comScore : Comment faire du marketing de recherche sur smartphone et tablette

Depuis de nombreuses années, nous crions que l’Internet mobile arrive. 2011 peut enfin être appelée l’année du mobile. 2012 est l’année de la différenciation des appareils mobiles et la popularité des tablettes électroniques a explosé. Bien que les tablettes et les smartphones aient des attributs similaires, ils sont très différents en termes de moment où ils sont utilisés, de l'usage que les gens en font et, plus important encore, de la manière dont les entreprises doivent mener le marketing de recherche pour ces deux types d'utilisateurs.

Quelles sont les différences entre ces appareils ?

Lors d'un récent symposium avec Performics, comScore a discuté des différences comportementales et fonctionnelles entre l'utilisation des smartphones et des tablettes. Voici les principales différences :

Du point de vue comportemental, la première chose à faire est de savoir où les utilisateurs utilisent ces appareils. Les smartphones sont les compagnons proches des utilisateurs, les suivant presque partout où ils vont. À mesure que les utilisateurs explorent le monde, leur activité de recherche sur mobile reflète ce mouvement dynamique. Les gens recherchent des cartes, des informations d’actualité, des comparaisons de prix, des restaurants et bien plus encore. Ces comportements de marche sont également confirmés par des données indiquant que 63 % des connexions Internet par smartphone sont réalisées via des réseaux cellulaires mobiles.

Les tablettes sont principalement utilisées dans des lieux fixes comme la maison, et 92 % des connexions Internet des tablettes se font sur des réseaux Wi-Fi. Les gens utilisent des tablettes sur le canapé, ils utilisent des tablettes au lit, ils utilisent des tablettes pendant qu'ils se prélassent. Par conséquent, le comportement de recherche sur une tablette est très similaire au comportement de recherche sur un PC dans un environnement fixe.

De même, les données de Performics montrent que les utilisateurs de tablettes et de PC dépensent plus directement sur leurs appareils que les utilisateurs de smartphones. Cela met également davantage l’accent sur les différences dans les expériences de recherche selon le contenu et sur les différents écrans.

En termes de fonctionnalités, les smartphones et les tablettes sont également très différents. Par conséquent, les entreprises doivent optimiser le marketing de recherche pour les utilisateurs de différents appareils. Voici quelques conseils :

Stratégie pour smartphone <br /> La petite taille de l'écran d'un smartphone et la nécessité d'effectuer des recherches en déplacement signifient que vous devez garder votre contenu aussi minimal et simple que possible. Voici 5 choses auxquelles vous devriez prêter attention :

• Si vous êtes classé en dessous de la première ou de la deuxième place dans les enchères , votre contenu risque de ne pas être vu ou votre CTR chutera.
• L'ajout d'une URL peut occuper 1/4 de l'espace créatif de l'annonce
• Comprend l'extension de l'emplacement, le contenu localisé et les marchandises localisées

• • L'ajout d'options de clic pour appeler/cliquer pour télécharger est important car les utilisateurs peuvent vous contacter directement

• • • Optimiser pour la recherche organique

Stratégie de tablette <br /> Comme mentionné précédemment, le comportement de recherche sur les tablettes est très similaire à celui sur les PC. Vous devez donc ajuster votre stratégie de recherche en conséquence. Voici 5 points à noter :

• • • Vous pouvez enchérir sur les positions après 1 et 2.
    • Vous pouvez ajouter du contenu pertinent et des liens vers des sites Web , tels que « Acheter depuis une tablette », et cliquer pour télécharger est plus efficace que cliquer pour appeler.
    • Dirigez les utilisateurs de tablettes vers les pages de destination pour ordinateurs de bureau et tablettes
    • Évitez Flash Les iPad représentent 90 % du trafic des tablettes, qui ne prennent pas en charge Flash
    • Ne copiez pas simplement la liste de mots-clés de votre smartphone