Les dirigeants aiment agir de manière rapide et décisive. Ils suivent les ordres rapidement. Je n’aime pas que les choses soient lentes et procrastinatrices. WeChat, en tant qu’outil de communication, est évidemment différent du téléphone. Soyez simplement direct lorsque vous appelez. Si le téléphone de l’autre partie est éteint ou qu’elle ne répond pas à l’appel, vous le saurez une fois l’appel passé. Une fois que l’autre partie répond au téléphone, le leader peut immédiatement exercer son pouvoir exécutif et transmettre ses intentions directement à la personne à l’autre bout du fil. Pourquoi les dirigeants n’utilisent-ils pas WeChat mais passent-ils uniquement des appels téléphoniques ?Passer des appels téléphoniques est plus direct et plus pratiqueIl est plus pratique d'expliquer clairement les choses au téléphone, comme ce qui nécessite une attention particulière et les questions auxquelles les subordonnés doivent répondre, tout cela peut être expliqué un par un au téléphone, évitant ainsi les échanges sur WeChat, qui aboutissent à une pile d'informations. En revanche, comparé à WeChat, bien qu'il s'agisse d'une messagerie instantanée, la saisie ou l'envoi de messages vocaux sont plus gênants et peuvent facilement provoquer des malentendus. Passer un appel téléphonique est une façon de respecter vos subordonnés et aussi de les empêcher de faire semblant d’être sourds et muets. En tant que leaders, ils constituent un groupe de personnes intelligentes et savent comment faire en sorte que leurs employés acceptent mieux les choses. Par rapport à WeChat, passer des appels téléphoniques montre plus de respect envers les subordonnés et leur donne un sentiment de reconnaissance. Il s’agit également d’empêcher les subordonnés de faire semblant d’être sourds et muets. Envoyer des messages WeChat à des subordonnés pour leur attribuer des tâches n’est pas une approche rigoureuse. Pour certains subordonnés un peu paresseux, ils peuvent simplement ne pas répondre et faire semblant de ne pas le voir. Il vaut mieux avoir moins de problèmes que plus. Si le leader vous pose des questions à ce sujet, vous pouvez également nier que vous n'avez pas vu le message WeChat, et le leader sera impuissant. Une raison plus profondeLorsque le leader organise quelque chose qui est risqué ou qui viole les règlements, les subordonnés ne prennent souvent pas la peine d’enregistrer l’appel ; Cependant, les messages WeChat ont des enregistrements de discussion. Si cet arrangement déraisonnable amène les employés à commettre des erreurs irréparables ou majeures, le dirigeant peut complètement se dérober à ses responsabilités lorsqu’il en assume la responsabilité. Après tout, un enregistrement d’appel seul ne peut rien prouver, alors que les informations WeChat sont une véritable preuve ! En général, en tant que leader, apprendre à notifier par téléphone plutôt que par WeChat est le moyen le plus basique. Que faire lorsque les dirigeants se dérobent à leurs responsabilitésQuels types de problèmes faut-il distinguer ? S'il s'agit d'une question de principe, qui concerne la possibilité de conserver votre emploi ou qui affecte directement votre avenir, vous devez quand même vous défendre et ne pas vous laisser exploiter. S’il ne s’agit pas d’une question de principe, ou si l’impact n’est que temporaire, je vous suggère de le garder pour vous, de le gérer vous-même, d’admettre vos erreurs de manière proactive, de laisser votre leader s’en distancer et de jouer pleinement le rôle de faveur. De cette façon, votre leader comprendra vos bonnes intentions et vous récompensera certainement d’une manière ou d’une autre à l’avenir. La chose la plus taboue est de prendre des responsabilités avec des émotions fortes, de se plaindre partout et de le faire savoir ou ressentir au leader. Votre image dans l’esprit du leader sera alors complètement ruinée et le résultat final sera que vous travaillerez pour un but ingrat. N'oubliez pas, n'en parlez pas à vos collègues, et encore moins ne vous plaignez pas auprès d'eux. Les collègues sont en fait le genre de personnes avec lesquelles vous ne devriez jamais être ouvert. Il est très probable que ce que vous leur direz parviendra aux oreilles de votre dirigeant, et sera exagéré, et vous ne saurez même pas que vous êtes trahi ! Quelles sont les règles de savoir-vivre sur le lieu de travail ?Une grande partie de l’étiquette au travail repose sur de petits détails, et les détails déterminent le succès ou l’échec. Si vous ne connaissez pas grand-chose à l’étiquette du lieu de travail, souvenez-vous des huit mots « Ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas qu’ils te fassent ». Lorsque vous interagissez avec des gens, demandez-vous si vos paroles ou vos actions risquent de mettre les autres mal à l’aise. Dans les interactions sur le lieu de travail, vous devez respecter les autres. Lorsque vous parlez aux autres, vous devez sourire, regarder la zone triangulaire du visage de l'autre personne, parler lentement, énoncer clairement, utiliser des mots euphémiques et ne jamais interrompre les autres. Lorsque vous recevez la carte de visite de l'autre personne, vous devez la prendre à deux mains et la regarder en personne avant de la ranger. Répondez au téléphone dans les trois sonneries et présentez-vous d'abord avant de communiquer. Lorsque vous rencontrez quelqu'un que vous connaissez, vous devez prendre l'initiative de lui dire bonjour et ne pas vous immiscer dans la vie privée des autres. Lorsque vous entrez dans le bureau de quelqu'un d'autre, vous devez frapper à la porte trois fois et entrer seulement après que l'autre personne vous l'ait autorisé. N'oubliez pas de dire souvent « bonjour », « désolé » et « merci ». L’étiquette au travail et l’étiquette dans la vie sont très similaires. Il faut commencer par les petites choses et développer de bonnes habitudes. |
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