Adobe : les consommateurs américains dépenseront un montant record de 9,12 milliards de dollars en ligne lors du Black Friday 2022

Les données publiées après le Black Friday ont montré que la volonté des consommateurs de dépenser n'a pas été freinée par la hausse de l'inflation. Même si le trafic vers les centres commerciaux est peut-être plus faible que prévu, le trafic des achats en ligne reste fort, selon les rapports. Selon Adobe Analytics, les consommateurs américains ont dépensé un montant record de 9,12 milliards de dollars en ventes en ligne lors du Black Friday.

Ces chiffres de ventes record surviennent alors que de nombreux grands détaillants proposent des remises importantes, tandis que des détaillants tels que Target et Kohl's (KSS.US) sont confrontés à d'énormes niveaux de stocks. Il est entendu qu’en raison de problèmes de stocks, de nombreux détaillants commencent à proposer des remises plus tôt que jamais.

Les données ont montré que les ventes en ligne ont augmenté de 2,3 % d'une année sur l'autre, soit plus du double de ce que le fournisseur de services d'analyse avait prévu. De plus, les ventes du Cyber ​​​​Monday devraient dépasser les performances du Black Friday, renforçant ainsi la force du secteur du commerce électronique.

Il convient de mentionner que les données solides d’Adobe ont ajouté la cerise sur le gâteau au rapport positif de Shopify (SHOP.US). Dans un rapport publié samedi matin, la société canadienne de commerce électronique a déclaré que les consommateurs ont dépensé 3,36 milliards de dollars pendant la principale fête du shopping, soit une hausse de 17 % sur un an. Selon Shopify, les catégories de vêtements, de beauté, de maison et de jardin sont les catégories les plus vendues, avec une valeur moyenne du panier d'achat d'environ 102,31 $.

Les ventes des magasins physiques sont-elles surestimées ?

La forte dynamique du commerce électronique a dépassé les attentes des fournisseurs de données tels que SpendingPulse, une filiale de Mastercard (MA.US). Il est rapporté que la société s'attendait à ce que dans l'environnement post-épidémique, les ventes en magasin physique dépassent les ventes en ligne, c'est-à-dire que les ventes globales du Black Friday augmenteront de 15 % et les ventes au détail en magasin physique augmenteront de 18 %.

Parmi eux, les grands magasins tels que Macy's, Dillard's (DDS.US), Nordstrom (JWN.US) et Kohl's devraient être les principaux moteurs, avec des ventes qui devraient augmenter de plus de 25 % par rapport à la même période l'année dernière en raison du retour des acheteurs des magasins physiques à la recherche des remises mentionnées ci-dessus.

« Alors que les détaillants ont déjà pratiqué des réductions importantes cette saison, les consommateurs et les détaillants attendront probablement des offres spéciales lors du plus grand jour de soldes de l'année », a commenté Steve Sadove, conseiller principal chez Mastercard.

Cependant, les résultats réels ont montré une croissance des ventes en magasin physique de 12 % et des ventes en ligne de 14 %, toutes deux inférieures aux attentes initiales. Parmi eux, les ventes de vêtements sont considérées comme un point fort particulier pour les consommateurs à la recherche de bonnes affaires.

« Avec les promotions de fin d'année qui commencent bien avant le week-end de Thanksgiving, les consommateurs ont stratégiquement recherché les meilleures offres de la saison », a déclaré Michelle Meyer, économiste en chef pour l'Amérique du Nord au Mastercard Economics Institute. « Malgré un contexte inflationniste difficile, les détaillants ont proposé des offres lors du Black Friday qui ont incité les consommateurs à remplir leur panier. »

Selon les données de SensorMatic Solutions, le trafic en magasin le Black Friday a augmenté de 2,9 % par rapport à 2021, le trafic dans les centres commerciaux fermés a augmenté de 1,2 % d'une année sur l'autre et le trafic hors centre commercial a augmenté de 4,7 % d'une année sur l'autre.

Brian Field, responsable du conseil et de l'analyse du commerce de détail mondial chez Sensormatic Solutions, a déclaré : « Comme prévu, les offres du Black Friday et les expériences en magasin ont attiré les acheteurs, ce qui a généré des ventes élevées cette année. La tendance au shopping en centre commercial ouvert s'est maintenue en raison de l'épidémie, et les centres commerciaux se redressent. Nos données montrent que les consommateurs continuent de profiter des avantages du shopping physique. »

Cependant, les ventes en magasin en 2021 ont diminué de 28,3 % par rapport aux niveaux de 2019. Ainsi, dans un contexte plus large, l’enthousiasme pour des améliorations annuelles modestes est quelque peu modéré.

Les remises importantes stimulent la croissance des ventes

En ce qui concerne les remises incitant les consommateurs à acheter, les données d’Adobe montrent que malgré les pressions inflationnistes auxquelles sont confrontés les consommateurs, les remises importantes sont en effet un facteur clé de la croissance des ventes d’une année sur l’autre. Cela dit, les ventes sur les produits électroniques et les jouets ont été raflées par les acheteurs qui n'ont pas pu résister à une réduction.

Selon la National Retail Federation, les jouets tels que les poupées Barbie d'American Girl et de Mattel (MAT.US) sont le premier choix des filles. Pendant ce temps, le jeu vidéo Modern Warfare II d'Activision Blizzard Inc. et les consoles telles que la Xbox de Microsoft Corp. et la PlayStation de Sony Corp. dominent les achats chez les garçons. De plus, Roblox a également été classé comme le jeu le plus populaire à Thanksgiving par Adobe, et la société a souligné que les ventes du jeu pendant Thanksgiving ont également atteint un record de 5,29 milliards de dollars.

Selon la société de technologie publicitaire Captify, les consommateurs sont bien conscients des remises massives pratiquées dans le commerce de détail et recherchent activement ces offres. Le choix des emplacements cibles a donc été différent de l’année précédente. Walmart a dépassé Amazon en tant que détaillant le plus recherché pour les offres du Black Friday, a déclaré la société. Pendant ce temps, Target et Kohl's ont tous deux dépassé Amazon dans les classements de recherche.