WeAreSocial : Dernières données sur Internet, les réseaux sociaux, le mobile et le commerce électronique en Chine en août 2015

Compilation originale 199IT

Le dernier rapport de WeAreSocial sur Internet, les réseaux sociaux et le mobile montre qu'il n'y a aucun signe de ralentissement du rythme de pénétration d'Internet en Chine.

Statistiques clés :

• Utilisateurs d’Internet : 668 millions, soit une augmentation annuelle de 6 % ;
• Utilisateurs des réseaux sociaux : 659 millions, soit plus que les États-Unis et l'Europe réunis
• Utilisateurs individuels de téléphones portables : 675 millions, cartes de téléphonie mobile : 1,3 milliard ;
• Utilisateurs d’Internet mobile : 594 millions, soit 89 % des utilisateurs d’Internet en Chine ;
• Utilisateurs de médias sociaux mobiles : 574 millions, en hausse de 15 % sur un an

Internet

Depuis l’année dernière, la Chine a ajouté environ 100 000 nouveaux utilisateurs d’Internet chaque jour, soit plus d’une personne par seconde.

La croissance est principalement tirée par le développement des réseaux mobiles, 90 % des internautes chinois utilisant des appareils mobiles pour accéder à Internet. Il convient de noter qu’en plus de la croissance de l’utilisation d’Internet sur PC, le nombre d’utilisateurs d’Internet qui n’utilisent que des appareils mobiles augmente rapidement, en particulier dans les zones rurales.

En termes de trafic réseau, l’accès par PC reste la solution la plus répandue. Le mois dernier, 56 % des pages Web visitées par les internautes chinois étaient basées sur des PC ou des ordinateurs portables. Cependant, cet indice a chuté de 29% sur un an, tandis que la part des visites de pages Web sur appareils mobiles a atteint 42%, soit une augmentation de 136% sur un an.

Ces tendances suggèrent que d’ici début 2016, l’utilisation du mobile représentera la majorité de la navigation sur le Web en Chine.

Bien que l’accès mobile à Internet soit omniprésent, l’utilisation d’Internet en Chine reste inégalement répartie, la principale fracture se situant entre les zones urbaines et rurales. Près des deux tiers de la population urbaine chinoise utilisent Internet chaque mois, mais moins de trois dixièmes de la population des zones rurales l'utilisent.

La bonne nouvelle est que la vitesse d’Internet a considérablement augmenté depuis l’année dernière. Selon les données d'Akamai, la vitesse d'accès aux lignes fixes en Chine a augmenté de 17 %. Il convient de noter que les vitesses moyennes de l'Internet mobile sont plus rapides que celles de l'Internet fixe, et que la vitesse moyenne de l'Internet en Chine est désormais considérée comme « haut débit », c'est-à-dire supérieure à 4 Mbps.

Réseaux sociaux

Le nombre d’utilisateurs des médias sociaux en Chine augmente plus lentement que prévu l’année dernière, mais cela est principalement dû à des changements de comportement plutôt qu’à une perte d’intérêt pour les médias sociaux.

L’utilisation des médias sociaux en Chine est déjà à un niveau élevé, les données montrant que 99 % des internautes chinois utilisent les réseaux sociaux.

Les utilisateurs individuels de la plateforme montrent des tendances plus intéressantes. QQ est le service de messagerie le plus populaire de Tencent et possède toujours le plus haut niveau d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) en Chine. Bien que sa principale base d'utilisateurs se trouve en Chine, QQ est le deuxième plus grand réseau social au monde, juste derrière Facebook.

De nos jours, davantage de personnes utilisent des appareils mobiles pour se connecter à QQ qu'à WeChat, mais WeChat peut fournir des services et des fonctions plus diversifiés aux utilisateurs et aux spécialistes du marketing.

Le nombre d'utilisateurs montre que QZone est toujours le principal média social traditionnel, mais WeChat connaît une croissance rapide et la plupart des utilisateurs disent utiliser cette plateforme fréquemment.

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec les médias sociaux chinois, Baidu Tieba pourrait être une nouvelle découverte. Tieba est une communauté d'utilisateurs habitués à utiliser la recherche Baidu.

Tencent Weibo, qui figurait dans les rapports de 2013 et 2014, a disparu du rapport de cette année car Tencent ne publie plus les utilisateurs actifs mensuels de Tencent Weibo. Nous pensons que Tencent n’a plus donné la priorité au support de cette plateforme car les trois plus grandes plateformes QQ, Qzone et WeChat sont plus populaires. Bien que Tencent Weibo compte toujours un grand nombre d'utilisateurs, 38 % des internautes chinois ont utilisé la plateforme le mois dernier.

Une enquête menée par GlobalWebIndex a montré que plus de 6 internautes chinois sur 10 ont utilisé WeChat le mois dernier. Sina Weibo est classé deuxième, avec 54 % des internautes l'ayant utilisé au cours des 30 derniers jours.

Facebook, Google+ et Twitter figurent également sur cette liste. Bien que ces réseaux sociaux soient officiellement interdits en Chine, l'enquête de GWI montre qu'un nombre considérable d'internautes chinois utilisent des moyens de contournement pour accéder à des plateformes sociales non chinoises.

87 % des utilisateurs chinois des médias sociaux y accèdent via des appareils mobiles. Des plateformes comme WeChat ont permis au nombre d'utilisateurs des médias sociaux de croître de 77 millions au cours de l'année écoulée, soit une augmentation de 15 % par rapport à l'année précédente, ce qui équivaut à 200 000 nouveaux utilisateurs par jour et 2,5 nouveaux utilisateurs par seconde.

Le temps moyen passé sur les réseaux sociaux est d'une heure et 43 minutes par jour, ce qui ne représente que la moitié du temps en ligne des internautes chinois. Bien que les utilisateurs chinois des médias sociaux passent 23 % de temps de plus sur les médias sociaux qu'à regarder la télévision, il est probable que le temps d'utilisation des deux se chevauche, les utilisateurs des médias sociaux accédant aux médias sociaux sur un deuxième écran tout en regardant la télévision.

Il convient de noter une légère baisse de l'utilisation des tablettes, les demandes de pages Web sur tablette ayant diminué de 22 % le mois dernier par rapport au mois précédent.

se déplacer

Il y a 675 millions d'utilisateurs uniques de téléphones portables en Chine, et près de la moitié de la population possède un téléphone portable. On estime que le nombre d’utilisateurs de téléphones portables en Chine dépassera la moitié d’ici la fin de 2015.

En 2014, le nombre d'utilisateurs de téléphones portables en Chine a fortement augmenté, avec une augmentation annuelle de 8 %, soit une augmentation de 94 millions en un an et une moyenne de 3 nouveaux utilisateurs par seconde.

Le nombre de cartes de téléphonie mobile en Chine est proche du nombre d'habitants, ce qui signifie qu'en moyenne chaque utilisateur dispose de 2 connexions actives.

Toutefois, ce taux devrait diminuer le mois prochain, car de plus en plus de personnes remplacent leurs téléphones classiques par des smartphones ; La principale raison pour laquelle les individus détiennent plusieurs cartes SIM est de réduire le coût de la communication entre les réseaux, mais les outils de communication basés sur les données tels que les applications de chat et la voix sur protocole Internet (VOIP) sont plus efficaces.

Les smartphones sont désormais un appareil incontournable en Chine, représentant 90 % des ventes de téléphones mobiles. Près des deux tiers des téléphones mobiles sont des smartphones, et cette part devrait augmenter régulièrement au cours du mois prochain, à mesure que de plus en plus de personnes mettent à niveau leurs appareils.

En termes d'activité Internet sur les appareils mobiles, les internautes chinois sont particulièrement intéressés par la vérification de la météo.

Les utilisateurs chinois de téléphones portables s'adonnent également au commerce mobile, des rapports montrant que 20 % des Chinois ont récemment effectué un achat en ligne à l'aide d'un appareil mobile.

Commerce électronique

En Chine, le commerce électronique est en plein essor : un tiers des internautes effectuent des achats en ligne chaque mois.

Au cours du premier semestre 2015, le marché du commerce électronique en Chine a atteint 250 milliards de dollars. Les ventes d’Alibaba ont atteint 9 milliards de dollars le 11 novembre de l’année dernière, et on s’attend à ce que les ventes d’Alibaba lors de la Journée des célibataires cette année dépassent les 10 milliards de dollars.

en conclusion

Que signifient les données ci-dessus pour les marques ? Les trois points suivants peuvent inspirer les spécialistes du marketing ciblant la Chine.

Pourquoi la Chine est différente : De toute évidence, les principales plateformes chinoises sont différentes de celles des autres régions, même de ses voisins asiatiques. Cependant, non seulement les plateformes sont différentes, mais la façon dont les internautes chinois utilisent les réseaux sociaux est également différente, et les spécialistes du marketing doivent s'adapter à l'unicité culturelle et sociale de la Chine, ainsi qu'à ses différences technologiques. Les spécialistes du marketing peuvent travailler avec des partenaires professionnels qui comprennent la Chine.

Réseaux sociaux 1:1 : Les données du rapport de cette année soulignent la popularité des applications de chat, une tendance qui est également évidente dans d’autres pays du monde. La popularité des applications de chat offre également de nouvelles opportunités aux spécialistes du marketing, car ces communications sont plus privées que les environnements de communication publics tels que Facebook et Twitter auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing occidentaux. Pour tirer parti de ces interactions individuelles, les spécialistes du marketing devront développer de nouvelles approches et de nouveaux contenus qui mettent l’accent sur le contenu engageant et le partage organique, plutôt que d’utiliser des médias payants pour diffuser du contenu au grand public.

Commerce social : les internautes chinois sont déjà très à l’aise avec les achats en ligne, que ce soit via des PC ou des appareils mobiles. Il est important pour les spécialistes du marketing de comprendre la dynamique d’engagement des médias sociaux en Chine et de l’exploiter pour générer des conversions sociales.

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