Wunderman Thompson : rapport sur le Black Friday 2023 au Royaume-Uni

Les dépenses du Black Friday augmenteront en 2023.

L'acheteur moyen du Black Friday a dépensé 184,55 £ cette année (contre 171,66 £ en 2022).

Il s’agit d’un événement Web en premier lieu.

D’ici 2023, 76 % des dépenses du Black Friday auront lieu en ligne.

Malgré la prolongation de la période du Black Friday, il reste le jour le plus populaire pour faire du shopping.

62 % des dépenses du Black Friday auront lieu le jour même du Black Friday.

Les cadeaux de Noël sont le principal moteur des achats du Black Friday, mais les achats spontanés et les cadeaux jouent également un rôle.

54 % des acheteurs profitent du Black Friday pour acheter des cadeaux de Noël.

Les consommateurs sont sceptiques quant à savoir qui profite du Black Friday et ne croient pas qu'ils en soient les bénéficiaires.

10 % des Britanniques estiment que les consommateurs sont les principaux bénéficiaires du Black Friday, et 31 % pensent qu'Amazon en est le plus grand bénéficiaire.

Les consommateurs ne font pas non plus confiance au Black Friday pour leur offrir les meilleures offres.

37 % des consommateurs britanniques estiment qu'ils bénéficient de la meilleure offre de l'année lors du Black Friday.

Le plus grand gagnant est Amazon.

Au Royaume-Uni, 54 % des achats du Black Friday ont été effectués sur Amazon.

Les détaillants et les marques doivent s’efforcer d’offrir de meilleures remises et d’améliorer la disponibilité, la livraison et les retours pour inciter les consommateurs à dépenser davantage.

67 % des consommateurs britanniques ont déclaré que des remises plus importantes les encourageraient à dépenser davantage lors du Black Friday.

L’influence de l’environnement sur les achats reste limitée, mais les consommateurs choisiront des options durables s’ils en ont l’occasion.

58 % des acheteurs britanniques du Black Friday ont déclaré qu'ils choisiraient des méthodes de livraison durables telles que la livraison le jour même par Amazon.