Eurostat : 50 % des entreprises de l'UE auront recours aux réunions à distance en 2022

La connectivité Internet est essentielle pour que la plupart des entreprises puissent fonctionner et mener des activités en ligne.

Dans l’UE, presque toutes les entreprises (94 %) disposent d’un accès Internet haut débit. Cela s’applique quelle que soit la taille de l’entreprise. Car d’ici 2022, 94 % des petites et moyennes entreprises (PME) et 99 % des grandes entreprises utiliseront le haut débit.

Plus de la moitié des entreprises de l'UE utilisent les médias sociaux et l'autre moitié organisent des réunions en ligne

En 2021, 59 % des entreprises de l’UE ont utilisé les médias sociaux, contre 37 % en 2015.

Des différences sont également apparues en fonction de la taille de l’entreprise, les grandes entreprises (83 %) étant plus susceptibles d’utiliser les médias sociaux que les PME (58 %).

Les médias sociaux les plus populaires pour les entreprises sont :

• Les réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn (56% des entreprises)
• Sites de partage de contenu multimédia, tels que YouTube et Instagram (28 %)
• Blog d'entreprise (11%)
• Outils de partage de connaissances basés sur Wikipédia (6%)

En 2022, 50 % des entreprises de l’UE ont organisé des réunions à distance via des plateformes en ligne telles que Skype, Zoom, MS Teams et WebEx.

En termes de taille d'entreprise, les réunions en ligne sont très populaires parmi les grandes entreprises (93 %), mais moins courantes parmi les petites et moyennes entreprises (49 %).

En 2022, la Suède et la Finlande avaient la plus forte proportion d'entreprises organisant des réunions en ligne (79 % chacune), suivies du Danemark (78 %) et de Malte (68 %).

Pour permettre aux employés de travailler à distance, les entreprises peuvent leur donner un accès à distance à différents types de ressources. En 2022, dans l’UE :

• 78 % des entreprises permettent aux employés d’accéder à distance au système de messagerie de l’entreprise ;
• 65 % des entreprises proposent un accès à distance aux documents de l’entreprise ;
• 62 % offrent un accès à distance aux applications ou logiciels métiers de l’entreprise.

Commerce électronique

Le commerce électronique offre aux entreprises la possibilité de vendre des biens ou des services à des clients en ligne via Internet, complétant ou remplaçant ainsi les canaux de vente traditionnels tels que les ventes en magasin.

En 2022, 23 % des entreprises de l’UE ont utilisé le commerce électronique pour vendre leurs produits et services au cours de l’année précédente, contre 16 % en 2012.

19 % des entreprises de l’UE utilisent un site Web ou une application pour vendre des biens ou des services. 17 % des entreprises vendent des biens et des services en ligne via leur propre site Web ou application ; 9 % utilisent des plateformes de marché de commerce électronique.

Les ventes en ligne représentent 18 % du chiffre d’affaires des entreprises de l’UE

En termes de chiffre d'affaires généré par les ventes en ligne, en 2022, les entreprises de l'UE ont déclaré que les ventes en ligne représentaient 18 % de leur chiffre d'affaires total, soit une augmentation par rapport aux 14 % de 2012. Cette proportion est plus élevée parmi les grandes entreprises (23 %) que parmi les petites et moyennes entreprises (11 %).

Sécurité des TIC

En 2022, 22 % des entreprises de l’UE ont été victimes d’un incident de sécurité informatique. La proportion la plus élevée d'entreprises signalant des incidents de sécurité des TIC se trouvait en Finlande (44 %), suivie des Pays-Bas et de la Pologne (30 % dans les deux cas), tandis que les proportions les plus faibles se trouvaient en Bulgarie (11 %), au Portugal et en Slovaquie (12 % dans les deux cas).

En 2022, 92 % des entreprises de l’UE ont utilisé au moins une mesure de sécurité des TIC. Parmi les pays de l’UE, la proportion varie de 75 % en Grèce et 79 % en Hongrie à 98 % au Danemark et en Finlande.

Les mesures les plus couramment utilisées sont :

• Authentification par mot de passe fort (82 %)
• Sauvegarde des données vers un emplacement distinct ou dans le cloud (78 %)
• Contrôle d'accès au réseau (65%).

58 % des entreprises de l'UE informent leurs employés de leurs obligations en matière de sécurité des TIC

Environ 58 % des entreprises de l’UE sensibilisent leurs employés à leurs obligations en matière de sécurité des TIC. Pour y parvenir, 42 % des entreprises proposent des formations volontaires en matière de sécurité des TIC, 21 % ont des formations obligatoires en matière de sécurité des TIC et 32 ​​% incluent des obligations en matière de sécurité des TIC dans les contrats des employés.