Pourquoi est-il si important pour Apple de lancer une version Web d’Apple Pay ?

En tant que service de paiement mobile d'Apple, Apple Pay propose actuellement deux modes d'utilisation : le paiement sans contact hors ligne et le paiement en ligne via l'application. Lors de la conférence WWDC de cette année, Apple a annoncé son intention d'étendre l'utilisation d'Apple Pay aux pages Web mobiles. La version Web d’Apple Pay sera officiellement lancée avec le système macOS cet automne. L'intégration prochaine d'Apple Pay avec le Web simplifiera les paiements et concurrencera directement PayPal.

Vous vous demandez peut-être pourquoi Apple est impatient de porter Apple Pay sur les appareils de bureau alors que ses fonctions et fonctionnalités ne sont pas encore complètes. De plus, l’utilisation d’Apple Pay sur les appareils de bureau ne devrait pas être aussi pratique que l’utilisation d’Apple Pay sur les appareils mobiles.

En fait, Apple n'a pas pris cette décision sur un coup de tête, mais parce que le volume total de transactions traitées par la plateforme de paiement en ligne lui a fait sentir qu'il devait lancer la version Web d'Apple Pay. Les données de la société d'études de marché Statista montrent que, qu'il s'agisse d'Apple Pay ou d'autres méthodes de paiement en ligne mobiles, les besoins d'utilisation des utilisateurs d'ordinateurs de bureau ne doivent pas être ignorés.

Les données publiées par Statista montrent que d'ici 2020, le volume total des transactions du commerce électronique interentreprises atteindra 791 milliards de dollars américains, soit près de trois fois le marché des paiements par portefeuille mobile POS et 20 fois le marché des services de transfert peer-to-peer.

Cependant, Apple a encore beaucoup de travail à faire pour étendre et développer la version Web d'Apple Pay : Apple Pay ne prendra en charge que le navigateur Safari, mais les navigateurs, dont Chrome (qui détient une part de marché allant jusqu'à 60 %), ont été ignorés par Apple. On ne sait pas quand Apple ajoutera la prise en charge de ces navigateurs.

En fait, une enquête précédente a montré que même s'il existe une tendance parmi les consommateurs à faire leurs achats via des appareils mobiles et que les utilisateurs passent plus de temps à utiliser ces appareils, la plupart du temps qu'ils consacrent à leurs achats se fait sur des appareils de bureau.

L’une des principales raisons d’un tel écart est que la saisie des numéros de carte de crédit et des détails d’expédition sur les téléphones portables, que ce soit sur des pages Web mobiles ou des applications, est un processus très pénible. Il est plus facile d’effectuer ces opérations sur un appareil de bureau doté d’un grand écran. Les services de paiement comme Apple Pay ont aidé les utilisateurs à ignorer de nombreuses étapes et à remplir automatiquement ces informations dans leurs applications partenaires. Le lancement d’Apple Pay sur le Web contribuera à réduire la proportion des achats effectués par les utilisateurs sur des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles.

Lorsque Apple lancera Apple Pay pour le Web cet automne, au moins 21 des 100 plus grandes entreprises de commerce électronique le prendront en charge. En outre, 10 autres grandes entreprises de commerce électronique coopéreront « bientôt » avec Apple Pay. On s’attend à ce que la version Web d’Apple Pay soit plus facile à intégrer au système de commerce électronique et soit prise en charge par davantage de détaillants. Les analystes estiment que PayPal pourrait connaître des difficultés pendant la période des soldes de Noël de cette année en raison de la concurrence accrue d'Apple Pay.