CleverTap : les femmes représentent 54 % des utilisateurs d'applications de commerce électronique en Inde

Les recherches de CleverTap révèlent des opportunités sur le marché indien des applications mobiles. Les femmes indiennes représentent 28 % de l’utilisation totale des applications dans le pays, et ce chiffre est de 16,4 % dans les zones rurales. Ensemble, ils pilotent plus de 70 % des décisions d’achat.

Les femmes représentent le principal pouvoir d’achat, emmenées par le commerce électronique

En Inde, les femmes sont à l’origine de plus de 70 % des décisions d’achat et leur pouvoir d’achat se reflète dans les principales catégories d’utilisation des applications, notamment l’utilisation croissante des applications de médias sociaux et des applications de commerce électronique.

Les femmes représentent actuellement respectivement 37 %, 32,5 % et 31 % de l’utilisation des technologies éducatives, des médias sociaux et des applications fintech, et sont les principales consommatrices de produits et services dans ces secteurs.

Les femmes indiennes utilisent davantage d’applications de commerce électronique que les hommes, soit 54 %.

L'Inde rurale, une immense opportunité

L’Inde rurale est un marché mal desservi. Bien que les femmes ne représentent que 16,4 % de l’utilisation des applications, les données montrent que les consommateurs dans les villes et en dehors des centres métropolitains sont plus susceptibles d’utiliser des applications qui peuvent les aider à améliorer leur éducation et leur qualité de vie.

Les technologies de l’éducation (19,2 %), les médias et le divertissement (17,7 %) et la fintech (17 %) se distinguent parmi les industries verticales en attirant un grand nombre d’utilisateurs ruraux.

La fidélisation des utilisateurs reste un défi

L’analyse de CleverTap confirme également l’importance de se concentrer sur la rétention des utilisateurs. Les secteurs du jeu (44 %) et des réseaux sociaux (46 %) ont enregistré les taux de désinstallation les plus élevés.

En revanche, les secteurs dans lesquels les utilisateurs perçoivent une valeur et une commodité élevées ont les taux de désinstallation les plus bas, comme les services à la demande (21 %) et la santé et le fitness (25 %).