GSMA et VitalWave : une enquête montre que les femmes chinoises sont plus intéressées par l'Internet mobile

Il y a 950 millions de femmes qui travaillent dans les pays en développement d’Asie, d’Afrique et d’Amérique latine, dont 800 millions n’ont pas encore accès aux services de haut débit mobile. Qu’est-ce qui freine la popularisation des smartphones auprès des femmes ? Quels avantages le haut débit mobile peut-il leur apporter ? Quelles sont les applications pour smartphone les plus utilisées par les femmes dans mon pays ?

Récemment, la GSMA (Global System for Mobile Communications Association), VitalWave et le projet « Wireless Reach » de Qualcomm ont conjointement réalisé un rapport sur les femmes et la technologie du haut débit mobile dans les pays émergents du monde entier. Le rapport s’appuie sur des entretiens avec plus de 1 000 femmes de cinq pays en développement : la Chine, le Brésil, l’Inde, l’Indonésie et le Nigéria.

Les femmes professionnelles sont divisées en cinq groupes : les entrepreneures urbaines, les jeunes cols blancs urbaines occupées, les « guerrières » qui concilient travail et famille, les jeunes femmes rurales et les femmes rurales traditionnelles. Le rapport détaille les besoins, les attitudes, les préférences, les habitudes d’achat et d’utilisation du téléphone portable des femmes de chaque groupe. L’étude a révélé que parmi les cinq groupes, les entrepreneurs urbains utilisent le plus fréquemment les services de haut débit mobile ; les jeunes cols blancs urbains très occupés utilisent le plus souvent les smartphones pour travailler ; les « guerriers » qui concilient travail et famille disent que l’amélioration de l’efficacité de leur vie est le plus grand défi de leur vie quotidienne, et ils sont également le groupe qui communique le plus fréquemment avec ses collègues ; les jeunes femmes rurales manifestent un grand intérêt pour le haut débit mobile ; et les femmes rurales traditionnelles apprécient la fonction mobile qui leur permet de rester connectées au travail et à la famille.

80 % des femmes qui travaillent utilisent leur téléphone portable au travail et le considèrent comme un outil important au travail. 77 % des femmes interrogées qui utilisent des smartphones ont déclaré qu’il est impossible d’utiliser un téléphone sans fonction haut débit mobile ; 92 % des femmes qui travaillent déclarent que rester en contact avec leurs amis et leur famille est le principal besoin pour lequel elles achètent un smartphone. « L’indépendance » est devenue le maître mot dans les habitudes de consommation des femmes : 70 % des femmes actives achètent elles-mêmes leur téléphone portable, et 88 % des femmes interrogées déclarent payer elles-mêmes leurs factures de téléphone portable.

Par rapport aux répondantes d’autres pays, les femmes chinoises ont leurs propres caractéristiques, c’est-à-dire qu’elles sont plus désireuses d’utiliser la haute technologie. Plus des trois quarts des femmes chinoises interrogées ont déclaré avoir acheté leur téléphone portable au cours de l'année et qu'elles étaient plus enclines à utiliser le haut débit mobile pour répondre à un large éventail de besoins professionnels. Par rapport aux répondantes d’autres pays, les femmes chinoises ont évoqué un éventail plus large de besoins professionnels quotidiens ; plus des deux tiers des répondants possédant un smartphone utilisent leur téléphone pour effectuer leur travail quotidien ; En plus de les aider à rester en contact avec leur famille, leurs amis et leurs collègues, les téléphones portables peuvent également améliorer l'efficacité du travail et donner accès à des informations en temps réel, à des contenus éducatifs et de divertissement à tout moment.

La pénétration du haut débit mobile est fortement corrélée à l’utilisation d’Internet, et les femmes qui utilisent fréquemment Internet sont plus susceptibles d’acheter des smartphones que celles qui n’utilisent pas Internet. Parmi les femmes chinoises interrogées, seulement 12 % des utilisatrices de téléphones portables ont utilisé Internet, et les femmes actives chinoises pensent que la valeur du haut débit mobile réside principalement dans la possibilité d'utiliser Internet à tout moment et en tout lieu.

L'étude a également révélé que les femmes utilisent principalement les smartphones pour naviguer sur le Web, lire des fichiers audio et vidéo et utiliser les applications de médias sociaux, tandis que les femmes chinoises apprécient les fonctions de messagerie instantanée et de messagerie texte gratuite du haut débit mobile.

Le principal obstacle à l’adoption généralisée des smartphones est la perception qu’ils sont « trop compliqués ». 89 % des femmes chinoises interrogées qui n'ont jamais utilisé de smartphone ont déclaré qu'elles ne comprenaient pas très bien les services de haut débit mobile et pensaient que les smartphones étaient trop compliqués. 54 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles envisageraient d’acheter un smartphone si elles savaient comment l’utiliser.