Une conversation se termine-t-elle après s'être envoyé quelques séries d'émoticônes ?

Lorsque vous discutez avec des amis sur WeChat, vous avez peut-être perdu tout intérêt, mais vous vous envoyez quand même plusieurs séries d'émoticônes avant de mettre fin à la conversation ; Lorsque vous parlez à des aînés au téléphone, vous avez peut-être envie de raccrocher depuis longtemps, mais vous continuez quand même à parler. Vous pensez être le seul à jouer le rôle secondaire, mais en fait tout le monde est « aveugle » dans la conversation.

Récemment, une nouvelle étude publiée dans les Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS) a révélé qu’il est presque impossible qu’une conversation entre des personnes se termine tacitement lorsque les deux parties le souhaitent, et qu’elle se termine rarement lorsqu’une des parties le souhaite. Pour les personnes qui ne veulent pas discuter davantage, elles peuvent décider de quitter la conversation à mi-chemin, et la seconde moitié de la conversation sera une perte de temps. Un problème encore plus insoluble est que nous ne pouvons pas réellement deviner si l’autre personne veut continuer à discuter ou s’éclipser.

La plupart des gens pensent qu’ils sont les seuls à ne plus vouloir parler.

Lorsque nous discutons, avons-nous toujours l’impression que l’autre partie veut continuer à discuter ? Alors je vais juste discuter avec toi un moment. Mais la vérité est que l’autre partie peut aussi le penser !

Les chercheurs ont d’abord commencé par étudier les relations intimes et ont utilisé un questionnaire en ligne pour interroger 806 sujets, leur demandant de se souvenir d’une conversation qui avait eu lieu au cours des deux derniers jours. La personne dans cette conversation pourrait être n’importe qui, mais la plupart des gens se souviennent de conversations avec leurs proches, leurs amis ou leurs amants.

Les chercheurs ont recueilli des données sur la durée réelle des conversations, sur la durée attendue par les participants et sur la durée estimée par leurs homologues. Par comparaison, on a constaté qu’il existe généralement un écart significatif entre la durée réelle de la conversation et la durée souhaitée par l’orateur, la différence dépassant un tiers de la durée réelle de la conversation.

De plus, de plus en plus de gens ont tendance à penser qu’ils veulent mettre fin à la conversation plus tôt que l’autre partie, mais ils n’ont pas d’autre choix que d’écouter les remarques de l’autre partie. En moyenne, les gens pensaient vouloir mettre fin à la conversation 3,87 minutes plus tôt que l’autre personne.

Les étrangers diront moins de bêtises ? Non

Les chercheurs sont arrivés à la conclusion ci-dessus en examinant les conversations quotidiennes, mais il ne s’agit que des informations rappelées par une partie de la conversation. Alors, dans quelle mesure l’estimation des attentes de l’autre partie est-elle précise ? Les chercheurs ont recruté 252 sujets et ont mené une expérience de conversation en laboratoire entre inconnus. Il a été demandé à chacun de discuter pendant au moins 1 minute mais pas plus de 45 minutes.

Les conversations entre inconnus seraient-elles plus nettes ? En fait, non.

Dans les conversations entre inconnus, seul un très petit nombre (1,59 %) des conversations se terminaient exactement au moment où les deux parties le souhaitaient, et moins d’un tiers (29,4 %) des conversations se terminaient au moment où l’une des parties le souhaitait. Dans près de la moitié (46,8 %) des conversations, les deux parties ne voulaient pas continuer avant la fin de la conversation, mais elles pensaient toutes deux que l'autre partie voulait encore discuter et devait continuer la conversation gênante.

L'autre partie était tellement embarrassée qu'elle a enfoncé ses orteils dans le sol. 丨Li Zi Li Zi SMS/Weibo

Des études sur les conversations entre inconnus ont également révélé qu’il est difficile pour les gens de deviner combien de temps l’autre personne veut discuter. Les attentes de l’autre partie sur lesquelles spécule l’interlocuteur sont très inexactes. Plus de la moitié des personnes interrogées s’attendaient à ce que l’écart dépasse 29,4 %.

Choisir l'expérience ou l'efficacité ?

Le dialogue est une tâche collaborative effectuée par les deux parties. Lorsque les deux parties ont des attentes différentes quant à la durée d’une conversation, il devient presque impossible que la conversation elle-même satisfasse les besoins des deux parties en même temps. Nous évaluons souvent mal le temps que l’autre partie attend, ce qui entraîne une perte de temps et d’énergie supplémentaire.

Lorsque les gens veulent mettre fin à une conversation, ils ont tendance à suivre une certaine « étiquette de fin », y compris des fins formelles telles que « C'est agréable de vous parler », des fins vagues telles que les deux parties se taisent et l'une d'elles dit « C'est tout de même », et des excuses externes telles que « J'ai quelque chose à faire plus tard, désolé, je ne peux parler qu'ici ». Mais presque personne ne terminerait une conversation en disant « Je ne veux plus parler », à moins que les deux parties ne se disputent.

Alors pourquoi les humains ne peuvent-ils pas être plus honnêtes dans leurs conversations ? En théorie, l’un des principaux objectifs d’une conversation est d’établir des relations sociales. Mettre fin à une conversation à un moment inapproprié peut contrarier l’autre personne et vous faire paraître impoli. En conséquence, tout le monde se couvrira tacitement, et le moment où il faut mettre fin à la conversation deviendra un jeu secret entre les deux parties. Dans une relation intime, cette dissimulation peut être une façon de montrer de l'inquiétude, tandis que dans les conversations avec des inconnus, elle relève davantage de la politesse.

Mais le fait est que les gens qui participent à une conversation ne peuvent pas comprendre avec précision les attentes intérieures de l’autre. Se donner mutuellement de « faux » retours entraînera également des coûts de communication supplémentaires et réduira l’efficacité de la conversation réelle.

Conversation quotidienne : pensées superficielles vs pensées intérieures | Photo fournie par l'illustrateur 77

Peut-être que dans une conversation, l’efficacité et les sentiments ne peuvent pas être atteints en même temps. Mais en termes de situation, vous pouvez rechercher davantage l'efficacité dans les occasions sérieuses, car l'autre partie risque de ne pas vouloir continuer à être polie. Si vous êtes dans un cadre décontracté, vous pouvez faire comme le disent les chercheurs : « Arrêtez d'essayer de deviner (vous ne pouvez pas le deviner de toute façon), détendez-vous et profitez de la conversation. »

Après avoir lu la recherche, l'IA et les collègues de l'IA sont partis après avoir parlé | Guokr AI fourni

Références

[1]Les conversations se terminent-elles quand les gens le souhaitent ?

Adam M. Mastroianni, Daniel T. Gilbert, Gus Cooney, Timothy D. Wilson Actes de l'Académie nationale des sciences Mars 2021, 118 (10) e2011809118 ; DOI : 10.1073/pnas.201180911

Auteur : Ce bois

Editeur : Xiao Towel, You Shiyou