CMR : Enquête sur les préférences des consommateurs indiens en matière de téléphonie mobile 5G

CMR a publié les résultats d'une nouvelle enquête auprès des consommateurs pour comprendre les préférences des consommateurs indiens pour les téléphones mobiles 5G, les principaux facteurs de motivation et les avantages attendus de la 5G, ainsi que les intentions de consommation. Les utilisateurs de smartphones indiens, en particulier les joueurs, utilisent de plus en plus les téléphones 5G pour découvrir leurs performances.

Les jeux mobiles ont connu une croissance rapide en Inde, les consommateurs ayant été contraints de rester chez eux pendant la pandémie de coronavirus. Les joueurs pensent que la 5G peut apporter une meilleure expérience de jeu, en rendant par exemple l'expérience multijoueur plus raffinée.

Pour la plupart des utilisateurs de smartphones, en particulier les joueurs, les puces de marque jouent un rôle clé dans les décisions d’achat de smartphones et sont aussi importantes que la marque de smartphone elle-même. Parmi les principales marques de puces, MediaTek a récemment réalisé des progrès clés en matière de sensibilisation, de performances et de satisfaction des consommateurs. La satisfaction des consommateurs à l’égard des puces MediaTek est élevée en termes de performances 5G et de jeux. Le suivi des smartphones CMR montre que MediaTek est entré dans le segment des smartphones 5G de milieu de gamme (7 001 à 24 999 INR), tandis que Qualcomm domine le segment des smartphones 5G haut de gamme (plus de 25 000 INR).

En outre, la 5G accélérera également l’adoption d’appareils IoT pour la maison intelligente. Parmi eux, les téléviseurs intelligents présentent les plus grands avantages (29 %), suivis des systèmes de santé intelligents (21 %) et des enceintes intelligentes (17 %).

Voici les principales conclusions :

• Les trois principales attentes concernant les téléphones 5G sont des temps de réponse plus rapides (70 %), des vitesses de connexion plus rapides (67 %) et des forfaits de données rentables (66 %).
• Les utilisateurs indiens de smartphones pensent que la 5G permettra des appels vidéo de meilleure qualité (70 %), un contenu de meilleure qualité (63 %) et des expériences plus immersives grâce à la RA et à la RV (54 %).
• La 5G devrait inciter les consommateurs à regarder davantage de vidéos en streaming sur leurs smartphones (81 %). De même, les consommateurs estiment que la 5G permettra le développement du jeu mobile (74%).
• Les joueurs pensent que les jeux mobiles compatibles 5G permettront des graphismes de haute qualité (82 %), des jeux mobiles multijoueurs (68 %) et des téléchargements plus rapides (68 %), entre autres.
• MediaTek a été bien accueilli par les consommateurs indiens. 7 utilisateurs de smartphones sur 8 connaissent la technologie de jeu MediaTek Super Engine et 92 % des consommateurs sont satisfaits des performances de MediaTek Super Engine.
• En ce qui concerne les chipsets offrant la technologie 5G, Qualcomm a obtenu le score le plus élevé en matière de leadership du secteur (93 %). 86 % des répondants connaissent Qualcomm Elite Gaming et la grande majorité sont satisfaits de ses performances.
• 81 % des personnes interrogées connaissent la puce Apple Bionic et 84 % pensent qu’Apple est une marque visionnaire.