eMarketer : Les portefeuilles mobiles sont un canal clé que les spécialistes du marketing négligent

Compilation originale 199IT

Dans le cadre des efforts continus visant à capter l’attention des consommateurs, un canal efficace souvent négligé est celui des portefeuilles mobiles.

eMarketer prédit que 55 millions d'utilisateurs de téléphones mobiles américains utiliseront les paiements de proximité d'ici la fin de cette année. Beaucoup de ces utilisateurs utilisent des portefeuilles mobiles tels qu’Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay pour effectuer ces transactions.

Les spécialistes du marketing peuvent atteindre les utilisateurs de portefeuilles mobiles via des laissez-passer mobiles. Ces pass peuvent être contrôlés par les marques mais peuvent également être accessibles via des portefeuilles mobiles comme Apple Pay ou Google Pay.

Une nouvelle étude d'eMarketer explore la manière dont les spécialistes du marketing peuvent utiliser les portefeuilles mobiles pour atteindre leur public cible, tout en examinant de plus près les services de paiement de proximité et mobiles peer-to-peer comme Venmo et Zelle.

À bien des égards, les portefeuilles mobiles ressemblent beaucoup à des applications légères, offrant des fonctionnalités similaires. Bien que la pénétration soit plus faible, la rétention est plus élevée.

L’un des principaux avantages de Mobile Pass est que les utilisateurs ont opté par défaut pour le partage de localisation. Les messages envoyés via Mobile Pass peuvent être déclenchés par géolocalisation, contribuant ainsi à générer des conversions en magasin.

Les pass mobiles sont faciles à distribuer et à installer et, contrairement aux applications, ils n'occupent pas d'espace précieux sur l'écran ni d'autres ressources.

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