Rapport d'analyse sur le tourisme coréen entrant sur le marché de Pékin

1. Le nombre de touristes coréens entrant sur le marché de Pékin diminue d'année en année

1. Le nombre total de touristes entrants sur le marché de Pékin a diminué

À en juger par les données sur le nombre total de touristes entrants à Pékin de 2011 à 2013, le nombre de touristes entrants à Pékin a montré une tendance à la baisse ces dernières années. En 2011, la ville a reçu 5,204 millions de touristes entrants, soit une augmentation de 6,2 % par rapport à l’année précédente ; en 2012, la ville a reçu 5,009 millions de touristes entrants, soit une baisse de 3,8 % par rapport à l'année précédente ; en 2013, la ville a reçu 4,501 millions de touristes entrants, soit une baisse de 10,1 % par rapport à l'année précédente, comme le montre la figure 1.

Les dernières statistiques montrent qu'au premier trimestre 2014, Pékin n'a reçu que 809 000 touristes entrants, soit une baisse de 10,5 % par rapport à la même période l'année dernière. Du point de vue du marché source intercontinental, 382 000 touristes asiatiques (hors Hong Kong, Macao et Taiwan) ont été reçus, en baisse de 11,1 % ; 201 000 touristes européens ont été accueillis, soit une baisse de 13,3 % ; 181 000 touristes américains ont été reçus, en baisse de 4,3 % ; 26 000 touristes océaniens ont été accueillis, soit une baisse de 19,5 % ; et 15 000 touristes africains ont été reçus, soit une baisse de 3,3 %, comme le montre la figure 2.

2. Le nombre de touristes coréens sur le marché de Pékin diminue d'année en année

Les États-Unis, la Corée du Sud et le Japon sont les trois principaux pays d’origine du tourisme entrant à Pékin. La part de marché combinée de ces trois pays représente plus d'un tiers du marché touristique entrant de Pékin. Cependant, ces dernières années, le nombre de touristes entrants en provenance des trois principaux pays d’origine a diminué d’année en année. Selon les statistiques sur le nombre de touristes entrants en provenance des trois principaux pays d'origine publiées en janvier 2014, par rapport à la même période, les trois pays d'origine ont connu une baisse importante.

Dans le même temps, la Corée du Sud, qui a dépassé le Japon, Hong Kong, l'Allemagne et d'autres pays sources pour devenir la deuxième plus grande source de touristes de Pékin (les États-Unis se classent au premier rang), a également connu une tendance à la baisse du nombre de touristes entrants à Pékin depuis 2011.

Les dernières données du Bureau municipal des statistiques de Pékin montrent qu'en 2011, le nombre de visiteurs coréens à Pékin a atteint 533 000, soit une augmentation de 5,5 % par rapport à l'année précédente. Depuis 2011, le nombre de touristes entrant à Pékin diminue d’année en année. En 2012, le nombre de touristes coréens à Pékin était de 442 000, soit une baisse de 17,2 % par rapport à l'année précédente, ne représentant que 10,2 % de la part de marché des étrangers entrants. Au premier semestre 2013, elle a chuté de 22,3% sur un an. Dans le même temps, en janvier 2014, le nombre de touristes coréens à Pékin n’était que de 24 900, soit une baisse de 19,4 % par rapport à l’année précédente, comme le montre la figure 3.

(III) Résumé de la situation actuelle

Grâce à l'analyse des données des deux premières parties, on peut constater que le nombre total de touristes entrants à Pékin a diminué d'année en année ces dernières années, y compris le nombre de touristes entrants en provenance de divers continents ainsi que le nombre de touristes entrants en provenance de Corée du Sud.

Sur cette base, nous avons interviewé les responsables des institutions concernées telles que la Commission municipale du tourisme de Pékin, l'Administration nationale du tourisme, le Centre culturel coréen, l'Organisation coréenne du tourisme, trié et examiné une grande quantité de littérature et organisé des discussions de groupe d'experts. Nous avons procédé à une analyse approfondie des raisons de cette situation et avons proposé des suggestions concrètes et réalisables en réponse à ces raisons.

2. Analyse des raisons de la baisse du nombre de touristes coréens entrants à Pékin

Nous avons principalement analysé les facteurs susceptibles de provoquer le déclin du nombre de touristes coréens entrants sur le marché de Pékin à partir de plusieurs dimensions, notamment la situation actuelle du tourisme sortant de Corée du Sud et les caractéristiques du comportement des touristes ces dernières années, les tendances de développement des provinces et des villes qui se concentrent sur le marché touristique coréen en Chine, ainsi que les facteurs subjectifs et objectifs de Pékin. Sur cette base, nous avons extrait les facteurs les plus influents.

Les détails sont les suivants :

1. Analyse de la situation générale du tourisme coréen à l'étranger

Affecté par la crise financière de 2008, le nombre de touristes coréens à l'étranger a considérablement diminué en 2008 et 2009, mais a rapidement rebondi depuis 2010. En 2010, le nombre total de touristes coréens à l'étranger a atteint 12,488 millions, soit une augmentation de 31,5 % par rapport à l'année précédente ; en 2011, le nombre de touristes coréens à l'étranger a atteint 12,694 millions, soit une augmentation de 1,6 % par rapport à l'année précédente ; en 2012, il a atteint 13,737 millions, soit une augmentation de 8,2% par rapport à l'année précédente, comme le montre la figure 4.

Parallèlement, en comparant et en analysant le nombre de touristes sortants de Corée du Sud dans plusieurs grands pays et régions, nous avons constaté que le nombre de touristes sortants de Corée du Sud a généralement augmenté d’année en année, à l’exception d’une baisse en Chine et au Japon.

Selon les statistiques sur le nombre de touristes dans plusieurs grands pays du tourisme coréen à l'étranger, seule la Chine a connu une baisse en 2012, tandis que le nombre de touristes coréens en Thaïlande a augmenté de 30,7 %.

En résumant les données ci-dessus, nous pouvons constater que le nombre total de touristes sortants en provenance de Corée du Sud n'a pas diminué ces dernières années et que la Chine reste le principal pays d'origine des touristes sortants en provenance de Corée du Sud. Mais en 2012, comparé aux huit pays et régions mentionnés ci-dessus, seuls les touristes sud-coréens entrants en Chine ont enregistré une baisse significative.

2. Analyse des changements dans l'âge et le comportement de voyage des touristes coréens à l'étranger

Ces dernières années, le nombre de touristes coréens à l’étranger dans la tranche d’âge de 31 à 60 ans a augmenté de manière significative par rapport aux autres tranches d’âge. Dans cette tranche d’âge, le taux de croissance des touristes féminines a commencé à dépasser celui des touristes masculins. En 2012, le nombre de touristes masculins a augmenté de 6,2 % par rapport à l’année précédente, tandis que le nombre de touristes féminines à l’étranger a augmenté de 10,1 % par rapport à l’année précédente. Les changements d’âge et de sexe des touristes coréens à l’étranger ont également, dans une certaine mesure, influencé le choix du pays, de la ville et du mode de voyage.

En outre, nous avons également appris des choses sur les types de voyages des touristes coréens à l’étranger sur le marché chinois. Ces dernières années, ils se sont principalement concentrés sur trois types de tourisme sortant : les circuits historiques et culturels, les circuits de découverte de paysages naturels et les circuits métropolitains.

Ces dernières années, le type de tourisme parmi les touristes sud-coréens visitant la Chine est progressivement passé des visites historiques et culturelles aux visites de paysages naturels. De plus en plus de touristes sud-coréens choisissent d'aller à Zhangjiajie, Guilin, Shangri-La, Hainan et d'autres endroits. Dans le même temps, ils sont progressivement passés de simples visites touristiques et de vacances de loisirs à des circuits d'expérience en plein air, tels que des circuits d'escalade dans les montagnes Taihang dans la province du Hebei et dans le Yuntaishan dans la province du Henan.

3. Analyse de la tendance de développement des provinces chinoises axées sur le marché touristique coréen

Les changements dans les méthodes de voyage et les habitudes comportementales des touristes coréens à l’étranger ne sont pas seulement liés aux caractéristiques géographiques et culturelles de la Corée, mais ont également beaucoup à voir avec les efforts des pays d’origine pour accroître l’attrait des touristes coréens.

Prenons l’exemple de Hainan. Hainan a organisé une délégation pour participer à l'Exposition internationale du tourisme de Corée en 2012. Le gouvernement provincial de Hainan a organisé une délégation pour participer à l'Exposition universelle de Yeosu (Expo Yeosu Corée) en Corée du Sud pour présenter l'image de Hainan à l'Expo. La Commission provinciale du tourisme de Hainan a organisé un certain nombre de visites de sites touristiques et d'agences de voyages à Yeosu, Séoul et Busan en Corée du Sud pour mener des promotions touristiques spéciales et promouvoir les caractéristiques touristiques de Hainan auprès des agences de voyages et des médias coréens.

Yantai est la première ville de la province du Shandong à mener une promotion touristique à grande échelle sur le thème de la ville en Corée du Sud. Depuis 2002, le Bureau municipal du tourisme de Yantai organise presque chaque année des voyages de promotion touristique en Corée du Sud et travaille avec les associations et les entreprises touristiques concernées pour promouvoir les ressources touristiques de Yantai. Les projets touristiques de la Corée du Sud à Yantai sont assez complets, allant des produits touristiques conventionnels aux produits spéciaux de loisirs et de vacances tels que l'escalade, le golf, les études, la danse sportive, le marathon, la randonnée, etc. Dans le même temps, Yantai a également organisé consciemment diverses activités d'échange touristique thématiques Chine-Corée, telles que la conférence Chine-Corée sur l'escalade, le tournoi de golf Chine-Corée, la conférence de promotion du tourisme de Yantai de l'Alliance des agents de voyages coréens entrants en Chine (KTG), etc.

En outre, de nombreuses villes, dont Zhengzhou dans le Henan, Guilin dans le Guangxi, Zhangjiajie dans le Hunan et Xiamen dans le Fujian, ont adopté divers moyens pour attirer les touristes coréens, tels que le développement de nouveaux produits touristiques, l'augmentation des investissements dans les médias et l'organisation d'événements à grande échelle. Par exemple, Zhengzhou a organisé le « Festival du tourisme et de la culture de Corée » et le « Groupe de tournée des médias », et Xiamen a organisé activement des tournois de golf spécialement destinés aux touristes coréens.

Il n’est donc pas difficile de constater qu’avec la prospérité du marché touristique chinois ces dernières années, de plus en plus de villes et de sites touristiques chinois ont commencé à accroître leurs investissements dans la construction touristique. En plus de combiner leurs propres ressources pour accroître le développement des produits touristiques, ils promeuvent également activement leur propre image touristique à l’étranger. La concurrence intérieure contre le marché touristique coréen a, dans une certaine mesure, eu un impact sur le marché touristique entrant de Pékin, mais elle a également fourni une expérience précieuse pour le développement du marché touristique entrant de Pékin.

(IV) Analyse des facteurs subjectifs et objectifs du marché du tourisme entrant de Pékin en Corée du Sud

Le nombre total de touristes coréens à l'étranger a augmenté d'année en année, tandis que le nombre de touristes coréens à Pékin a diminué d'année en année.

Cet état de déséquilibre n'est pas seulement affecté par les changements dans la population touristique et les caractéristiques comportementales des touristes coréens, mais est également directement causé par l'environnement de développement du marché touristique de Pékin. Au travers d’entretiens et de discussions avec le Centre culturel coréen, l’Organisation coréenne du tourisme et les touristes coréens entrants, nous avons également analysé les raisons du déclin annuel du nombre de touristes coréens visitant Pékin du point de vue de l’environnement et des tendances de développement du tourisme entrant de Pékin. Le résumé est le suivant :

1. Facteurs d'influence objectifs

Cette partie comprend principalement la situation nationale, l'environnement de développement du tourisme de Pékin, les cas de force majeure externes et d'autres raisons.

Appréciation du RMB : Depuis 2007, le RMB s’apprécie. À mesure que le RMB s'apprécie, le taux de change augmente également et les prix de l'IPC à Pékin augmentent rapidement. Cela a entraîné une augmentation significative des coûts de voyage pour les Coréens se rendant à Pékin.

Air : Pékin est touchée par un smog continu et la qualité de l'air s'est sérieusement détériorée, ce qui constitue un gros problème pour les touristes.

Voyager causait de grands désagréments. Dans le même temps, les reportages des médias sud-coréens sur les valeurs du Premier ministre de Pékin ont renforcé la peur des touristes sud-coréens de se rendre à Pékin.

Transports : En raison de divers facteurs, notamment la concentration de la population, les embouteillages, l'insuffisance des installations publiques et l'internationalisation insuffisante de la signalisation routière, les coûts des visites touristiques et les coûts du temps pour les touristes étrangers à Pékin ont considérablement augmenté. Une enquête menée auprès d'agences de voyages et de touristes coréens a montré que l'image des conditions de circulation à Pékin dans l'esprit des touristes coréens est également un facteur objectif qui empêche les touristes coréens de venir.

2. Facteurs subjectifs

Les facteurs objectifs qui ont conduit au déclin du nombre de touristes coréens entrants à Pékin sont principalement liés à l’état de développement urbain de Pékin et aux facteurs environnementaux, et ne peuvent pas être améliorés dans un court laps de temps. Par conséquent, les facteurs d’influence subjectifs qui sont étroitement liés au développement du tourisme à Pékin nécessitent une plus grande attention.

Produits touristiques : Les produits touristiques de Pékin sont principalement du « tourisme matériel », c'est-à-dire des visites touristiques et des visites de paysages. Par exemple, les principaux produits touristiques de Pékin sont : la Cité interdite, la Grande Muraille, le Palais d'été et d'autres paysages historiques et culturels. Ces produits matériels sont les caractéristiques et les avantages de Pékin. Cependant, avec le développement de la segmentation du marché touristique et les changements dans les caractéristiques comportementales des groupes de consommateurs touristiques, les gens accordent de plus en plus d'attention au « tourisme logiciel ». Le « tourisme logiciel » fait référence aux formes et produits touristiques dominés par le service et l'expérience, tels que le tourisme thématique, le tourisme conceptuel, le tourisme intelligent et d'autres méthodes et produits touristiques plus ciblés, confortables, créatifs et pratiques. Cependant, Pékin manque relativement de « tourisme logiciel » et doit de toute urgence renforcer le développement du « tourisme logiciel » avec une nouvelle réflexion et une nouvelle vitalité.

Attraction touristique secondaire : Nous avons analysé la composition et l’évolution du nombre de touristes chinois dans le tourisme sortant de la Corée du Sud depuis 1978. On peut conclure que pour la Corée du Sud, qui a une population de seulement 50 millions d’habitants, pratiquement tout le monde (à l’exception des personnes âgées, des enfants et des personnes extrêmement pauvres) est allé une fois en Chine. Pour les touristes coréens qui ont visité Pékin, les produits touristiques qu'ils ont expérimentés à Pékin il y a 20 ans sont fondamentalement les mêmes que ceux qu'ils peuvent expérimenter à Pékin aujourd'hui, y compris les paysages touristiques qu'ils peuvent découvrir, les caractéristiques touristiques qu'ils peuvent ressentir et les produits touristiques qu'ils peuvent acheter. Si nous ne parvenons pas à accroître les investissements dans les attractions touristiques secondaires, le nombre de touristes sud-coréens entrant à Pékin continuera de diminuer d’année en année.

Mode de voyage : À en juger par les produits touristiques actuellement lancés par Pékin en Corée du Sud, la grande majorité des touristes sud-coréens venant à Pékin ne peuvent choisir de voyager qu'en groupe. La plupart des touristes qui voyagent en groupe appartiennent à des groupes à revenus moyens ou faibles et sont plus âgés. Cependant, les hommes d'affaires haut de gamme et les jeunes touristes qui ont une forte énergie de voyage et un pouvoir d'achat élevé, et qui sont en concurrence sur les marchés touristiques de divers pays, préfèrent les visites autoguidées. À l'heure actuelle, le « tourisme matériel » et le « tourisme doux » de Pékin manquent tous deux de directives pour faciliter les visites autoguidées et d'une série de mesures pratiques pour les soutenir. Ils ne sont pas en mesure de répondre aux besoins des groupes de touristes autoguidés, ce qui réduit considérablement leur attrait pour ce groupe de touristes.

Conditions d'achat : Il existe une nette polarisation en termes de produits d'achat et de souvenirs touristiques à Pékin. D’une part, les produits de bonne qualité sont généralement vendus à des prix élevés, mais en raison du manque de gestion standardisée du marché, des prix confus, de la difficulté à distinguer l’authenticité et du manque d’assurance qualité, il est difficile pour les touristes étrangers d’acheter en toute confiance ; En revanche, les souvenirs touristiques populaires qui sont dispersés dans les attractions touristiques célèbres telles que la Grande Muraille et le Palais d'été, bien que peu coûteux, sont très homogénéisés et leur conception, leurs matériaux et leur qualité sont généralement médiocres. La différenciation à deux niveaux des souvenirs touristiques de Pékin a conduit à une réduction significative des types de produits qui peuvent réellement être choisis par la plupart des touristes étrangers. Cela a, dans une certaine mesure, considérablement réduit la consommation touristique entrante de Pékin et a également réduit de manière invisible l’intérêt et la motivation des touristes à visiter Pékin.

Efforts de publicité et de promotion : Comparé à d'autres villes nationales qui se concentrent sur le marché du tourisme entrant coréen, Pékin présente encore un certain retard en matière d'investissement dans la promotion de l'image touristique. Par exemple, Sanya a promu son image touristique sur de grands écrans numériques, dans des médias imprimés bien connus et dans des médias extérieurs en Corée du Sud en 2013, en investissant un total de plus de 2 millions de yuans. Zhengzhou a invité des médias coréens renommés à former une équipe de reportage médiatique et a simultanément réalisé des reportages de suivi continus sur les médias en ligne coréens. Les Coréens en Corée ont moins d'occasions de voir du matériel promotionnel sur le tourisme de Pékin, comme des programmes télévisés, des publicités en ligne, des publicités vidéo, des publicités extérieures, des publicités dans les journaux et les magazines, etc. Dans le même temps, avec l'activité croissante des médias sociaux, le tourisme de Pékin n'a pas été en mesure de trouver une plate-forme sociale appropriée pour véritablement interagir et communiquer avec les touristes coréens. Le silence ou le manque de voix de Pékin sur le marché coréen conduit directement à ce que Pékin n’apparaisse pas sur la liste des options pour les voyages coréens à l’étranger.

(V) Résumé de l'analyse des causes

D'après l'analyse des données ci-dessus, nous pouvons voir que le nombre de touristes coréens à l'étranger augmente d'année en année et que le nombre de touristes au Vietnam a augmenté jusqu'à 30 %, ce qui montre qu'il existe encore beaucoup d'espace de marché pour le tourisme coréen à l'étranger. Français En ce qui concerne la situation actuelle de la baisse progressive du nombre de touristes coréens entrants sur le marché de Pékin, en plus des changements dans le comportement de voyage et la structure d'âge des touristes coréens sortants eux-mêmes et de la concurrence intensifiée sur le marché du tourisme intérieur, il est nécessaire de trouver les raisons du marché du tourisme de Pékin lui-même, de moderniser et de transformer le marché du tourisme de Pékin d'une manière professionnelle et scientifique, de renforcer la recherche sur le marché du tourisme coréen entrant, de segmenter le public cible, d'explorer en profondeur les besoins des utilisateurs, de créer des produits touristiques de manière ciblée et de sélectionner plus précisément le placement médiatique en fonction de la compréhension des caractéristiques du placement médiatique coréen, afin de résoudre fondamentalement le problème de la baisse du nombre de touristes coréens entrants sur le marché de Pékin, d'améliorer la popularité et l'influence du tourisme de Pékin et de créer de bons avantages économiques et culturels.

III. Suggestions de faisabilité pour le tourisme entrant coréen sur le marché de Pékin

Des facteurs objectifs tels que le transport aérien et le trafic de Pékin nécessitent la participation active du pays et de chaque citoyen, ce qui est une tâche à long terme. Cependant, des facteurs subjectifs tels que le développement des produits touristiques, le renforcement de l'attrait secondaire du tourisme entrant, l'amélioration des services touristiques et de l'environnement touristique, et l'amélioration de l'image touristique de Pékin nous obligent à les mettre en œuvre et à les améliorer un par un à partir de maintenant.

Ces dernières années, la Commission municipale du tourisme de Pékin a fait beaucoup de travail pour promouvoir le développement du marché du tourisme entrant de Pékin et a obtenu d'excellents résultats, notamment la promotion de la mise en œuvre de la politique de visa de transit de 72 heures sans visa, l'organisation d'un certain nombre d'expositions internationales du tourisme de Pékin consécutives, du Festival international du tourisme de Pékin, du Festival international du tourisme de la jeunesse de Pékin, de la Foire internationale du tourisme de Chine et la présence de Beijing Tourism au compte à rebours du Nouvel An à New York. Cela a grandement favorisé le développement du marché du tourisme entrant de Pékin et amélioré l’image touristique internationale de Pékin.

Lors de la réalisation de travaux spécifiques ciblant le marché du tourisme entrant coréen, nous devons nous appuyer sur les expériences réussies du passé et, plus important encore, nous devons adapter des méthodes d'exploitation du marché raisonnables et efficaces en fonction de la situation actuelle du tourisme sortant coréen et des changements dans les comportements et les caractéristiques de voyage des touristes coréens, et renforcer la promotion efficace du marché du tourisme entrant coréen. À travers une enquête, une recherche et une analyse du tourisme entrant coréen à Pékin, cet article propose les suggestions réalisables suivantes pour développer le tourisme entrant coréen à Pékin :

1. Façonner l'image de marque touristique de Pékin pour le marché touristique coréen

Dans le but de clarifier davantage l'orientation du développement du tourisme de Pékin et d'améliorer l'image touristique de Pékin, l'image de marque du marché touristique entrant coréen de Pékin est en train d'être façonnée, comprenant principalement les points suivants :

1. Établir un positionnement clair de l'image touristique, un thème de promotion touristique et un slogan pour Pékin, et créer

Une image de marque touristique unique à Pékin. Cela guidera toutes les activités de marketing et les communications médiatiques, afin que le tourisme à Pékin laisse une impression profonde et claire sur les touristes coréens.

2. Segmenter les touristes coréens entrants à Pékin et effectuer une analyse complète des touristes entrants.

En comprenant les habitudes de voyage, les loisirs, les caractéristiques de consommation, etc. des touristes, nous pouvons explorer en profondeur leur demande de produits touristiques et développer des produits et services touristiques plus ciblés et plus attrayants.

3. Créez une histoire de marque pour le tourisme à Pékin et transmettez-la au public coréen sous la forme d’une brève histoire.

Le public aura une meilleure compréhension de l’image du tourisme à Pékin et sera impatient de vraiment visiter et comprendre Pékin.

2. Reconditionner les produits touristiques existants et développer de nouveaux produits touristiques personnalisés

Les itinéraires touristiques et les produits touristiques de Pékin ont toujours été des produits de grande envergure. Cependant, avec le développement du marché du tourisme, les changements dans les habitudes de consommation des touristes et l'environnement médiatique, le choix des produits touristiques par les gens a commencé à devenir plus raffiné. Par conséquent, le tourisme à Pékin doit s’adapter à ce changement et commencer par les deux aspects suivants pour personnaliser et développer des produits touristiques plus raffinés.

1. En combinant les avantages uniques de Pékin en matière de ressources, nous transformerons et conditionnerons complètement les produits touristiques existants. Par exemple, en commençant par le développement des installations matérielles et des applications logicielles, promouvoir et mettre en œuvre vigoureusement le tourisme intelligent pour s’adapter au nouveau mode de tourisme engendré par la popularisation et l’utilisation quotidienne des technologies de l’information ; intégrer de nouveaux concepts dans les concepts de produits pour développer le tourisme expérientiel, le tourisme thématique, etc.

2. Explorer en profondeur les ressources touristiques et culturelles uniques de Pékin et les promouvoir activement auprès des touristes coréens.

Laissez les touristes coréens découvrir la culture unique de Pékin et ses fortes caractéristiques. Le cœur du tourisme à Pékin est la consommation de culture plutôt que la consommation d’espace physique. Il est donc nécessaire de mener des recherches ciblées sur l’intégration approfondie des produits culturels et touristiques. Selon les entretiens menés par l'équipe de recherche avec l'Organisation coréenne du tourisme, les agences de voyages et les médias, Pékin dispose de ressources culturelles abondantes qui peuvent être liées au tourisme. Par exemple, le Kung Fu, la médecine chinoise, la calligraphie, la céramique, l'opéra de Pékin, l'opéra Kunqu, les groupes underground de Pékin, la danse carrée, etc. Par exemple, les séries télévisées et les documentaires chinois tels que « La légende de Zhen Huan », « Justice Bao » et « Une bouchée de Chine » sont populaires en Corée du Sud. Nous pouvons développer des circuits thématiques de séries télévisées, des circuits culturels royaux, des circuits gastronomiques spéciaux et des circuits de santé de médecine chinoise. Bien entendu, le principe de ce développement est d'avoir des professionnels qui connaissent très bien le marché coréen et qui fournissent régulièrement des informations et des conseils stratégiques pour la prise de décision du marché touristique de Pékin.

3. Adapter les nouveaux produits et itinéraires touristiques à chaque groupe cible en fonction de leur segmentation.

Selon diverses sous-catégories telles que les circuits de groupe, les circuits autoguidés, les jeunes étudiants, les hommes d'affaires, les circuits thématiques, les circuits shopping, etc., nous comprenons les besoins et les préférences des consommateurs de manière classifiée et élaborons des itinéraires de voyage et des produits touristiques sur mesure de manière ciblée. En outre, Pékin peut également tirer parti de ses avantages géographiques pour étendre ses environs et concevoir et développer de nouveaux itinéraires touristiques en intégrant des attractions spéciales à Pékin et dans ses environs. Par exemple, la coopération avec le grand terrain de golf de Tianjin et l'attraction touristique de la montagne Taihang du Hebei. S'efforcer d'attirer les touristes coréens grâce à des produits touristiques riches et des itinéraires touristiques uniques.

3. Proposer un plan marketing global pour le marché touristique coréen

Pékin a réalisé de nombreux travaux de marketing et de promotion pour le marché touristique coréen, notamment en coopérant avec le Chosun Ilbo et en organisant des événements promotionnels à grande échelle à Séoul. Nombre de ces initiatives n'ont constitué que des points forts à court terme, mais n'ont pas réussi à produire d'effets cumulatifs à long terme. Le marketing sur un marché donné nécessite non seulement une continuité dans le temps, mais également la réponse et la coordination de plusieurs outils marketing au cours de la même période. Sur cette base, il est nécessaire de formuler un plan marketing global à moyen et long terme pour le marché du tourisme entrant coréen. Sur la base d'une compréhension complète de la situation de développement du tourisme sortant coréen et des habitudes comportementales des touristes sortants, et guidé par le développement du marché du tourisme, un système de marketing pour le marché du tourisme entrant coréen doit être créé, comprenant une vision marketing, la formulation d'objectifs marketing, la sélection de canaux marketing, le contrôle du temps marketing et la planification d'événements marketing majeurs. La planification et la conception du marketing du marché touristique de Pékin doivent être réalisées selon des perspectives stratégiques et tactiques pour obtenir véritablement des effets marketing cumulatifs.

(IV) Créer des festivals et des activités promotionnelles à grande échelle pour continuer à attirer l’attention des touristes

Le tourisme à Pékin doit tirer parti de l’influence des événements de grande envergure pour continuer à attirer l’attention des touristes. Nous proposons principalement des suggestions concrètes pour la réalisation d’activités à partir des trois points suivants :

1. Attirer la participation de tous les secteurs de la société et renforcer le fonctionnement axé sur le marché des festivals touristiques de Pékin

En nous concentrant sur le positionnement clair de la marque touristique de Pékin et en exploitant pleinement les ressources culturelles uniques de Pékin, nous créerons une série d’événements internationaux à grande échelle qui pourront être organisés de manière durable et qui mettront véritablement en valeur l’image touristique de Pékin. L’expérience du Festival du tourisme des jeunes de Taiwan peut servir de référence. En organisant des activités telles que des marchés créatifs, le Festival du tourisme des jeunes de Taiwan a pleinement mobilisé l'enthousiasme des étudiants, des groupes communautaires et des personnes très créatives du secteur privé pour y participer. Il est désormais devenu un événement majeur de marque touristique et de festival avec une grande influence internationale à Taiwan.

Dans le même temps, nous devons promouvoir le fonctionnement orienté vers le marché du tourisme de Pékin, réaliser la participation conjointe du gouvernement, des entreprises, des organisations non gouvernementales et du grand public, utiliser de nouvelles idées pour susciter une grande attention et une participation active de tous au développement du tourisme de Pékin, et insuffler une nouvelle vitalité au marché touristique de Pékin.

2. Mobiliser pleinement l’enthousiasme des étudiants coréens qui étudient à Pékin

En ciblant les étudiants coréens qui étudient à Pékin, nous créerons des activités spécifiquement pour eux afin d'activer leur énergie de communication. Par exemple : organiser régulièrement des activités d’échange pour les étudiants coréens, fournir des présentations géographiques, touristiques et culturelles de Pékin, etc., pour approfondir leur sentiment d’intégration à Pékin et améliorer leur compréhension de Pékin. Au cours de ce processus, nous avons organisé des sessions pour les encourager à exprimer des opinions positives sur Pékin en ligne et sur les réseaux sociaux. Nous pouvons utiliser leurs articles pour une publicité secondaire.

3. Organiser conjointement des activités avec les institutions officielles coréennes, se mondialiser activement et promouvoir les ressources touristiques de Pékin

De nombreux départements coréens liés au tourisme ont des bureaux à Pékin. Nous pouvons profiter de cette commodité pour coopérer avec ces institutions afin d'organiser conjointement des événements, tels que la co-organisation de réunions d'échanges culturels Chine-Corée avec le Centre culturel coréen. Co-organiser des conférences de promotion des ressources touristiques avec l’Administration nationale du tourisme de Corée et le ministère de la Promotion du tourisme ; co-organiser le Festival du tourisme Chine-Corée avec l’Organisation coréenne du tourisme ; et mener des activités d'échange de villes jumelées internationales avec des villes touristiques coréennes. En outre, nous pouvons également nous rendre plus en profondeur en Corée du Sud pour organiser des activités d’échange et de promotion de ressources touristiques à grande échelle. Étant donné que les Coréens font davantage confiance à leurs propres recommandations, nous devons nous appuyer sur le pouvoir des agences officielles coréennes et utiliser les mots des Coréens pour promouvoir le tourisme à Pékin. Cela permettra aux Coréens concernés d’avoir une compréhension plus approfondie et plus complète des produits et des ressources touristiques de Pékin et de comprendre le tourisme à Pékin.

(V) Approfondissez votre compréhension des caractéristiques des médias coréens et augmentez la couverture médiatique coréenne du tourisme à Pékin

Les touristes sud-coréens en apprennent davantage sur les ressources touristiques de la Chine grâce à la publicité médiatique. Sur cette base, le tourisme de Pékin doit accroître la couverture médiatique coréenne du tourisme de Pékin à partir des aspects suivants, en se basant sur la compréhension des caractéristiques des médias coréens, afin d'attirer davantage l'attention des touristes :

1. Analyser de manière exhaustive les caractéristiques des médias coréens et explorer en profondeur les ressources médiatiques appropriées pour une diffusion précise

Les médias sud-coréens ont généralement des positions politiques claires, et ces positions politiques déterminent que les publics de ces médias ont d'énormes différences de classe, d'âge, de préférences, etc. Nous devons avoir une compréhension complète et approfondie des ressources médiatiques coréennes, explorer en profondeur les ressources médiatiques coréennes, trouver les bons canaux pour promouvoir et placer l'image touristique de Pékin, recombiner les ressources en fonction de ses caractéristiques de placement médiatique et les placer de manière stratégique pour garantir l'intensité et l'exactitude de la publicité médiatique.

2. Développer des programmes télévisés avec les principales chaînes de télévision coréennes pour présenter en profondeur les ressources et les produits touristiques de Pékin

Séoul a coproduit un documentaire de 15 épisodes sur le tourisme à Séoul avec CCTV, qui couvrait en détail tous les aspects du tourisme à Séoul tels que la nourriture, les boissons et les divertissements. Par exemple, quel café est le plus romantique, quelle série télévisée a été tournée dans quelle partie du parc, comment faire du shopping de la manière la plus économique, les meilleurs magasins pour acheter des souvenirs, etc. Après la diffusion du documentaire, le nombre de touristes chinois se rendant à Séoul a fortement augmenté. Nous pouvons apprendre de ce modèle et développer des programmes de télévision avec des stations de télévision coréennes traditionnelles pour introduire des ressources et des produits touristiques de Pékin en profondeur.

3. Organisez une délégation des médias coréens pour améliorer la couverture positive des médias coréens de l'image touristique de Pékin

Le public coréen s'appuie principalement sur les médias coréens pour comprendre la Chine. Le tourisme de Pékin devrait accorder une grande importance au rôle des journalistes des médias coréens stationnés à Pékin ou en Chine, et organiser activement des groupes de rapports de médias pour les emmener pour découvrir les nouveaux produits touristiques et les routes touristiques de Pékin. Par exemple, afin de changer l'impression des touristes coréens que la qualité de l'air de Pékin est extrêmement médiocre, le groupe de médias peut être conduit à des endroits avec de bons paysages naturels à l'extérieur de Pékin pour les expérimenter, afin d'améliorer continuellement l'exposition et la publicité positive du tourisme de Pékin dans les médias coréens. Dans le même temps, de telles activités peuvent également cibler les étudiants coréens qui étudient à Pékin ou les Coréens vivant à Pékin.

4. Concentrez-vous sur l'utilisation des médias de réseautage social pour attirer l'attention et obtenir une promotion

En plus d'introduire le tourisme de Pékin aux touristes coréens à travers les médias traditionnels, nous devons également utiliser les médias de réseautage social pour attirer l'attention et obtenir des promotions dans les nouveaux médias en développement rapide d'aujourd'hui. Les produits touristiques dépendent fortement de la recherche d'informations et du bouche-à-oreille social. Imaginez que les touristes coréens ne peuvent rechercher et consulter en coréen sur les réseaux sociaux coréens. Par conséquent, nous pouvons enregistrer un compte de site Web officiel de Pékin sur les plates-formes sociales les plus utilisées par les Coréens, telles que Line et Kakaotalk, et pousser les informations sur les produits liées au tourisme de Pékin aux touristes en temps opportun, afin d'obtenir une interaction instantanée avec les touristes coréens. Dans le même temps, nous pouvons publier des informations sur la promotion du tourisme et lancer une série d'activités primées pour attirer l'attention des utilisateurs potentiels et stimuler leur enthousiasme pour la participation.

(Vi) initier l'évaluation de l'efficacité marketing et établir un mécanisme de surveillance d'opinion public

Un système d'évaluation marketing efficace peut garantir que les activités de marketing touristique de Pékin et les communications des médias se dirigent vers les objectifs établis, surveiller le processus de mise en œuvre, les problèmes corrects qui surviennent pendant le processus de mise en œuvre et fixent l'objectif suivant. Dans le même temps, il est nécessaire d'établir un mécanisme de surveillance de l'opinion publique pour comprendre le développement du marché du tourisme, saisir les tendances de l'opinion publique, mieux comprendre les préoccupations et les changements dans les comportements de voyage des touristes coréens et être en mesure de faire face à des informations négatives en temps opportun.

IV. Conclusion

La Corée du Sud, en tant que deuxième plus grand pays source pour le marché du tourisme entrant de Pékin, joue un rôle important dans l'efficacité et le développement du tourisme de Pékin. Le déclin continu de ce marché ces dernières années est une représentation et un signal spécifiques des changements dans l'environnement du marché du tourisme, les méthodes touristiques et l'environnement médiatique, qui nécessite notre attention. Mais en même temps, changer le statu quo et effectuer des travaux nécessite une recherche minutieuse, une pensée systématique et une planification détaillée. Nous devons avoir une compréhension claire de la situation actuelle du marché du tourisme de Pékin et effectuer une analyse scientifique et systématique et le tri des facteurs qui provoquent cette situation, afin de garantir que chaque suggestion est plus ciblée et réalisable.

Grâce à l'analyse du tourisme entrant en provenance de Corée du Sud et à la proposition de suggestions réalisables, nous espérons clarifier le positionnement de l'image du tourisme de Pékin, identifier les groupes de tourisme cibles, comprendre profondément les besoins des touristes et effectuer une série de travaux tels que le développement de produits touristiques, la promotion des ressources touristiques, le marketing et la planification de la communication autour du positionnement et des besoins des clients. Grâce à des travaux systématiques, nous pouvons résoudre fondamentalement la situation actuelle de la baisse annuelle du nombre de touristes entrants de Corée du Sud sur le marché de Pékin. Nous espérons vraiment aider le développement du tourisme entrant en provenance de Corée du Sud sur le marché de Pékin, et fournir également une référence et une référence pour le développement d'autres pays source touristiques pour Pékin.

* Les auteurs de ce rapport: Wen Chunying, directeur adjoint du Asian Media Research Center of Communication University of China; Zhang Tinging, secrétaire général de la base de recherche de communication d'image de la ville du Asian Media Research Center of Communication University of China; Tao Junyu, secrétaire général adjoint de la base de recherche sur la communication d'image de la ville du centre de recherche sur les médias asiatiques de la communication University of China; Zhang Lijun, chercheur de la base de recherche de communication d'images de la ville.