médecin-patient en dentisterie pédiatrique

Ceci est le 5172e article de Da Yi Xiao Hu

Je crois que de nombreux parents ont déjà emmené leurs enfants chez le dentiste. L'enfant a coopéré et le traitement s'est déroulé sans problème, et tout le monde était content. Bien sûr, il y aura des enfants qui ne coopéreront pas et les parents deviendront anxieux, impatients et impuissants. Il s’agit de la relation médecin-patient en dentisterie pédiatrique. La relation médecin-patient en dentisterie pédiatrique est une relation « triangulaire » entre le patient, le tuteur et le personnel médical, qui s'influencent et interagissent les uns avec les autres.

Certains parents agiront comme des soutiens silencieux et se tiendront sur le même front que le médecin pendant le traitement bucco-dentaire de leurs enfants. C'est-à-dire, apporter un soutien approprié à l'enfant, afin qu'il se sente protégé et en sécurité par ses parents, et lui permettre de coopérer courageusement avec le médecin et de terminer le traitement correspondant. Cependant, certains parents auront un effet contre-productif en aidant leurs enfants à accepter et à coopérer avec le traitement de la douleur. Pendant l'opération, le médecin prendra l'initiative de guider l'enfant, en espérant que celui-ci sera obéissant et coopérera avec le médecin. Par exemple, ils diront : « Nous viendrons après avoir compté jusqu'à 5 », « Tout ira bien bientôt », « Ça ne fait pas de mal d'aller chez le dentiste », « Il faut être courageux », etc. L'attention de l'enfant est invisiblement distraite par les parents et le médecin, et il ne sait pas qui écouter. Cela interférera avec l’interaction entre le médecin et l’enfant et augmentera le risque de non-coopération. Certains parents disent également que leurs mères leur achètent des jouets après que leurs enfants aient passé un examen dentaire. Certains disent qu’ils achèteront deux, trois, voire cent jouets, mais les enfants n’y croient pas. Cela donnera également aux enfants le sentiment que voir un dentiste est difficile et inconfortable, donc maman et papa me récompenseront après avoir vu un dentiste. Les enfants ont une telle idée préconçue et il leur sera difficile de coopérer avec le traitement par la suite. Il serait préférable de laisser la question de la récompense au médecin ou d’en parler une fois le traitement terminé. Vous pouvez parler de sujets qui ne sont pas liés au contenu du traitement, comme détourner l'attention de l'enfant vers des choses agréables, des jouets, des dessins animés que l'enfant connaît ou aime, de la nourriture, etc. Ou incitez votre enfant à utiliser des stratégies d'adaptation : prenez une grande inspiration, tenez la main de maman, serrez fort ma main, etc.

Le personnel médical doit écouter activement et réagir de manière appropriée. Utiliser un langage approprié et une communication émotionnelle pour détecter et éliminer rapidement la peur, l'anxiété et la tension de l'enfant, renforcer la capacité de l'enfant à s'adapter à l'environnement de traitement buccal, améliorer la tolérance de l'enfant à la douleur pendant le diagnostic et le traitement, gagner la confiance et la coopération de l'enfant et des parents, et assurer le bon déroulement du traitement. En même temps, faites comprendre aux enfants l’importance de maintenir une bonne santé bucco-dentaire et de changer les mauvaises habitudes, ainsi que les méthodes spécifiques de soins bucco-dentaires.

Ce n’est pas une seule partie qui détermine le résultat du traitement d’un enfant. Les parents/tuteurs, les dentistes, l’équipe dentaire et l’environnement dentaire forment une relation triangulaire qui s’influence et interagit les uns avec les autres et favorise conjointement la santé bucco-dentaire des enfants.

Auteur : Hôpital affilié de l'Université médicale du Guangdong

Jia Shujuan, médecin-chef adjoint du département de stomatologie